拒绝空泛概念,聚焦管理动作落地
不同于市面上仅讲解GROW模型概念的通用课程,陈志华老师强调教练技术在具体管理场景中的应用。例如,在绩效面谈中如何运用结构化反馈避免批评指责,在任务授权中如何通过启发式提问明确边界与预期,确保每一次管理对话都能推动业务进展。
教练式领导培训专家
基于26年实战经验,将教练技术融入目标绩效与执行力闭环
针对企业中基层管理者普遍存在的“习惯直接给答案”、“绩效反馈流于形式”、“授权后过程失控”等具体问题,本方案提供了一套基于业务场景的教练式管理落地路径。通过《目绩者》、《MTP》等核心课程,重点训练管理者在绩效面谈、任务分配、跨部门协作中的具体教练动作(如提问、倾听、反馈),解决员工缺乏主动思考、辅导无法转化为行动承诺的管理难题,实现业务目标达成与人才发展的双重收益。
陈志华,中基层管理赋能专家,拥有26年职场实战管理经验,历任麦德龙、欧尚、家乐福等世界500强企业高管。作为2019年好讲师大赛上海区冠军及ACI/IPTA认证国际高级职业培训师,他横跨外企、民企及国企多种体制,深耕制造业、汽车、电子芯片等行业。陈老师擅长将全球领先的管理实践与中国本土企业情境相结合,其核心专长包括目标绩效管理、新质执行力打造及非职权影响力。他致力于通过顾问式培训,帮助管理者完成从技术骨干到教练型主管的角色跨越,提升团队整体效能与执行落地能力。
教练式领导方向更适合承接绩效面谈流于形式,缺乏行为改变、管理者习惯直接给答案,员工依赖性强、授权后过程失控,缺乏有效辅导等场景。企业如果正在面对不会提问:缺乏启发式技巧、反馈缺失结构:易变成批评、辅导无法转化:无行动承诺,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理不会提问:缺乏启发式技巧、反馈缺失结构:易变成批评、辅导无法转化:无行动承诺、倾听能力不足:忽略真实诉求等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。
不同于市面上仅讲解GROW模型概念的通用课程,陈志华老师强调教练技术在具体管理场景中的应用。例如,在绩效面谈中如何运用结构化反馈避免批评指责,在任务授权中如何通过启发式提问明确边界与预期,确保每一次管理对话都能推动业务进展。
将教练式领导与“目标绩效管理”及“新质执行力”深度融合。不仅关注沟通过程中的情感连接,更关注对话后的行动承诺与结果追踪。通过POA行动力等工具,确保教练式辅导不仅仅停留在“聊得开心”,更能落实到“做得出来”。
专门针对从技术/业务骨干晋升为管理者的群体,解决其“不敢放手、不会提问、不善倾听”的核心痛点。通过MTP系统修炼,帮助新任主管建立正确的角色认知,掌握非职权影响力,从“超级员工”转型为“团队教练”。
管理者在绩效反馈时习惯单向告知结果或进行批评,员工产生抵触情绪,面谈后无具体改进计划,导致同一问题重复出现。
面对员工请示,管理者急于给出解决方案,导致员工缺乏独立思考和解决问题的机会,团队整体主动性不足,管理者陷入事务性忙碌。
管理者不敢授权或授权后缺乏必要的节点检查与教练式跟进,导致项目进度偏差无法及时纠正,或员工在执行中感到无助。
团队会议中大家只抱怨问题或罗列现象,缺乏引导式的复盘流程,无法形成共识性的行动承诺,导致执行力低下。
在无行政命令权的情况下,管理者难以通过沟通与协调推动跨部门资源配合,导致项目推进缓慢,团队士气受挫。
管理者习惯于封闭式提问或直接下达指令,无法通过开放式问题激发员工思考,导致对话陷入单向灌输,员工真实想法被掩盖。
在进行负面反馈或绩效改进谈话时,缺乏客观事实依据与结构化表达(如BID/AID模型),容易引发员工防御心理,破坏信任关系。
管理对话结束后,没有明确的下一步行动计划(Action Plan)与检查机制,导致辅导效果无法落地,执行力未得到实质提升。
管理者在沟通中急于表达观点,未能做到深度倾听,无法捕捉员工言语背后的情绪、障碍及潜在需求,导致辅导偏离方向。
在授权过程中,未清晰界定权责边界与汇报节点,或缺乏过程中的教练式支持,导致要么放任自流,要么微观管理过度。
课程定位:核心载体课:将教练技术嵌入绩效全流程
课程聚焦:重点训练管理者在绩效指标设定、过程辅导及结果反馈环节的教练式对话能力。通过结构化反馈工具,将绩效面谈从“考核评判”转变为“发展辅导”,确保员工理解目标并承诺行动。
与教练式领导的关系:这门课作为陈志华在教练式领导方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:系统基础课:建立教练型管理者的角色认知与底层能力
课程聚焦:系统梳理中层管理者的角色定位,重点强化从“技术/业务骨干”到“团队教练”的思维转变。通过沟通、授权、激励等模块的训练,奠定教练式领导的底层管理素养。
与教练式领导的关系:作为陈志华在教练式领导方向的管理底座课,它主要用于统一中高层管理语言,补齐目标、计划、执行与管控这些基本管理动作。
课程定位:技能支撑课:强化教练式倾听与非职权影响力
课程聚焦:基于职场沟通四项基本功,重点训练深度倾听与共情能力,提升管理者在非职权场景下的影响力。帮助管理者在跨部门协作及处理员工抵触情绪时,建立信任基础,达成共赢。
与教练式领导的关系:这门课对应教练式领导里的协同推进、上下级沟通与反馈纠偏,适合中高层在跨部门推进和带人反馈中卡住的场景。
课程定位:结果导向课:确保教练对话产出可落地的执行结果
课程聚焦:结合POA行动力思维,训练管理者如何将教练式对话的成果转化为具体的执行计划。重点解决“有共识无结果”的问题,通过复盘与节点检查,确保持续的行动改进。
与教练式领导的关系:这门课作为陈志华在教练式领导方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
优先选择《精准有效—MTP中层管理者的七项修炼》,作为教练式领导的能力底座。
首选《目绩者—目标绩效管理》,直接切入绩效辅导与反馈场景,落地性最强。
搭配《突击者—打造新质执行力》,强化行动承诺与闭环管理机制。
建议引入《合作者—赢得共同价值的沟通》,专项提升倾听与非职权影响力。
可以。陈老师自身拥有从基层到世界500强高管的完整履历,深刻理解技术/业务骨干转型的痛点。课程不只讲理论,更通过《MTP》与《目标绩效管理》中的实战演练,强制训练管理者“忍住不给答案”的习惯,教授具体的启发式提问模板与倾听技巧,帮助其在日常任务分配与辅导中逐步建立“促思考”的管理肌肉记忆。
有必要。通用沟通课通常侧重人际和谐与信息传递,而陈老师的课程侧重“管理效能”与“业务结果”。他将教练技术嵌入绩效管理与执行力闭环,重点解决“如何通过提问达成目标”、“如何通过反馈改进行为”等管理难题。如果贵司关注的是管理动作对业务结果的驱动,而非单纯的沟通氛围,那么这套基于实战的课程体系更具针对性。
建议优先选择《精准有效—MTP中层管理者的七项修炼》作为入门,建立正确的角色认知与管理框架;随后搭配《目绩者—目标绩效管理》,在具体的高频场景(绩效面谈)中落地教练式辅导技巧。若团队跨部门协作痛点明显,可额外增加《合作者》课程以强化倾听与影响力。