经营视角:从管控到赋能
摒弃传统HR视角的单向考核,转向业务经营视角的双向赋能。强调绩效管理是管理者达成业务目标的工具,而非束缚手脚的枷锁。通过战略解码,确保每一层级的绩效指标都直接支撑公司整体战略,实现上下同欲。
绩效管理培训专家
前京东集团高级总监 | 20余年世界500强管理经验 | 专注战略解码与业务管理者绩效赋能
针对企业普遍存在的“战略目标无法分解”、“绩效指标与业务脱节”、“过程辅导流于形式”、“结果应用不公平”等核心痛点,本方案提供一套从战略到执行的闭环管理路径。重点在于训练业务管理者掌握绩效管理的核心动作:目标对齐、过程跟踪、反馈辅导及结果兑现。通过引入经营视角,确保绩效管理不再是单纯的行政考核,而是成为提升团队执行力、实现业务战略目标的关键抓手。适用于希望提升中高层管理者绩效领导力、优化绩效落地效果的企业。
前京东集团高级总监、人力资源管理委员会委员;仲量联行副董事兼企业大学负责人。拥有南开大学管理学学士及北京师范大学工商管理硕士学位。作为“最懂业务的HR,最懂HR的业务”专家,代老师擅长将人力资源专业融入业务经营,通过绩效咨询推动组织效能优化。他是MBTI、DISC、PDP、盖洛普Q12认证解读师,年均授课80余天,服务央企、国企、外企及民营企业客户超20家,课程复购率超50%,好评率超95%。
绩效管理方向更适合承接战略落地受阻、绩效沟通失效、指标设计失真等场景。企业如果正在面对指标设计不准、过程反馈缺失、绩效面谈无抓手,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理指标设计不准、过程反馈缺失、绩效面谈无抓手、业务认同度低等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。
摒弃传统HR视角的单向考核,转向业务经营视角的双向赋能。强调绩效管理是管理者达成业务目标的工具,而非束缚手脚的枷锁。通过战略解码,确保每一层级的绩效指标都直接支撑公司整体战略,实现上下同欲。
不只讲制度框架,更讲管理动作。重点训练管理者在绩效周期内的关键行为:如何设定SMART目标、如何进行月度/季度绩效回顾、如何运用DISC风格进行差异化辅导、如何开展高难度的绩效面谈,确保管理动作标准化、可复制。
引入盖洛普Q12、DISC、MBTI等国际公认的管理与测评工具,为绩效沟通与员工敬业度提升提供科学依据。帮助管理者识别员工特质,制定个性化的激励与改进计划,提升绩效管理的精准度与接受度。
公司战略目标清晰,但分解到部门和个人时出现偏差,基层员工不清楚自己的工作如何贡献于整体目标,导致执行乏力。
管理者缺乏辅导技巧,绩效面谈变成“批斗会”或“走过场”,员工对考核结果不认可,甚至产生抵触情绪,影响团队士气。
绩效指标难以量化或与业务实际脱节,导致考核结果无法真实反映员工贡献,出现“干得好不如填得好”的现象,损害内部公平性。
绩效考核结果仅用于发放奖金,未与人才盘点、晋升、培训发展挂钩,无法形成“评价-激励-发展”的正向循环。
无法将战略目标转化为可衡量的关键绩效指标(KPI/OKR),导致考核内容与业务重点偏离,管理者与员工对目标理解不一致。
平时缺乏持续的绩效沟通与辅导,仅在期末进行一次性评价,导致问题积累至年底无法挽回,失去绩效改进的最佳时机。
管理者缺乏心理学与沟通工具支持,面对低绩效员工不敢谈、不会谈,面对高绩效员工不知如何激励,面谈效果差。
业务部门视绩效管理为HR强加的行政负担,缺乏主动管理的意识,导致绩效体系在执行层面变形、走样。
课程定位:过程辅导与闭环管理
课程聚焦:聚焦绩效管理的完整闭环,重点解决管理者在目标设定、过程跟踪、绩效评估及反馈面谈中的实操难题。通过案例演练与工具导入,提升管理者驾驭绩效全流程的能力,确保绩效目标达成。
与绩效管理的关系:这门课作为代伟伟在绩效管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:角色认知与基础机制构建
课程聚焦:帮助业务管理者建立正确的人力资源管理思维,明确其在选、育、用、留及绩效管理中的主体责任。通过经营型HRM视角,让管理者理解如何通过绩效工具激发员工潜能,提升团队人效,实现业务与人的双赢。 在绩效管理培训链条中,这门课用于承接具体对象、问题和场景,帮助把训练内容落到课程设计、沟通反馈、执行交付或复盘改进动作中。
与绩效管理的关系:这门课作为代伟伟在绩效管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
建议优先选择《非人力资源经理的人力资源管理》,先统一语言与认知,明确管理者责任。
建议选择《团队管理——高效的绩效管理者》,深入训练绩效闭环中的关键动作与工具应用。
可组合两门课程,先通过非HR经理课程建立经营思维,再通过高效绩效管理者课程落地实操技能,形成系统化解决方案。
能。代伟伟老师的《非人力资源经理的人力资源管理》课程核心就是解决这一认知偏差。他通过“经营型HRM”视角,向业务管理者证明绩效管理是达成业务目标的必要手段,而非行政负担。课程中会结合京东等名企案例,展示优秀业务管理者如何通过绩效工具提升团队人效,从而激发管理者的内生动力,变“被动配合”为“主动管理”。
对于新晋或缺乏经验的管理者,建议首选《团队管理——高效的绩效管理者》。该课程系统讲解了从目标设定到结果应用的完整闭环,提供了具体的话术、模板和工具(如SMART原则、DISC沟通风格)。它能帮助新管理者快速掌握“怎么做”,避免在绩效管理中犯低级错误,建立规范的管理习惯。
代老师主张“绩效即战略落地”。在咨询与培训中,他会首先引导管理层进行战略解码,确保指标与业务重点强相关,解决“考什么”的问题;其次,重点训练过程辅导与面谈技巧,利用DISC/Q12等工具解决“怎么谈”的问题,让绩效沟通变得有温度、有实效。通过抓准“指标对齐”与“过程辅导”两个关键杠杆,逐步扭转绩效流于形式的局面。