“智”胜厅堂-AI赋能银行一线服务营销实战
近年来，随着利率市场化的深入推进，银行间的竞争愈发激烈，已进入白热化阶段。在这样的市场环境下，银行网点客户体验的优劣以及营销能力的强弱，直接决定了其未来的发展前景。
李培翔培训课程合集
思维训练专家
本页汇总李培翔老师已发布的企业内训课程，重点覆盖人工智能应用、税务管理、合规管理等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
67 门已发布课程
领导力专家
中高层领导力
李培翔课程怎么选
李培翔老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
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- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
新员工职业角色转换及银行职业素质塑造
新员工职业角色转换及银行职业素质塑造 【课程概述】 新员工角色转换与职业素质提升是每一位职场新人所面临的首要问题，也是银行人才发展和远景规划的重中之重。
星火计划：厅堂与市场新锐精英训练营
训练厅堂、市场新锐精英训练营的业务目标、适用场景、关键问题，提升参训人员明确星火计划。
网点锻造之路—星级、千百佳网点创建
围绕服务营销，帮助学员了解星级(千百佳)示范单位创建的意义及目的
工商银行服务沙龙培训项目建议书
工商银行星级柜员服务沙龙培训 项目建议书 【课程概述】 银行的美誉及效益不仅来自内部管理，最主要的来源于网点柜面人员的优质服务，客户最先接触到的是他们，各种问题的发生也集…
银行网点投诉处理与心理韧性提升
在当今竞争激烈的金融市场环境下，银行网点作为直接其服务质量和客户满意度至关重要。
“龙跃计划”——场景化训战助力基层网点综合竞争力提升项目
2 第二部分：【项目目标】 2 第三部分：【项目思路】 3 第四部分：【项目内容】 3 一、 意识深化： 3 1）举措一：科学动线布局，优化服务环境（温馨度） 4 2）举…
