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舒涛 财富管理实战专家 讲师头像

大客户管理培训专家

舒涛大客户管理培训:金融高净值大客户管理与复杂方案销售实战

基于20年银行与私行实战经验,解决企业家客群识别、资产配置方案销售及长期信任经营难题

本内容围绕舒涛老师在金融领域的大客户管理实战经验,重点解析如何从泛化客情维护转向基于专业价值的深度经营。通过“企业家人群画像分析”与“大类资产配置/家族信托方案设计”双轮驱动,帮助大客户经理、理财经理及私行顾问解决关键人决策链不清、方案价值表达不足及存量客户激活难的问题,实现从单一产品销售向综合财富解决方案销售的转型。

舒涛如何切入大客户管理: 舒涛(财富管理实战专家、君晟私募基金创始合伙人)聚焦金融高净值大客户管理,基于20余年银行及私行核心部门管理经验、累计管理资产230亿及搭建68个家族信托架构的实战背景,解决金融机构在大客户识别、复杂资产配置方案销售及长期信任关系经营中的核心难题。

舒涛拥有20余年金融行业公私业务核心部门管理经验,曾任工商银行江苏分行风险管理部经理、招商银行总行资产管理部高级产品经理及瑞承家族办公室资深区域投资顾问总监。作为AFP/CPB/FRM持证人及上海交通大学EMBA,他不仅具备深厚的理论功底,更在实战中累计交付超600场赋能培训,主讲350+场高净值客户活动,擅长将大类资产配置、家族信托架构设计转化为可落地的营销话术与执行方案,助力金融机构实现从单一产品销售向综合财富解决方案销售的转型。

舒涛大客户管理培训更适合解决哪些企业问题

大客户管理方向更适合承接高净值企业家需求穿透难、复杂资产配置方案落地难、关键决策链关系经营难等场景。企业如果正在面对客户画像模糊,洞察浅层化、方案价值弱,产品导向重、决策链断裂,关键人缺失,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。

舒涛更常处理的大客户管理问题

这类项目更常处理客户画像模糊,洞察浅层化、方案价值弱,产品导向重、决策链断裂,关键人缺失、关系表层化,专业依赖低等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。

专家切入方式

实战背景背书

20余年金融行业核心部门管理经验,累计管理资产规模达230亿,成功搭建68个家族信托架构,保险总保费超13亿。这些实战成果证明了其在处理高复杂度、高金额大客户项目中的专业能力。

方法论特色

摒弃通用的销售技巧培训,专注于“企业金融与个人财富融合”视角。通过深入分析中国企业家人群特征,结合大类资产配置与家族信托工具,为大客户提供兼具流动性、安全性与传承性的综合解决方案。

更适合哪些企业场景

高净值企业家需求穿透难

面对高净值企业家客户,仅能聊表面业务,无法切入家族传承、税务筹划或企业资产隔离等深层话题,导致难以建立不可替代的专业信任。

复杂资产配置方案落地难

大客户持有大量现金或单一资产,理财经理缺乏专业的配置逻辑与话术,无法说服客户进行长期资金锁定或多元化配置,导致客户粘性低、易流失。

关键决策链关系经营难

企业主背后的关键影响人(如配偶、子女、法务财务顾问)关系网络复杂,销售人员难以建立全方位信任连接,导致单子卡在最后一步或遭遇竞争对手截胡。

存量高客沉睡激活难

存量高净值客户长期缺乏有效互动,缺乏基于专业咨询的激活抓手,日常问候流于形式,无法触发新的业务机会或增购转化。

更擅长解决什么问题

客户画像模糊,洞察浅层化

仅掌握客户基础财务数据,缺乏对企业经营状况、家庭结构、风险偏好及潜在痛点的深度洞察,导致营销动作缺乏针对性,无法同频对话。

方案价值弱,产品导向重

无法将复杂的金融产品转化为客户可感知的家族安全、财富传承、资产隔离等核心价值,仍停留在收益率对比层面,难以支撑大额成交。

决策链断裂,关键人缺失

搞不定企业主背后的关键影响人(配偶、子女、专业顾问),缺乏绘制和经营“关键人地图”的能力,导致项目推进受阻或信息不对称。

关系表层化,专业依赖低

依赖日常问候、礼品赠送维持关系,缺乏基于专业咨询的高频深度互动,客户视销售人员为“下单通道”而非“财富顾问”,极易被替换。

核心课程方向

知己知彼、百战不殆—中国企业家人群分析与经营实操

课程定位:大客户识别与关系破冰

课程聚焦:聚焦于高净值大客户中的核心群体——企业家,通过深度画像分析解决“看不清、聊不进”的问题,建立同频对话语境。

与大客户管理的关系:这门课作为舒涛在大客户管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。

适配问题:不清楚企业家客户的真实痛点与行为特征 / 缺乏针对特定行业/类型企业主的沟通切入点 / 难以建立与企业家的同频对话语境

适合对象:对公客户经理 / 私行顾问 / 高端保险顾问

适合场景:新客户拜访前的背景调研与策略制定 / 企业家沙龙/私董会的主题策划与互动 / 从公业务向私行业务转化的交叉营销场景

理财经理资产配置能力提升计划

课程定位:复杂方案销售与价值呈现

课程聚焦:聚焦于大客户管理中的“价值交付”环节,通过大类资产配置逻辑解决“只会卖单品、不会做方案”的问题,提升专业说服力。

与大客户管理的关系:这门课作为舒涛在大客户管理方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。

适配问题:只会卖单品,不会做组合配置 / 面对市场波动无法给客户专业的安抚与调整建议 / 无法用专业逻辑说服客户进行长期资金锁定

适合对象:理财经理 / 投资顾问 / 财富中心负责人

适合场景:年度资产配置报告解读与调整 / 大额资金入市前的配置方案宣讲 / 存量客户资产检视与再平衡服务

判断是否匹配,可重点看哪些需求

需要提升对企业家等高净值群体的深度洞察与破冰能力

选择《中国企业家人群分析与经营实操》,该课程侧重客户画像与关系建立,解决“进门难、开口难”问题。

需要提升复杂金融方案的组合设计与专业呈现能力

选择《理财经理资产配置能力提升计划》,该课程侧重大类资产配置逻辑,解决“成交难、留存难”问题,强化专业顾问角色。

常见匹配问题

我们的理财团队主要服务大众富裕阶层,舒涛老师的大客户管理方法论是否适合我们?

舒涛老师的课程体系虽源于私行与家族办公室实战,但其核心的“客户需求深度诊断”与“资产配置逻辑”具有向下兼容性。对于大众富裕阶层,该方法论能帮助团队从单纯的产品推销转向基于客户生命周期的专业顾问服务,提升客户粘性与AUM。若团队正面临向高净值转型的瓶颈,这套方法尤为合适。

针对银行对公与零售条线协同难的问题,舒涛老师的课程能否提供具体的协同机制或话术支持?

能。舒涛老师拥有工行、招行等头部金融机构公私业务核心部门管理经验,其“企业金融与个人财富融合”视角正是为解决此痛点设计。课程中将包含如何通过对公入口识别私行潜力客户、如何利用企业经营痛点切入个人财富规划的具体案例与话术,帮助打破条线壁垒,实现联动营销。

对于没有家族信托经验的理财经理,如何选配合适的课程来快速掌握切入高净值客户传承需求的谈话逻辑?

建议优先学习《中国企业家人群分析与经营实操》。虽然该课程不直接讲授信托法律架构,但重点在于解析企业家对财富传承、风险隔离的真实焦虑与认知盲区。掌握这些“痛点语言”后,理财经理即便不直接设计信托,也能准确识别需求并引入后端专家资源,从而在前期沟通中占据主动,避免错失商机。

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