拒绝无效流量,聚焦精准转化
工业品决策链条长、客单价高,盲目追求C端式的海量曝光往往导致资源浪费。王渊老师主张基于客户画像的精准数字触达,强调线索的质量而非数量,确保每一分营销预算都流向高潜力客户。
数字营销培训专家
解决线上线索与线下销售脱节,打造“数字引流+体系化成交”闭环
针对制造业、汽车、能源等B2B行业,解决数字营销目标与销售业绩目标不一致的问题。重点在于打破市场部“只管投放”与销售部“只怪线索差”的对立局面,通过构建统一的线索评分标准、标准化的跟进SOP以及数据驱动的复盘机制,实现数字渠道获客的高效转化。适用于希望降低获客成本、提升线索利用率、并建立科学化销售管理流程的企业。
前博世气动业务中国区总经理、前伍尔特集团销售与市场副总裁。拥有机械工程学士及上海交大MBA背景,兼具技术理解与商业管理双重视角。累计创造超100亿业绩,擅长将跨国公司先进的营销管理体系本土化,特别在工业品大客户开发、渠道数字化运营及销售团队绩效提升方面有深厚积淀。持有ICF国际教练认证,注重通过教练式引导推动组织营销思维的转型。
数字营销方向更适合承接线索转化率低,销售反馈质量差、缺乏标准化承接流程,高价值客户流失、传统获客成本上升,急需数字化突围等场景。企业如果正在面对营销售目标割裂,协同机制缺失、线索管理粗放,缺乏全生命周期运营、销售团队数字化承接能力不足,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理营销售目标割裂,协同机制缺失、线索管理粗放,缺乏全生命周期运营、销售团队数字化承接能力不足、渠道运营分散,核心效能未释放等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。
工业品决策链条长、客单价高,盲目追求C端式的海量曝光往往导致资源浪费。王渊老师主张基于客户画像的精准数字触达,强调线索的质量而非数量,确保每一分营销预算都流向高潜力客户。
解决市场部门与销售部门在“有效线索”定义上的分歧。通过建立统一的线索评分模型(Lead Scoring)和标准化流转SOP,明确双方责任边界,消除内部推诿,提升从线索到商机的转化效率。
摆脱凭感觉做营销的现状。建立从广告投放、线索获取、销售跟进到最终成交的全链路数据监测体系,通过定期复盘识别漏斗断点,持续优化营销策略与销售动作,实现ROI的可视化管理。
企业投入大量预算进行数字广告投放或内容运营,但销售团队反馈线索无效、联系不上或需求不匹配,导致市场与销售互相指责,营销ROI难以提升。
线上获取的潜在客户线索缺乏统一的分级标准和跟进时效要求,销售人员凭个人经验随意跟进,导致高意向客户因响应不及时或跟进不当而流失给竞争对手。
依赖线下展会、拜访等传统获客方式成本高企且效果递减,企业希望拓展数字化获客渠道,但团队缺乏数字化思维和相关运营能力,不知如何起步和落地。
虽然有多个数字渠道在运行,但缺乏统一的数据监测和分析机制,无法清晰判断哪个渠道、哪类内容带来了真实成交,导致后续资源分配缺乏依据,优化动作滞后。
市场部门关注线索数量与曝光量,销售部门关注成交率与回款,两者缺乏统一的考核对齐机制,导致数字营销成果无法有效支撑业务增长指标。
缺乏对潜客的数字化标签管理与分层运营策略,所有线索“一锅端”处理,无法针对不同阶段、不同价值的客户实施差异化的触达与培育手段。
一线销售人员习惯传统线下打法,缺乏利用数字化工具进行客户背调、需求挖掘及远程互动的能力,难以有效承接和转化线上而来的复杂客户需求。
同时在多个数字平台布局,但资源分散,缺乏对核心渠道的深度运营和精细化管理,导致每个渠道都浅尝辄止,无法形成稳定的获客来源。
课程定位:数字营销链路中的【私域转化/客户深耕】环节
课程聚焦:解决线上获取的线索如何转化为长期合作的大客户问题。重点在于建立基于数据的客户分级管理与差异化跟进策略,提升销售人员在面对数字渠道引入的复杂客户需求时的系统性开发能力。
与数字营销的关系:这门课作为王渊在数字营销方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
课程定位:数字营销链路中的【数据复盘/流程固化】环节
课程聚焦:解决数字营销带来的流量无法被销售团队标准化承接的问题。重点在于构建包含数字线索转化率在内的销售绩效考核体系,设计市场线索到销售商机的标准化流转SOP,并通过数据分析识别销售漏斗中的断点。
与数字营销的关系:这门课作为王渊在数字营销方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
建议优先学习《打造卓越销售管理体系》,建立线索评分与流转SOP,统一营销售语言,解决协同断层问题。
建议优先学习《大客户开发与管理》,结合数字化客户画像,提升对高净值客户的精准触达与转化能力。
建议两门课程组合学习,先通过销售管理体系搭建底层流程与数据底座,再通过大客户开发课程提升前端转化效能,形成完整闭环。
非常适合。王渊老师的方案并非要求销售人员成为新媒体运营专家,而是侧重于“后端承接”与“流程标准化”。通过建立清晰的线索分级和简单的数字化跟进工具,降低销售人员的使用门槛,让他们只需专注于自己擅长的沟通与谈判,而将线索筛选与初步培育交给体系和流程,反而能减轻老销售的工作负担,提升他们的成交效率。
CRM只是工具,若缺乏科学的录入标准、跟进规范和考核机制,CRM往往会沦为“数据垃圾场”。王渊老师的课程重点在于构建“人与流程”的协同机制,明确什么线索该进CRM、谁在什么时候跟进、如何判定线索有效性等管理规则。只有管理逻辑理顺了,CRM中的数据才能真实反映业务状况,从而支持数字营销的精准优化,否则系统再好也无法解决营销售脱节的本质问题。
在预算有限的情况下,建议优先解决“转化漏斗”的效率问题,而非盲目扩大“流量入口”。建议先通过《打造卓越销售管理体系》优化现有的线索承接流程,提升现有流量的转化率,这通常比获取新流量成本更低、见效更快。当内部转化机制成熟后,再结合《大客户开发与管理》针对高价值渠道进行精准投入,从而实现小预算下的高ROI增长。