实战派银行营销专家
拥有11年银行一线辅导经验，非纯理论派讲师。深入六大行及股份制银行基层，理解网点真实经营压力与员工技能短板，确保方案可落地、可执行。
数字营销培训专家
肖广数字营销培训：银行零售业务场景化数字营销与客户转化
专注解决银行网点数字化获客难、存量盘活弱及营销动作非标问题，通过《夺势》《卡霸》等版权课程实现从流量到业绩的闭环落地。
该方向聚焦肖广老师在金融银行领域的数字营销落地实践。针对银行网点在数字化转型中普遍存在的“获客渠道分散、内容转化率低、客户触达缺少节奏、数据复盘缺失”等问题，肖广老师提供了一套基于场景化的解决方案。他主张不盲目追求流量规模，而是通过精细化设计厅堂微沙龙、外拓实战及存量客户分层运营，将数字化工具（如企业微信、社群、短视频）嵌入到具体的客户接触点中。其方法论强调营销动作的标准化与可复制性，帮助银行团队从“会用工具”进阶到“形成流程”，最终实现营销投入回报率的可视化与业务增长的可预测性。
肖广如何切入数字营销：
肖广老师拥有20年培训咨询及11年银行一线辅导实战经验，是银行零售业务场景化营销领域的资深专家。他不同于泛互联网营销讲师，而是专注于将数字化手段融入银行具体的业务场景（如厅堂、外拓、社群），帮助银行网点构建标准化的数字营销执行流程。其核心价值在于解决“线上引流与线下承接断层”、“客户经理有工具无话术”、“营销活动有投入无复盘”三大痛点，确保数字营销动作能直接支撑存款、贷款、信用卡及财富管理等核心业务指标的达成。
作为《夺势》《卡霸》等版权课程创始人，肖广老师累计授课1200余场，深度辅导银行网点300多个，受训学员超10万人。他曾连续三年参与中国邮政集团总行财富转型项目，担任试点讲师及评委，其财富转型课程观看量超6万次。肖广老师擅长通过“学练用评”闭环教学，将抽象的数字渠道策略转化为客户经理可执行的标准动作（SOP），特别适用于希望提升网点数字化获客能力与客户转化率的金融机构。他是复旦大学、中山大学在职银行研修班合作讲师，具备极强的实战落地能力与项目交付经验。
肖广数字营销培训更适合解决哪些企业问题
数字营销方向更适合承接线下网点缺乏数字化获客方法、营销活动流程缺乏标准化、存量客户触达缺少节奏等场景。企业如果正在面对数字营销目标与银行业务指标脱节、关键转化指标未统一口径、缺乏营销数据监测与分析机制，通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
肖广更常处理的数字营销问题
这类项目更常处理数字营销目标与银行业务指标脱节、关键转化指标未统一口径、缺乏营销数据监测与分析机制、客户经理具备基础数字技能但缺乏场景应用力等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。
专家切入方式
场景化营销体系构建者
首创《夺势》《卡霸》等版权课程，将数字营销拆解为厅堂、外拓、社群等具体场景下的标准动作，解决“有工具无方法”的执行难题。
业绩导向的转化设计师
所有数字营销策略均指向明确的业务指标（存款、AUM、发卡量）。强调数据复盘与动作纠偏，确保营销活动不流于形式，直接服务于绩效提升。
更适合哪些企业场景
线下网点缺乏数字化获客方法
网点过度依赖自然客流，面对线上渠道（如短视频、直播、社群）不知如何切入，或缺乏将线上线索转化为线下到访的有效话术与流程。
营销活动流程缺乏标准化
每次营销活动依靠员工个人发挥，执行节奏混乱，导致转化效果不稳定。缺乏统一的SOP，难以大规模复制优秀员工的成功经验。
存量客户触达缺少节奏
拥有大量沉睡客户数据，但缺乏有效的分层运营策略。短信、电话触达率低，企业微信互动少，无法通过数字化手段激活存量价值。
市场与销售协同不足
线上投放带来的线索与线下客户经理的跟进出现断层，缺乏统一的线索分配、跟进记录与反馈机制，导致高成本获取的流量浪费。
更擅长解决什么问题
数字营销目标与银行业务指标脱节
投放注重曝光与点击，但未能有效支撑存款、贷款、中收等核心业务增长指标，导致管理层对数字营销投入产出比存疑。
关键转化指标未统一口径
各部门对“有效线索”“活跃客户”定义不一致，导致数据评估结果偏差，无法基于真实数据进行精准的优化决策。
缺乏营销数据监测与分析机制
活动结束后仅统计最终业绩，缺乏对过程指标（如触达率、响应率、转化率）的监测，导致优化动作滞后，无法及时纠偏。
客户经理具备基础数字技能但缺乏场景应用力
员工会使用企业微信、制作海报，但在具体场景中（如客户拒绝、异议处理、促成交易）缺乏结合数字工具的实战话术与策略。
核心课程方向
夺势——开门红360全情景营销
课程定位：内容生产与客户触达
课程聚焦：解决旺季营销期间，如何利用数字化工具进行全渠道客户触达，并通过标准化情景训练提升全员实战转化率。
与数字营销的关系：这门课作为肖广在数字营销方向的补充供给，用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
卡霸——信用卡七大场景营销
课程定位：客户转化与渠道运营
课程聚焦：聚焦信用卡业务的七大核心高频场景，通过数字化手段精准获客与活客，解决特定场景下营销话术单一与转化率低的问题。
与数字营销的关系：这门课作为肖广在数字营销方向的补充供给，用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。
判断是否匹配，可重点看哪些需求
需要提升网点数字化获客与存量盘活能力
肖广老师擅长将数字工具嵌入厅堂、外拓等具体场景，提供标准化的SOP与话术，适合希望解决“有流量无转化”痛点的银行网点。
需要建立营销数据复盘与优化机制
课程强调过程指标监测与动作纠偏，帮助团队建立统一的数据口径与复盘习惯，适合希望提升营销管理精细化水平的银行管理者。
需要提升一线员工的场景化实战技能
通过《夺势》《卡霸》等版权课程的“学练用评”闭环训练，确保员工不仅懂理论，更能掌握具体场景下的数字营销实操技巧。
常见匹配问题
肖广老师的数字营销课程与传统互联网营销课程有何区别？是否适合非金融行业？
肖广老师的课程专为金融银行行业设计，不同于泛互联网营销课，他侧重于解决银行合规要求下的场景化落地问题（如厅堂微沙龙、存量客户合规触达）。课程内容紧密围绕存款、理财、信用卡等银行核心业务指标，提供的是经过300+网点验证的实战SOP。因此，该课程主要适合银行、保险、证券等金融机构，对于非金融行业且无强监管、无复杂线下服务场景的企业，匹配度较低。
我们银行已经有一些数字化工具，但员工不会用，如何通过肖广老师的课程解决？
这正是肖广老师擅长的领域。他不仅讲工具，更讲“工具+场景+话术”的组合拳。例如，在《夺势》课程中，他会训练员工如何在企业微信上针对不同标签客户发送差异化内容，以及在厅堂如何利用数字屏显配合口头营销。课程通过全情景模拟训练，让员工在演练中掌握数字工具的实际应用，从而解决“有工具无能力”的问题，形成可复制的营销动作。
针对银行网点‘有流量无转化’的问题，肖广老师的场景化营销方案如何具体落地？
肖广老师主张通过“标准化流程+场景化训练”来解决。首先，梳理从线上线索获取到线下接待、需求挖掘、产品推荐、异议处理的全链路SOP；其次，针对每个环节设计具体的数字化工具应用点（如扫码填单、社群预热、朋友圈种草）；最后，通过《夺势》等课程进行高强度的情景演练，确保员工在面对真实客户时能熟练运用这些数字化手段进行转化，并通过数据复盘持续优化各环节转化率。
