战略解码与指标对齐
解决战略目标在向下分解过程中失真、断层的问题。通过BSC平衡计分卡等工具,协助企业将公司级战略转化为部门及个人的关键绩效指标(KPI/OKR),确保上下同欲,力出一孔。
绩效管理培训专家
15年人力资源总监实战经验 | 人均效能提升40%案例验证 | 专注中基层管理者绩效赋能
针对企业普遍存在的“战略目标无法分解”、“绩效沟通流于形式”、“考核结果与激励脱节”等痛点,张成强老师提供了一套基于业务场景的绩效管理解决方案。该方案不局限于制度模板,而是聚焦于战略解码技术、关键指标提取、管理者辅导动作训练以及绩效结果在薪酬与人才发展中的实际应用,旨在帮助企业打通从战略到执行的最后一公里,确保绩效管理体系真正服务于业务目标达成。
曾任A股淳中科技(603516)人力资源总监、某互联网独角兽公司高级HRD。拥有企业与咨询双重视角,曾主导北奥集团、北京燃气等知名企业绩效薪酬优化项目。擅长从0到1搭建人力资源体系,通过组织变革与人才发展推动业务增长,累计帮助客户实现人均效能提升40%,输送300+储备干部。中国人民大学MBA,法律出版社签约作者。
绩效管理方向更适合处理战略落地受阻、绩效沟通失效、激励导向偏差等场景。企业如果正在面对指标设计脱离业务、过程管理缺失、管理者角色缺位,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。
这类项目更常处理指标设计脱离业务、过程管理缺失、管理者角色缺位、结果应用单一等问题。这类培训更关注企业当前问题如何被拆成可训练动作、可执行流程和可复盘任务。
解决战略目标在向下分解过程中失真、断层的问题。通过BSC平衡计分卡等工具,协助企业将公司级战略转化为部门及个人的关键绩效指标(KPI/OKR),确保上下同欲,力出一孔。
解决管理者“只会打分、不会辅导”的难题。通过情境模拟与话术训练,提升中基层管理者在绩效计划制定、过程跟进、负面反馈及改进计划制定中的沟通能力,让绩效面谈成为激发员工潜力的契机。
解决考核结果“束之高阁”或“仅用于扣钱”的弊端。建立绩效结果与薪酬调整、奖金分配、晋升提名及人才盘点的强关联机制,形成“高绩效高回报”的正向循环,驱动组织持续进化。
企业制定了清晰的战略目标,但无法有效分解到具体岗位,导致基层员工工作方向与公司战略脱节,执行力大打折扣。
绩效考核沦为“填表游戏”,管理者缺乏辅导技巧,绩效面谈变成单向通知或争吵现场,员工对考核结果缺乏认同,甚至产生抵触情绪。
绩效结果未能有效应用于薪酬激励和人才选拔,出现“大锅饭”或“平均主义”现象,高绩效员工得不到应有回报,低绩效员工缺乏改进压力。
处于快速成长期或变革期的企业,急需建立或重构适配当前业务阶段的绩效管理体系,规范化管理动作,提升整体组织效能。
绩效指标过于量化或过于模糊,无法真实反映员工对业务的贡献,导致“考什么不重要,重要的不考”。
平时不关注员工表现,期末搞“突然袭击”,缺乏过程中的数据记录与行为反馈,导致考核结果缺乏事实依据。
业务管理者将绩效管理视为HR部门的任务,缺乏主人翁意识,不愿投入时间进行目标对齐与绩效辅导。
绩效结果仅与当月奖金挂钩,未与长期激励、职业发展通道结合,无法发挥绩效管理的牵引与甄别作用。
课程定位:体系构建与全流程管控
课程聚焦:侧重HR及绩效负责人掌握绩效体系设计的底层逻辑与实操工具,包括指标提取、权重设计、评分标准制定及流程规范。 在绩效管理培训链条中,这门课用于说明具体对象、问题和场景,帮助把训练内容落到课程设计、沟通反馈、执行交付或复盘改进动作中。
课程定位:业务管理者绩效责任与辅导意识
课程聚焦:侧重赋能业务管理者,明确其在绩效管理中的角色职责,掌握目标设定、过程辅导、绩效面谈等关键管理动作,提升团队人效。 在绩效管理培训链条中,这门课用于说明具体对象、问题和场景,帮助把训练内容落到课程设计、沟通反馈、执行交付或复盘改进动作中。
选择《卓越绩效管理的实务技巧》,重点解决指标科学性、流程规范性及工具落地问题,适合HR主导的系统性变革。
选择《非人力资源的人力资源管理》,重点解决管理者意识淡薄、辅导技能缺失问题,适合大规模管理者赋能,推动绩效文化落地。
结合张老师战略解码专长,定制内训方案,重点演练从公司战略到部门、个人目标的分解路径,确保目标一致性。
对于快速变化的业务,僵化的考核确实会阻碍创新。张成强老师主张“适配业务阶段”的绩效管理,对于初创或高速成长期团队,建议采用OKR与轻量级KPI结合的方式,侧重目标对齐与过程复盘,而非单纯的结果奖惩。张老师会通过诊断企业当前业务形态,设计兼具灵活性与导向性的绩效方案,避免“为了考核而考核”。
管理者抵触往往源于“不会做”和“觉得没用”。张老师的《非人力资源的人力资源管理》课程不只讲理念,更通过大量实战演练、话术拆解和案例复盘,让管理者掌握“五分钟绩效反馈”、“GROW辅导模型”等简便易用的工具。同时,通过展示绩效辅导对团队业绩提升的直接贡献(如人均效能提升40%的案例),改变管理者认知,从“被动执行”转为“主动管理”。
制度流于形式通常是因为“执行层断裂”和“结果应用弱”。张老师介入后,首先会诊断现有制度与业务实际的脱节点,重点强化“过程管理”环节,训练管理者如何进行有效的目标对齐与中期反馈。其次,会重新梳理绩效结果在薪酬、晋升、人才盘点中的应用规则,建立硬约束。通过“抓两头(目标与结果)、强中间(辅导)”,激活现有制度的生命力,而非简单推翻重来。