课程ID:39170

张逸阳:客户关系管理|提升影响力,创造高效成交的沟通艺术

在信息时代,影响力是推动成交的关键。通过系统化的高情商沟通技巧,帮助企业销售团队提升与客户的关系,促进高效成交,解决客户心理与沟通的难题,为企业打开新的增长空间。

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曹大嘴老师
  • 高情商沟通掌握有效沟通的三步曲,提升与客户的亲密度与信任感,打破沟通壁垒,增强成交的可能性。
  • 客户心理洞察解读客户的消费心理,通过心理分析帮助销售人员更好地应对客户的抵触情绪,促进成交。
  • 消费引导策略利用消费心理学的原理,设计出有效的消费引导策略,引导客户做出购买决策。
  • 成交技巧掌握多种成交方法,如“既得利益引导法”等,提升客户的购买决策效率,实现高效成交。
  • 实战经验分享通过真实案例分析与实战演练,帮助学员将理论知识转化为实践能力,真正做到学以致用。

高效沟通与成交策略:重塑客户关系的核心能力 在市场竞争日益激烈的背景下,企业需要具备超越竞争对手的影响力。课程围绕高情商沟通、消费心理引导与成交技巧展开,帮助学员掌握与客户建立信任、唤醒需求和促进成交的实战技巧,提升团队整体营销能力。

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从沟通到成交,打造影响力的全链条策略

课程围绕销售人员在实际工作中面临的沟通与成交挑战,通过九个重点模块,系统分析并解决学员在客户关系管理中的难题,确保学员能够在真实场景中灵活应对,提高销售成功率。
  • 沟通本质分析

    深入理解沟通的本质,提升销售人员在不同场景下的沟通技巧,确保信息的有效传达与接收。
  • 建立可信形象

    通过3F法则等方法,帮助销售人员树立可信的专业形象,增强客户的信任与依赖。
  • 有效提问技巧

    掌握有效的提问技巧,帮助销售人员更好地理解客户需求,实现精准的需求唤醒。
  • 消费心理解读

    解析客户的消费心理,帮助销售人员识别并应对客户的纠结与犹豫,促进成交转化。
  • 成交艺术提升

    通过多种成交技巧的学习,提升销售人员的成交能力,快速推动客户做出购买决策。
  • 情绪管理策略

    学习如何在沟通中管理客户情绪,消除客户的抵触情绪,增加成交的成功率。
  • 促成成交的方法

    掌握多种促成成交的方法,帮助销售人员在关键时刻引导客户做出决策,增加成交机会。
  • 心理偏差利用

    了解消费心理学的六大原理,学会如何利用客户的心理偏差来促进成交。
  • 真实案例分析

    通过分析真实的销售案例,提炼出成功的沟通与成交经验,为学员提供实战指导。

掌握影响力与成交艺术,提升企业营销竞争力

通过课程的学习,学员能够掌握影响力与成交的核心技能,提升企业在市场中的竞争力,构建高效的客户关系,推动销售增长。
  • 提升沟通技巧

    通过高情商沟通技巧的学习,使学员在客户沟通中表现得更加自信与专业,提升成交概率。
  • 理解客户心理

    深入理解客户的消费心理,通过有效的沟通与引导,帮助客户做出购买决策。
  • 建立良好关系

    通过提升与客户的关系,增强客户的信任度,从而促进长期合作与成交。
  • 掌握成交技巧

    学习多种成交策略,灵活运用在实际销售中,提升营销团队的整体业绩。
  • 应对客户疑虑

    掌握应对客户疑虑的方法,增强客户的购买信心,减少成交的障碍。
  • 提高影响力

    通过学习如何提升个人影响力,帮助销售人员在市场中脱颖而出,赢得客户认可。
  • 实践能力提升

    通过丰富的实战案例分析与演练,提升学员的实际操作能力,确保理论与实践相结合。
  • 增强团队协作

    通过团队合作与角色扮演,增强团队成员之间的协作能力,共同提高销售业绩。
  • 形成系统思维

    培养系统思维能力,帮助销售人员在复杂的销售环境中作出正确的决策。

解决客户关系管理中的核心问题,提升销售效率

课程聚焦于解决企业在客户关系管理中常见的难题,帮助销售团队提升沟通与成交效率,实现业绩的持续增长。
  • 客户抵触情绪

    通过课程中的沟通策略,帮助销售人员有效降低客户的抵触情绪,提升沟通效果。
  • 成交转化率低

    学习多种成交技巧,提升成交转化率,帮助团队实现更高的销售业绩。
  • 客户信任缺乏

    通过建立可信形象与高情商沟通,增强客户的信任感,提高客户满意度。
  • 客户需求不明确

    掌握有效提问技巧,帮助销售人员精准识别客户需求,实现有效引导。
  • 沟通障碍

    通过提升沟通技巧,消除沟通障碍,确保信息的顺畅交流。
  • 销售团队协作不足

    通过团队合作与实战演练,提升团队协作能力,增强整体销售效率。
  • 缺乏实战经验

    通过丰富的案例分析与实战演练,增强学员的实战经验,确保理论知识能够有效应用。
  • 客户跟进不力

    学习客户跟进策略,确保销售人员能够有效维护客户关系,提升客户留存率。
  • 市场竞争压力大

    通过提升影响力与营销技巧,帮助企业在市场竞争中更具优势,突破销售瓶颈。

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