课程ID:41552

李彩玉:企业内训|提升绩效面谈能力,激发团队潜能,化解管理痛点

在当今复杂的管理环境中,绩效面谈不仅是评价员工的工具,更是推动组织目标达成的关键。一系列认知偏差、方法缺失和风险盲区使得管理者在实际操作中面临重重困难。通过系统化的培训,帮助管理者掌握绩效面谈的核心技能,从而有效激发团队潜力,规避用工风险,提升整体管理水平。

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曹大嘴老师
  • 角色定位明确绩效辅导中管理者、员工与组织之间的协同关系,提升管理者在绩效面谈中的有效性。
  • 科学方法运用多种面谈技巧与工具,如“七步面谈法”和“BEST反馈”,帮助管理者化解冲突,达成共识。
  • 四阶闭环通过目标制定、过程辅导、结果反馈及改进计划,实现绩效管理PDCA循环。
  • 风险防范掌握处理员工关系的合法合规操作,降低因用工不当导致的劳动纠纷风险。
  • 实战案例结合实际案例,提供可落地的解决方案,增强管理者应对复杂问题的能力。

绩效面谈全流程解析:从认知到实战的系统提升 本课程围绕绩效面谈的四大维度展开,帮助管理者从角色认知、方法工具、阶段管控、风险防范四个方面全面提升实战能力。通过案例分析与工具使用,确保管理者能够在面对复杂情况时游刃有余,真正实现绩效管理的闭环。

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全面解析绩效面谈,提升管理者的实战能力

通过九个重点内容,帮助企业管理者在绩效面谈中从容应对各种挑战,提升团队绩效。每个模块结合实际案例与工具使用,确保理论与实践的有效结合。
  • 绩效辅导主体

    明确绩效辅导的三大主体及不同层级的角色定位,提升辅导的针对性和有效性。
  • 关键作用

    绩效辅导的五大关键作用,助力达成部门与个人的绩效目标,营造良好的工作氛围。
  • 面谈目的

    掌握绩效面谈与辅导的六个目的,确保面谈的方向性与有效性。
  • 七步面谈法

    精通绩效面谈的七个步骤,建立信任、说明目的、倾听反馈,提升面谈质量。
  • 绩效反馈

    掌握有效的绩效反馈方式,确保反馈的建设性与针对性。
  • 改进措施

    通过绩效考评结果,制定发展措施,明确资源与评估期限,促进持续改进。
  • 员工关系管理

    掌握处理员工关系的技巧与方法,降低劳动纠纷风险,提升管理者权威。
  • 案例分析

    结合真实案例,帮助管理者理解复杂情况的处理方法,提升实战能力。
  • 工具应用

    配备多种工具表单,即学即用,提升管理者的工作效率与效果。

提升绩效管理能力,打造高效团队

通过系统的学习,管理者将获得九项核心能力,帮助企业在复杂的管理环境中实现稳定增长。
  • 角色认知

    明确自身在绩效辅导中的角色与责任,提升管理者的自信与能力。
  • 沟通技巧

    掌握有效的沟通技巧,增强与员工的互动,提升绩效面谈的效果。
  • 目标设定

    学会科学合理地制定绩效目标,提高团队的工作效率和目标达成率。
  • 反馈能力

    掌握建设性的反馈技巧,促进员工自我改进与成长。
  • 风险识别

    识别潜在的管理风险,制定应对策略,维护企业利益与管理者权威。
  • 实操能力

    通过实操演练,增强管理者应对复杂情况的能力与信心。
  • 团队激励

    学会有效激励团队,营造积极向上的工作氛围。
  • 案例分析能力

    通过案例分析,提升管理者的判断力与应变能力。
  • 工具运用

    熟练运用多种工具,提升绩效管理的科学性与效率。

高效解决管理痛点,提升团队绩效

通过系统的培训,企业管理者能够有效解决绩效面谈中常见的痛点与难题,推动团队向高绩效发展。
  • 认知偏差

    打破将绩效面谈视为批评会的误区,建立双向沟通的良好氛围。
  • 方法缺失

    提供科学的面谈技巧与工具,帮助管理者有效应对各种员工情况。
  • 阶段脱节

    强化绩效目标制定与执行过程中的辅导,确保反馈时的顺利沟通。
  • 风险盲区

    通过合法合规的操作,降低因员工关系处理不当带来的风险。
  • 管理者困惑

    解答管理者在绩效面谈中常遇到的困惑与难题,提供清晰的解决方案。
  • 沟通不畅

    提升管理者的沟通能力,确保信息传达的准确与高效。
  • 目标不明确

    帮助管理者制定清晰的绩效目标,使员工明确工作方向。
  • 反馈不及时

    建立及时反馈机制,促进员工的成长与发展。
  • 员工关系紧张

    通过有效的管理与沟通,缓解员工关系中的紧张与矛盾。

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