课程ID:38871

田彩霞:房地产销售培训|提升销售人员素质,快速赢得客户信任

在竞争激烈的房地产市场中,销售人员的素质成为制胜关键。通过系统的外在形象和内在素养培训,帮助企业的销售团队有效提升专业形象、增强客户信任,从而实现楼盘的快速营销。课程涵盖礼仪规范、服务意识及沟通技巧,为房地产销售人员提供实用的技能与方法,助力业绩增长。

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曹大嘴老师
  • 服务意识通过案例分享与小组讨论,培养学员的客户服务意识,提升服务行为与服务结果的质量。
  • 职业形象强调第一印象的重要性,提供得体的仪容、仪表及服饰礼仪训练,帮助学员塑造专业形象。
  • 行为举止针对服务场景,进行标准化的服务站姿、坐姿、走姿等行为训练,确保在客户面前展现得体的举止。
  • 社交礼仪教导学员如何得体递接名片、握手等社交礼仪,增强与客户的互动能力,提升客户的信任感。
  • 客户接待通过接待电话及客户的礼仪服务意识训练,提升置业顾问在接待过程中的专业性与亲和力。

内外兼修,打造房地产销售精英 通过全面的培训,帮助销售人员在形象与服务上双重提升,形成良好的客户体验。课程内容涵盖服务意识、职业形象、行为举止、社交礼仪及客户接待等五大核心模块,旨在提高销售人员的综合素质与业务能力。

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全方位提升,塑造卓越销售团队

课程着重于五大模块,帮助学员从内外两个方面提升自身素质,为客户提供卓越的服务体验。通过系统的课程设计,确保每位销售人员都能够在实际工作中运用所学知识,提升个人及团队的销售业绩。
  • 服务意识的重要性

    解析服务意识如何影响服务行为,并通过案例探讨快乐服务的心态塑造。
  • 职业形象塑造

    训练学员在仪容、服饰及化妆等方面的专业知识,确保其在客户面前展现最佳形象。
  • 优雅行为举止

    通过具体的行为训练,帮助学员掌握服务过程中的标准动作与礼仪,提升整体服务质量。
  • 社交接待技巧

    重点讲解名片、握手等社交礼仪,确保学员能够得体地与客户进行互动。
  • 客户需求识别

    通过实际演练,帮助学员理解客户需求,增强与客户建立信任的能力。
  • 有效沟通

    强化学员在与客户沟通时的礼仪规范,提升沟通的有效性与亲和力。
  • 综合服务演练

    在模拟场景中进行综合练习,确保学员能够将理论知识应用到实际工作中。
  • 心理调适

    通过冥想等方式,帮助学员调整心态,保持积极服务的心态。
  • 持续学习

    鼓励学员在实际工作中持续反思与学习,提升自身的服务能力与销售技巧。

掌握销售技能,提升服务水平

通过系统的学习与实践,学员能够在多个方面得到提升,增强市场竞争力,成为优秀的房地产销售人员。
  • 塑造良好形象

    掌握专业的仪容仪表及形象塑造技巧,为客户提供良好的第一印象。
  • 增强服务意识

    明确服务意识的重要性,提升客户服务的主动性与有效性。
  • 提升行为礼仪

    学会标准的服务姿态和行为礼仪,确保在服务过程中展现专业与得体。
  • 熟悉社交礼仪

    掌握名片递送、握手等社交礼仪,提升与客户的互动能力。
  • 强化沟通技巧

    通过礼仪规范的学习,提升与客户沟通时的自信与亲和力。
  • 识别客户需求

    通过有效的沟通技巧,帮助学员更好地识别客户的真实需求。
  • 进行服务演练

    通过模拟训练,增强学员在实际工作中的应变能力与服务水平。
  • 保持积极心态

    运用心理调适技巧,帮助学员在服务过程中保持积极、热情的态度。
  • 持续自我提升

    鼓励学员在实际工作中不断反思与学习,提升自身综合素质。

破解销售难题,提升业绩能力

通过专业的培训,帮助企业销售团队识别并解决在客户服务与销售过程中的常见问题,提升整体业绩能力。
  • 服务意识薄弱

    帮助学员认识到服务意识对销售业绩的重要性,提升服务质量。
  • 形象不专业

    通过职业形象培训,确保销售人员在客户面前展现得体形象,提升客户信任感。
  • 行为举止不当

    通过行为礼仪训练,提升学员在服务过程中的专业性与得体性。
  • 社交礼仪缺乏

    教导学员如何在社交场合中得体表现,增强与客户建立良好关系的能力。
  • 沟通不畅

    通过礼仪规范的学习,帮助学员提升与客户沟通的有效性。
  • 客户需求识别困难

    通过实际演练,帮助学员提高识别客户需求的能力。
  • 服务流程不清晰

    通过综合练习,确保学员在实际工作中能够流畅实施服务流程。
  • 心理压力大

    运用心理调适技巧,帮助学员在工作中保持积极心态,增强心理承受能力。
  • 缺乏持续学习意识

    培养学员的持续学习意识,使其在工作中不断反思与成长。

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