课程ID:38449

张濛:职场沟通培训|提升沟通能力,化解职场困惑,促进高效合作

在职场中,沟通能力直接影响团队协作和工作效率。通过系统性的培训,帮助职场人士掌握高品质沟通技巧,提升逻辑思维与表达能力,打破沟通障碍,实现高效的跨部门合作。适合希望提升沟通质量、解决沟通困惑的企业团队。

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曹大嘴老师
  • 沟通技巧掌握语言的艺术,通过高品质的表达技巧,提升职场交流的有效性,减少误解与冲突,促进团队合作。
  • 逻辑思维提升职场人士的逻辑思维能力,帮助其在沟通中理清思路,条理清晰地传达信息,避免沟通中的混乱。
  • 情绪管理通过理解情绪产生的原因,学会控制自己的情绪反应,提高在沟通中对他人情绪的敏感度,建立良好的沟通氛围。
  • 跨部门合作通过有效的沟通技巧,促进不同部门之间的协作,打破信息孤岛,提高组织的整体效率与协同作战能力。
  • 双赢思维培养双赢的沟通思维,帮助职场人士在沟通中寻求共识,实现各方利益的平衡,推动合作关系的深化。

掌握职场沟通的核心要素,构建高效沟通体系 通过对沟通本质的深度理解,职场人士将学习到如何在复杂的工作环境中有效沟通,建立信任关系,避免误解,提升沟通的效率和质量。课程围绕沟通的基本原理、关键时刻及其在跨部门合作中的重要性展开。

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从沟通理论到实践,全面提升职场沟通能力

通过深入的理论学习与丰富的实战演练,职场人士将在沟通中获得更强的信心与能力,提升团队合作的效率,实现目标的有效达成。
  • 沟通的定义

    理解沟通的本质与定义,学习如何进行双向交流,提升沟通的清晰度与有效性。
  • 冲突管理

    识别沟通中的冲突时刻,学习如何有效应对冲突,保持沟通的顺畅与建设性。
  • 安全沟通环境

    建立安全的沟通氛围,鼓励开放的对话,减少沟通中的恐惧感,提升信息传达的顺畅度。
  • 结构化思维

    掌握结构化思维的方法,帮助职场人士在沟通中理清思路,系统化地表达观点。
  • 同理心

    通过建立同理心,提升沟通的质量与深度,更好地理解他人的感受与需求。
  • 询问技巧

    掌握高效的询问技巧,通过有效提问引导对话,获取重要信息,促进理解与合作。
  • 反馈机制

    学习如何给予有效反馈,提升沟通的互动性,确保信息传达的准确性与及时性。
  • 情感识别

    提高情感识别能力,了解他人情绪对沟通的影响,从而调整自己的表达方式。
  • 沟通方式的多样性

    掌握不同的沟通方式,灵活应对各种沟通场景,提升沟通的适应性与灵活性。

提升沟通能力,推动职场发展

通过系统的学习与实践,职场人士将掌握高效的沟通技能,增强思维能力,提升团队合作的效率与成果,助力职业生涯的发展。
  • 思维框架搭建

    学会搭建清晰的思维框架,提升信息整理与传达的能力,实现沟通的高效性。
  • 语言组织能力

    提高语言组织能力,使口头与书面表达更加条理清晰,避免沟通中的误解与偏差。
  • 高品质沟通技巧

    掌握高品质沟通的技巧与步骤,提升沟通的有效性与质量,达到沟通目的。
  • 情绪控制能力

    学会控制自己的情绪,避免情绪化沟通,提升沟通的理性与建设性。
  • 倾听技巧

    掌握有效的倾听技巧,增强对他人观点的理解与尊重,促进沟通的互动性。
  • 价值观重塑

    树立正确的沟通价值观,提升个人在沟通中的自信与能力。
  • 跨部门协作能力

    促进跨部门间的高效合作,提升组织的整体运作效率与协同能力。
  • 沟通理念更新

    更新沟通理念,打破传统的沟通障碍,实现高效的信息传达与交流。
  • 问题解决能力

    提升在沟通中解决问题的能力,达到有效的沟通效果与成果。

解决职场沟通中的常见难题,提升组织效率

通过系统的培训,帮助企业识别并解决在沟通中遇到的各种问题,提升团队的沟通效率,推动组织的整体发展。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的障碍,确保信息传达的清晰与准确,避免误解与冲突。
  • 团队协作问题

    通过有效沟通,提升团队成员之间的协作能力,促进高效的团队合作。
  • 信息孤岛

    打破部门间的信息孤岛,促进跨部门沟通与合作,实现信息的高效流通。
  • 情绪冲突

    学习情绪管理技巧,减少因情绪引发的冲突,保持沟通的建设性与和谐性。
  • 沟通效率低下

    通过提升沟通技巧,解决沟通效率低下的问题,确保信息传达的及时与有效。
  • 反馈不及时

    建立有效的反馈机制,确保沟通中的信息及时传达,减少信息滞后造成的损失。
  • 理解偏差

    通过培养同理心与倾听技巧,减少沟通中的理解偏差,促进信息的准确传达。
  • 目标不一致

    通过沟通明确各方目标,确保团队在同一目标下共同努力,提升工作效率。
  • 沟通方式单一

    学习多样化的沟通方式,灵活应对不同的沟通场景,提高沟通的适应性。

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