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李文莉:沟通技巧课程|打破沟通壁垒,构建信任与共识的高效沟通体系

在工作中,沟通障碍往往导致问题加剧和决策失误。通过专业的沟通技巧培训,帮助企业管理者掌握有效沟通的艺术,提升团队协作和组织效率。学习彼得·德鲁克的沟通理论及DISC沟通工具,塑造弹性沟通者,解决实际管理问题,构建良好的信任关系与沟通氛围。

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曹大嘴老师
  • 沟通本质理解沟通的真正含义,掌握信息接收者的心理,识别沟通中的限制与障碍,提升沟通效果。
  • 高效工具学习使用DISC模式,帮助管理者更好地认识自身和他人的沟通风格,优化交流方式。
  • 弹性沟通培养弹性沟通者的特点,掌握调整沟通方式的技巧,确保交流顺畅与高效。
  • 职场技巧通过三大沟通场景的实战练习,提升向上、平行和向下沟通的能力,增强职场竞争力。
  • 影响力塑造通过有效的沟通方式,提升个人和团队的影响力,增强合作与共识。

沟通无障碍:构建高效沟通机制的关键要素 沟通不仅仅是信息的传递,更是关系的建立与维护。通过深入探讨沟通的本质,学习识别沟通障碍与高效沟通工具,帮助企业管理者提升沟通能力,为团队发展打下坚实基础。

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九大核心要素,助力全面提升沟通能力

通过系统的学习与实践,掌握提升沟通效能的九个关键要素,帮助管理者在复杂的职场环境中游刃有余,实现高效沟通的目标。
  • 德鲁克理论

    深入了解彼得·德鲁克的沟通理论背景,掌握其精髓,提升管理者的沟通理念与实践能力。
  • 沟通定义

    分析沟通的定义与作用,理解如何通过沟通改善关系、传递信息和统一思想。
  • DISC运用

    学习DISC的基本概念与应用,识别不同性格类型,制定相应的沟通策略。
  • 弹性沟通者

    培养成为弹性沟通者的能力,掌握富兰克林在沟通中避免拒绝的技巧。
  • 向上沟通

    掌握向上沟通的艺术,提升与上级沟通的主动性与有效性,克服职场恐惧。
  • 平行沟通

    学习平行沟通的技巧,增强团队内部协作与客户沟通的能力,提升服务意识。
  • 向下沟通

    掌握向下沟通的策略,鼓励下属思考与创新,提升团队领导力。
  • 表扬与批评

    理解表扬与批评的艺术,掌握有效的反馈技巧,促进团队成长与发展。
  • 沟通总结

    通过总结与分享,巩固所学知识,提升沟通技巧的实际应用能力。

掌握沟通艺术,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将掌握高效沟通的核心技能,提升个人与团队的沟通能力,在职场中实现更高的价值。
  • 沟通理论

    全面了解并掌握彼得·德鲁克的沟通理论,提升管理者的沟通视野与方法。
  • 障碍识别

    学会识别沟通中的障碍,制定有效的解决方案,确保信息传递的准确性。
  • 沟通工具

    掌握多种高效沟通工具,如DISC模型,提升沟通的灵活性与针对性。
  • 弹性沟通技巧

    培养弹性沟通能力,掌握调整沟通方式的技巧,以适应不同的沟通对象。
  • 职场沟通策略

    通过实战演练,提升向上、平行与向下沟通的能力,增强职场适应性。
  • 影响力提升

    通过有效沟通,提升个人影响力,促进团队协作与信任关系的建立。
  • 反馈艺术

    掌握表扬与批评的艺术,促进团队成员之间的良性互动与成长。
  • 总结与分享

    通过总结与分享所学,巩固沟通技巧的应用能力,提升综合素质。
  • 实际应用

    将所学的沟通理论与技巧应用于实际工作中,提升工作效率与团队协作。

解决职场沟通难题,提升团队协作效率

通过系统的沟通技能培训,帮助企业识别并解决职场中的沟通难题,提升团队的协作效率与整体执行力。
  • 沟通障碍

    识别沟通中的障碍,提供针对性的解决方案,提升信息传递的准确性与及时性。
  • 团队信任

    通过有效沟通,增强团队成员之间的信任关系,促进团队协作与凝聚力。
  • 信息误解

    降低信息传递过程中的误解与偏差,确保沟通内容的清晰与一致。
  • 职场恐惧

    帮助员工克服职场沟通恐惧,提升与上级、同事及下属的沟通能力。
  • 反馈不足

    解决反馈不足的问题,掌握有效的表扬与批评技巧,促进团队成长。
  • 沟通效率低

    提升职场沟通效率,制定清晰的沟通策略,减少时间浪费与资源损失。
  • 团队协作差

    通过系统的沟通培训,增强团队协作能力,提升整体工作效率。
  • 决策失误

    通过有效的沟通,确保决策过程中的信息准确传递,降低决策失误率。
  • 关系疏远

    改善内部关系,建立良好的沟通氛围,提升员工的归属感与满意度。

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