课程ID:37953

李文莉:团队沟通|提升管理者沟通技巧,激发团队潜力与业绩

在现代企业中,管理者不仅需要分配任务,更需成为团队的教练。通过学习教练式沟通技巧与GROW模型,帮助管理者有效提升与下属及同级的沟通效率,打破沟通障碍,促进团队合作与绩效提升。适用于希望提升沟通能力和管理效果的各级管理者。

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曹大嘴老师
  • 角色认知管理者需清晰认识自身角色,理解管理不仅是任务分配,更是对团队的引导与支持。
  • 教练式沟通通过提问与倾听,激发员工潜能,促进他们的自我管理与责任感。
  • 绩效管理掌握绩效考核的原则与方法,确保对团队成员的评估客观具体,推动持续改进。
  • 倾听技巧学习如何有效倾听,创造开放的沟通环境,促进员工表达真实想法。
  • 持续改进通过复盘与反馈机制,推动团队不断优化工作表现,实现长期发展。

沟通与赋能:提升管理者的关键技能 通过系统的沟通技巧训练,帮助管理者更好地理解和应用教练式对话,进而提升团队的整体执行力与创新能力。课程内容涵盖角色认知、有效倾听、绩效管理等重要概念,帮助管理者在复杂的工作环境中实现更高效的沟通与辅导。

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高效沟通的核心要素,助力团队业绩突破

在现代企业管理中,沟通的有效性直接影响组织的执行力与创新能力。通过学习九个关键要素,帮助管理者建立高效的沟通机制,从而推动团队的整体表现与协作。
  • 管理者角色

    深入了解管理者在团队中的多重角色,帮助管理者调整心态,提升管理意识。
  • 辅导与激励

    掌握辅导的本质与技巧,运用激励手段提高团队成员的积极性与主动性。
  • 绩效评估

    学习绩效考核的基本原则与方法,确保评估过程透明且具备可操作性,推动团队的持续改进。
  • 有效提问

    通过提问技巧的运用,帮助管理者引导下属思考,激发其创造力与解决问题的能力。
  • 倾听能力

    提升管理者的倾听技巧,创造开放的交流氛围,鼓励员工分享意见与建议。
  • 绩效反馈

    学习如何给予建设性的反馈,帮助员工识别改进点,实现绩效的有效提升。
  • 团队协作

    通过有效沟通,增强团队内部的协作意识,共同推动组织目标的实现。
  • 持续改进机制

    建立有效的反馈与复盘机制,推动团队在实践中不断学习与成长。
  • 情境应对

    掌握不同情境下的沟通策略,灵活应对团队中的各种挑战与问题。

提升管理者的沟通与辅导能力

通过系统的学习与训练,参与者将掌握多种沟通技巧,提升自身的辅导能力,为团队带来积极的变化与成效。以下是可获得的具体成果。
  • 现代管理思维

    建立适应当代企业环境的管理理念,提升对管理角色的深刻理解。
  • GROW模型运用

    掌握GROW模型的运用,帮助下属设定目标并分析现状,制定行动计划。
  • 倾听与反馈

    学习3F倾听与反馈技巧,促进高质量的沟通与理解,增强团队的凝聚力。
  • 绩效管理技能

    掌握绩效管理的关键技能,提升对团队工作成果的评估与调动能力。
  • 团队激励技巧

    学习如何通过激励机制提升团队士气,推动团队向更高目标前进。
  • 问题解决能力

    通过案例分析与角色扮演,提升处理复杂问题的能力和信心。
  • 沟通策略

    掌握不同情境下的沟通策略,灵活应对团队中的各种挑战与问题。
  • 学习与反思

    培养持续学习与反思的习惯,推动个人与团队的共同进步。
  • 自我管理意识

    增强自我管理能力,提升个人在团队中的影响力与执行力。

解决团队沟通与管理中的痛点

通过系统的培训,管理者能够有效解决团队沟通不畅、激励不足等问题,提升团队的整体协作与绩效。以下是可解决的具体问题。
  • 沟通障碍

    打破管理者与下属之间的沟通壁垒,建立有效的交流机制,促进信息共享。
  • 激励不足

    有效激励团队成员,提升其参与感与责任感,推动团队向目标努力。
  • 绩效低下

    通过建立科学的绩效管理系统,明确目标与职责,提升团队整体表现。
  • 反馈不及时

    建立及时反馈机制,确保员工在工作中获得必要的指导与支持。
  • 缺乏培训

    为管理者提供必要的培训与支持,提升其沟通与辅导的能力。
  • 团队士气低落

    通过激励措施与团队建设活动,提升团队士气,增强凝聚力。
  • 目标不清晰

    帮助团队明确目标与方向,确保每个成员都能朝着共同的目标努力。
  • 责任推诿

    通过建立明确的责任机制,减少责任推诿现象,促进团队成员的主动参与。
  • 缺乏创新

    通过开放的沟通环境,激发团队成员的创新思维与解决问题的能力。

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