课程ID:40924

刘亮:销售内训|提升销售专业能力,助力企业快速拓展市场

在信息技术迅猛发展的时代,企业的销售团队面临着前所未有的挑战与机遇。通过本课程,销售人员将系统学习如何在各个销售环节中精准传递产品价值,掌握与客户建立信任的有效方法。课程内容涵盖客户心理、项目管理等关键领域,帮助企业建立专业化的销售形象,提升市场竞争力,推动新产品的成功推广。

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曹大嘴老师
  • 客户心理深入理解客户在不同项目阶段的需求与心理状态,帮助销售人员更有效地与客户互动与沟通,增强信任感。
  • 项目管理掌握销售项目的管理流程,从客户需求分析到项目交付,全方位提升项目运作的成功率,确保销售目标高效达成。
  • 价值传递学习如何通过故事化的方式传递产品价值,提升客户的认知与认可,增强产品在市场中的竞争力。
  • 关系建立通过实战技巧,掌握与客户建立长期合作关系的方法,提升企业的客户维系能力和市场份额。
  • 客诉处理掌握有效的客诉处理技巧,提升客户满意度,帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

构建高效销售体系:从客户洞察到项目管理的全流程提升 课程内容围绕销售全流程,系统提升销售人员在客户关系管理、项目流程管理以及客诉处理等方面的能力。通过掌握客户心理与需求,销售人员将能够更有效地与客户沟通,提升销售成功率,助力企业实现高质量的市场拓展。

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销售全链条驾驭术:从客户洞察到项目管理的实战演练

通过九大重点模块的学习,销售人员将全面提升在客户管理、项目运作、价值传递和客诉处理等方面的技能,打通销售链条,构建高效的销售体系。
  • 沟通环境

    构建良好的沟通环境,理解信任的三要素,为销售成功奠定基础。
  • 客户关系

    学习如何有效突破客户关系,增强与客户的连结,提高销售的成功率。
  • 场景化思维

    运用场景化思维,帮助客户更好地理解产品价值,提升销售谈判的效果。
  • 项目流程

    掌握从客户视角出发的项目流程管理,确保销售项目的顺利推进。
  • 高接触销售

    通过高接触销售方法,提升与关键客户的互动质量,增强销售效果。
  • 客诉处理

    掌握处理客户投诉的技巧,提升客户满意度,维护企业形象。
  • 价值评估

    学习如何评估和证实产品的价值,增强客户的认可感与购买意愿。
  • 长期关系

    建立长期客户关系的策略,提升客户忠诚度,促进持续的业务增长。
  • 销售策略

    制定适合的销售策略,确保销售目标的高效达成与执行。

掌握销售核心能力,提升市场竞争力

通过系统的学习与实战演练,销售人员将掌握多项核心能力,提升在复杂市场环境中的竞争优势。以下是学员将获得的关键能力:
  • 客户洞察

    深刻理解客户需求与心理,提升销售谈判的成功率。
  • 关系维护

    建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度与忠诚度。
  • 项目管理

    有效管理销售项目,确保各环节高效衔接,提升项目成功率。
  • 价值传递

    通过故事化的方式传递产品价值,增强客户对产品的认同感。
  • 客诉应对

    掌握有效的客诉处理技巧,维护企业形象并提升客户满意度。
  • 销售策略

    制定科学合理的销售策略,确保销售目标的顺利达成。
  • 沟通技巧

    提升沟通技巧,增强与客户的互动质量,营造良好的销售氛围。
  • 团队协作

    增强团队协作能力,提升整体销售团队的执行力。
  • 市场敏感度

    提高对市场变化的敏感度,及时调整销售策略,以应对市场挑战。

解决企业销售瓶颈,提升市场竞争力

通过系统的培训,企业将能够有效解决以下销售问题,提升整体市场竞争力:
  • 客户信任缺乏

    通过建立良好的沟通环境与客户关系,提升客户对企业的信任感。
  • 销售流程不清晰

    明确销售项目的各个环节,确保销售流程的高效性与规范性。
  • 价值传递不充分

    学习如何有效传递产品价值,提升客户的购买意愿与满意度。
  • 客诉处理不当

    通过有效的客诉处理技巧,降低客户流失率,维护企业形象。
  • 市场拓展乏力

    掌握市场拓展的有效策略,快速适应市场变化,提升市场份额。
  • 客户关系管理薄弱

    建立长期客户关系的能力,提升客户的忠诚度与回购率。
  • 销售团队协作不力

    增强销售团队的协作能力,提高整体销售效率与执行力。
  • 项目管理失控

    掌握项目管理的关键技巧,确保销售项目的高效推进与成功交付。
  • 缺乏系统性思维

    培养系统性思维能力,从全局出发,制定科学合理的销售策略。

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