课程ID:37523

朱立:企业内训|打破部门壁垒,提升沟通效率,构建高效协作文化

沟通不良是制约企业发展的常见问题,尤其在跨部门协作中尤为突出。通过系统性学习,帮助企业管理者识别沟通障碍,掌握双赢策略与技巧,培养良好的沟通文化,从而提升整体运作效率与团队协作能力。适合中层管理者及跨部门协调者,助力于构建高效沟通与合作的企业环境。

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曹大嘴老师
  • 沟通定位理解职场中的不同沟通类型,明确各层级沟通的角色与责任,提升沟通的有效性与针对性。
  • 双赢思维树立双赢的沟通理念,培养积极的情感账户管理,促进部门间的信任与合作。
  • 倾听技巧掌握倾听的艺术,通过有效倾听与精准提问,提升沟通的深度与质量,助力问题的解决。
  • 冲突管理理解冲突的本质与处理方式,学会在冲突中寻找共赢的解决方案,维护良好的合作关系。
  • 高效协作通过透明和开放的沟通方式,建立高效的团队协作机制,确保项目的顺利推进。

高效沟通与协作:构建企业内训的核心能力 在现代企业管理中,高效的沟通和协作能力是推动组织成功的关键。通过本课程,学员将深入理解跨部门沟通的本质,掌握有效的沟通技术与策略,打破部门壁垒,提升团队合作效率。

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高效沟通与协作的关键要素

掌握沟通与协作的核心要素,提升组织内各部门之间的协作能力,创造和谐、高效的工作环境。
  • 沟通的定义

    理解沟通的基本概念及其在组织中的重要性,识别沟通中的常见障碍与误区。
  • 沟通漏斗

    应用沟通漏斗模型,帮助学员理清信息传达的过程,提升沟通的清晰度和效率。
  • 情感账户

    研究情感账户的构建与管理,增强团队成员之间的信任感与合作意愿。
  • 倾听的层次

    深入探讨倾听的不同层次与技巧,提升学员在沟通中的主动倾听能力。
  • 统合综效

    强调珍视差异,促进团队在多样性中寻找创造性的解决方案,以实现更高效的协作。
  • 沟通媒介

    识别适合的沟通媒介,避免常见的沟通禁忌,提高沟通的有效性。
  • 开放式问题

    学习提问的艺术,掌握开放式与封闭式问题的使用场景,促进深入对话。
  • 合作关系

    建立透明且阳光的合作关系,增强团队的凝聚力与协作能力。
  • 高效沟通程序

    掌握高效沟通的步骤与程序,确保信息的准确传递与反馈。

提升沟通与协作能力,打造高效团队

通过系统学习,学员将提升自身的沟通技巧与协作能力,从而在复杂的组织环境中高效运作。
  • 明确沟通定位

    清晰了解自身在职场中的沟通角色,提升向上、平行、向下沟通的能力。
  • 建立双赢思维

    树立以双赢为目标的沟通理念,促进部门间的信任与合作。
  • 掌握倾听技巧

    通过倾听与提问的技巧提升沟通质量,增强信息的获取与理解。
  • 有效管理冲突

    学会识别与处理冲突,帮助团队在冲突中找到合作的契机。
  • 促进高效协作

    建立高效的跨部门协作机制,确保团队目标的达成与项目的顺利推进。
  • 提升沟通信任度

    通过情感账户的管理,增强团队成员之间的信任与合作意愿。
  • 掌握沟通媒介

    识别并运用适合的沟通媒介,避免沟通中的常见误区。
  • 增强团队凝聚力

    通过透明的合作关系,提升团队的凝聚力与协作能力。
  • 形成高效沟通流程

    建立清晰的沟通流程,确保信息的准确传递与反馈。

解决企业沟通痛点,提升团队协作能力

通过有效的沟通策略与技巧,帮助企业解决跨部门沟通中的常见障碍,提升团队的协作效率。
  • 沟通障碍识别

    识别跨部门沟通中存在的障碍,明确解决方案,提升沟通效率。
  • 信任缺失

    通过情感账户的管理,增强部门间的信任与合作。
  • 冲突频发

    学习有效的冲突管理技巧,减少因沟通不畅引发的矛盾与冲突。
  • 信息传递不畅

    建立清晰的沟通流程与步骤,确保信息的准确传递。
  • 协作效率低

    通过高效的协作机制,提升团队在项目执行中的效率与效果。
  • 沟通策略缺乏

    掌握有效的沟通策略与技巧,帮助学员在实际工作中灵活运用。
  • 团队凝聚力不足

    通过建立透明的合作关系,增强团队成员之间的凝聚力。
  • 沟通媒介运用不当

    识别适合的沟通媒介,避免因沟通方式不当引发的误解。
  • 双赢思维缺乏

    树立双赢的思维模式,促进部门间的良性互动与合作。

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