课程ID:37459

刘志翔:团队沟通|提升职场沟通能力,助力企业内部协作与外部谈判

在现代职场中,沟通能力已成为职业成功的关键因素之一。通过系统学习沟通的道与法,帮助企业在内部建立高效协作机制,同时提升与外部伙伴的谈判技巧,有效应对复杂的商业环境。课程结合理论与实际案例,适合各级职场人士,推动个人与团队的全面发展。

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曹大嘴老师
  • 共情倾听通过深入的倾听技巧,帮助学员体会他人的情感和需求,建立更为紧密的沟通联系。
  • 高效反馈学习如何给予和接受反馈,提升沟通的效果与效率,促进团队成员之间的理解与信任。
  • 逻辑表达掌握清晰且有说服力的信息表达技巧,使沟通更加有条理,帮助听众快速理解信息。
  • 向上沟通学习如何有效地向上级反馈信息、提出建议,增强与上司的沟通桥梁,提升工作协调性。
  • 向下沟通掌握与下属沟通的技巧,促进信息的双向流动,增强团队向心力与执行力。

职场沟通能力提升:构建高效团队协作与外部谈判能力 在这个快速变化的时代,提升沟通能力已成为企业成功的核心竞争力。课程围绕沟通的道与法,从共情倾听、高效反馈到逻辑表达,帮助学员掌握实用的沟通技巧,打破沟通障碍,促进团队协作与外部关系的优化。

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职场沟通全景解析:九大重点助力企业沟通能力提升

在职场沟通中,细节决定成败。通过九个重点模块,帮助企业全面梳理沟通策略,从而提升整体沟通效果,确保信息的有效传达与理解。
  • 职场沟通之道

    了解职场沟通的核心原则,通过建立共识、改善行为和提升绩效,确保沟通的有效性。
  • 沟通技巧模型

    掌握沟通的基本模型,理解发送、接收和反馈的过程,提升沟通的准确性与效率。
  • 共情与倾听

    通过共情与深度倾听,增强与他人的情感连接,提升沟通的深度与效果。
  • 有效反馈机制

    建立高效的反馈机制,确保信息能够顺畅传递,并及时调整沟通策略。
  • 逻辑清晰的表达

    运用金字塔原理和其他结构化表达方法,使信息传递更为条理清晰,易于理解。
  • 向上沟通技巧

    掌握向上级有效反馈的技巧,提升与领导的沟通质量,增强工作协同性。
  • 向下沟通方法

    学习如何与下属沟通,建立良好的上下沟通渠道,增强团队凝聚力。
  • 平行沟通技巧

    掌握与同事之间的沟通技巧,促进团队内的协作与理解。
  • 与客户的沟通

    学习与客户沟通的最佳实践,增强客户关系,提升服务质量。

提升沟通能力,打造高效职场团队

通过系统的学习与实践,学员将掌握一系列实用的沟通技巧,能够在不同的职场场景中灵活运用,提升个人和团队的整体表现。
  • 沟通问题解决

    理解并有效应对沟通中的常见问题,提高沟通质量,减少误解与冲突。
  • 表达技巧提升

    掌握多种表达技巧,使信息传递更加清晰、有效,增强说服力。
  • 倾听能力增强

    通过深度倾听,提升与他人沟通的敏感度,增强团队的合作精神。
  • 反馈技巧掌握

    学习如何有效给予和接收反馈,促进团队内部的良性沟通与成长。
  • 职场关系优化

    改善与上司、同事及下属之间的工作关系,增强团队的协同效应。
  • 谈判技巧学习

    掌握与客户及合作伙伴谈判的技巧,提升企业在外部沟通中的竞争力。
  • 情绪管理能力

    学习在沟通中有效管理情绪,提高沟通的舒适度与效果。
  • 多场景应用

    能够在不同的职场场景中灵活运用所学的沟通技巧,提升应变能力。
  • 团队协作精神

    培养团队成员间的信任与合作,促进企业文化的积极发展。

解决企业沟通难题,提升组织效率

通过系统的沟通培训,企业能够有效解决内部沟通不畅、团队协作不足等问题,提升整体工作效率与团队凝聚力。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,确保信息的准确传递与理解。
  • 团队协作不畅

    通过提升沟通技巧,增强员工之间的协作与信任,提升整体团队效率。
  • 客户关系紧张

    改善与客户的沟通,增强关系管理能力,提升客户满意度。
  • 情绪管理缺失

    培养员工在沟通中有效管理情绪,减少冲突与误解,提高沟通的舒适度。
  • 反馈机制不完善

    建立有效的反馈机制,确保信息的双向流通,促进团队的持续改进与成长。
  • 表达能力不足

    提升员工的表达能力,使信息传递更加清晰且具有说服力。
  • 上下沟通不畅

    通过系统培训,改善上下级之间的信息流动,增强组织的协调性。
  • 职场文化缺失

    通过沟通培训,构建积极的职场文化,促进员工之间的理解与包容。
  • 适应变化的能力弱

    增强员工在变化环境中的适应能力,提升团队的灵活性与敏捷性。

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