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张蕾:管理沟通课程|突破沟通瓶颈,提升团队协作与绩效

在日益复杂的商业环境中,沟通不仅是信息传递的工具,更是企业成功的关键。通过深入的理论学习与实践案例分析,帮助企业打造高效的沟通文化,解决因沟通不畅造成的组织障碍,从而提升团队的协作能力与整体绩效。

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曹大嘴老师
  • 管理沟通深入理解管理沟通的本质,在团队内建立有效沟通的基础,提升组织的整体管理水平。
  • GROW模型运用GROW模型,帮助团队明确目标、评估现状、寻找解决方案并推进行动,提升团队沟通效率。
  • 授权管理掌握有效的授权沟通技巧,确保团队在执行过程中高效协作,提升工作执行力与成效。
  • 向上沟通学习向上沟通的关键点,处理与上级的关系,确保信息传递的准确与有效。
  • 非职权影响力掌握在团队中运用非职权影响力的策略,提升个人的影响力与团队凝聚力。

构建卓越的沟通体系:提升组织效率的关键 通过系统化的沟通理论与实践,帮助企业识别并解决沟通中的痛点,提升团队成员之间的理解与协作。课程内容涵盖管理沟通的基本常识、GROW模型的应用以及不同工作情境中的沟通技巧,确保学员能够灵活应对各种沟通挑战。

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系统化沟通技巧,提升组织协作与执行力

通过九大核心模块,帮助学员全面掌握沟通技巧,从而提升团队的协作能力与执行力,推动组织的高效运作。
  • 沟通常识

    理解管理沟通的基本概念与重要性,帮助企业形成良好的沟通文化。
  • 互动技巧

    掌握有效互动的技巧,提升与团队成员、上级及下属的沟通质量。
  • 情绪管理

    学习如何在沟通中调节情绪,确保信息传递的顺畅与有效。
  • 关键对话

    深入掌握关键对话的步骤与技巧,确保在关键时刻能够进行有效沟通。
  • 反馈模型

    运用BEI和PBCI模型进行正面与辅导性反馈,提升团队成员的工作表现。
  • 冲突管理

    通过实战案例分析,学习在冲突中进行有效沟通的策略,化解团队矛盾。
  • 团队协作

    通过GROW模型促进团队协作,确保团队成员朝着共同目标努力。
  • 影响力提升

    掌握提升非职权影响力的方法,增强在团队中的领导作用。
  • 沟通文化

    在企业中建立良好的沟通文化,促进信息的流通与共享,提升组织效率。

掌握沟通技巧,构建高效团队

通过系统的学习与实践,学员将掌握多种沟通技巧,提升团队的协作能力,进而推动组织的高效运作与可持续发展。
  • 认识沟通重要性

    深化对管理沟通的理解,认识沟通在组织管理中的关键作用。
  • 掌握关键对话

    学会关键对话的步骤,提升在重要场合的沟通能力。
  • 提升情商

    通过案例分析,提升情商,增强与他人的沟通效果与影响力。
  • 灵活运用模型

    灵活运用GROW模型与反馈模型,提升沟通的系统性与有效性。
  • 增强团队凝聚力

    通过有效的沟通技巧,增强团队的凝聚力与协作能力。
  • 处理冲突

    掌握在冲突中进行有效沟通的策略,化解团队矛盾。
  • 提升影响力

    通过非职权影响力的学习,提升个人在团队中的影响力。
  • 构建沟通文化

    在组织中推动良好的沟通文化,促进信息流通。
  • 增强执行力

    通过有效沟通,提升团队的执行力与工作效率。

解决沟通障碍,提升组织绩效

通过系统的沟通培训,帮助企业解决沟通中的各种障碍,提升团队的协作效率与整体绩效。
  • 沟通不畅

    识别并改善企业内部沟通不畅的问题,提升信息传递的效率。
  • 误解与冲突

    有效处理团队内部的误解与冲突,促进和谐的工作氛围。
  • 团队协作不足

    提升团队协作能力,确保团队成员能够高效配合,达成共同目标。
  • 上下沟通障碍

    解决上下级之间的沟通障碍,确保信息的准确传递。
  • 影响力不足

    通过非职权影响力的学习,提升个人在组织中的影响力。
  • 情绪管理缺失

    帮助学员掌握情绪管理技巧,确保沟通的顺畅与有效。
  • 反馈机制不健全

    建立有效的反馈机制,提升团队成员的工作表现。
  • 沟通文化薄弱

    推动企业建立良好的沟通文化,促进信息的流通与共享。
  • 执行力不足

    通过沟通培训,提升团队的执行力与工作效率。

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