课程ID:36030

甘红亮:成交率提升|打破销售瓶颈,掌握顾客心理与成交技巧的秘诀

通过深入了解顾客心理与行为,结合实战案例与互动训练,提升导购的成交能力与顾客满意度。课程以系统化的方法论,帮助导购在销售过程中更好地识别顾客需求、引导成交,实现销售业绩的可持续增长。

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曹大嘴老师
  • 顾客心理深入探讨顾客的决策过程,帮助导购识别并满足顾客的真实需求,增强销售的针对性与有效性。
  • 销售技巧学习多种实用的销售技巧与话术,提升导购在面对客户时的应变能力与成交成功率。
  • 互动教学通过情境模拟与案例分析,增强学员的参与感与实践能力,使学习更具针对性与实效性。
  • 团队协作强调团队之间的配合与沟通,提升整个销售团队的协作效率,实现更高的业绩目标。
  • 售后服务重视成交后的客户关系管理,通过有效的售后服务巩固客户忠诚度,促进二次消费。

掌握成交法则:从顾客心理到销售技巧的全景解析 通过五大核心模块,从顾客接待、需求激发、产品呈现、成交建议到售后关怀,全面提升导购的销售能力与顾客服务水平。适用于各类零售行业的导购与店长,帮助他们在竞争激烈的市场中脱颖而出。

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全面提升导购能力,打造高效成交流程

通过系统的培训,帮助导购从基础到高级技能逐步建立起完整的销售体系,让每一位导购都能成为业绩的推动者。
  • 顾客接待

    通过亲和力与有效沟通,赢得顾客的初步信任,提高顾客的接待率。
  • 需求探寻

    运用探寻技巧,深入了解顾客需求,精准引导购买决策,实现有效成交。
  • 产品呈现

    将产品特性转化为顾客利益,提升其购买意愿,增强销售说服力。
  • 成交建议

    通过创造性的沟通技巧与谈判策略,提升销售成交率,减少顾客的犹豫。
  • 售后关怀

    加强对成交顾客的心理辅导与关系维护,促进客户的回头率与满意度。
  • 团队协作

    提升团队内的沟通与协作能力,共同推动销售目标的达成。
  • 案例分析

    分析成功与失败的案例,总结经验教训,提升导购的实战能力。
  • 角色扮演

    通过角色扮演的方式,提高导购在实际销售场景中的应变能力与自信心。
  • 心理辅导

    学习如何在成交后进行心理辅导,巩固客户关系,防止投诉与流失。

提升导购素养,塑造卓越销售团队

通过专业技能与心理学知识的融合,帮助导购们在销售过程中不仅能提高业绩,更能提升个人职业素养与客户服务意识。
  • 心理认知

    理解顾客心理,提高对顾客需求的敏感度,提升销售的针对性。
  • 沟通技巧

    掌握多种有效的沟通技巧,提升与顾客的互动质量与满意度。
  • 谈判能力

    学习如何在销售中进行有效的谈判,达成双方满意的成交。
  • 团队协作

    增强团队协作意识,提升整体销售团队的执行力与效率。
  • 问题解决

    培养解决顾客疑虑与投诉的能力,加强售后服务的质量。
  • 案例应用

    通过案例学习,提升导购的实战能力与应变能力。
  • 自我提升

    注重自我反思与成长,提升导购的职业素养与发展潜力。
  • 销售策略

    掌握多种销售策略,灵活运用于不同的顾客场景中。
  • 客户维护

    学习客户关系维护技巧,提升客户的回头率与忠诚度。

破解销售难题,提升业绩表现

通过系统的培训,帮助企业识别并解决导购在销售过程中面临的各种问题,提升整体销售业绩。
  • 成交率低

    通过学习有效的销售技巧与顾客心理,提升成交率,缓解销售压力。
  • 顾客需求不明确

    通过需求探寻与沟通技巧,深入了解顾客需求,减少误解与错失机会。
  • 团队协同差

    提升团队协作能力,确保销售流程的顺畅与高效,达成更高业绩目标。
  • 顾客流失

    通过售后服务与客户关系管理,降低顾客流失率,增强客户忠诚度。
  • 导购技能不足

    系统培训导购,提升其专业技能与销售能力,增强市场竞争力。
  • 应对投诉能力弱

    学习处理顾客投诉的心理技巧,提升导购的应对能力与服务质量。
  • 销售策略缺失

    制定针对性的销售策略,帮助导购在多变的市场环境中把握机会。
  • 缺乏销售信心

    通过心理辅导与实战演练,提升导购的自信心与销售能力。
  • 客户沟通不畅

    优化顾客沟通流程,提升交流效率,增强客户体验。

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