课程ID:35900

枫影(王鸿华):长尾客户增长策略|用数据驱动精细化管理,提升客户ARPU值

在竞争日益激烈的市场环境中,企业如何有效获取和管理长尾客户,提升其ARPU值?通过深入解析AARRR客户增长模型与精细化运营策略,帮助企业打破传统管理瓶颈,实现高效的客户关系维护与价值提升,最终形成可持续的业务增长动力。适合各行业企业管理者和市场团队,助力企业构建全面的客户增长体系。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • AARRR模型深入解析用户运营的AARRR增长黑客模型,帮助企业理解如何通过有效的拉新、留存、转化等手段构建用户增长体系。
  • 全渠道获客借助公域与私域的结合,制定全面的渠道策略,实现多元化的客户获取,提升市场占有率。
  • 客户价值运营通过会员等级管理与价值分层,帮助企业精准识别高价值客户,提升客户的终身价值。
  • 长尾客户挖掘运用RFM模型挖掘长尾客户的潜在价值,制定针对性的提升策略,实现客户价值最大化。
  • 精细化运营结合大数据与标签画像,实施精细化、自动化的客户管理,提升运营效率和客户满意度。

精准运营,提升长尾客户价值的全渠道战略 课程将围绕AARRR模型,全面解析客户增长与维护的策略,帮助企业在全渠道布局中高效获取客户,维护客户关系,并通过精细化管理提升长尾客户的价值。适用于希望优化客户运营的企业。

获取课程大纲内训课程定制

全方位构建长尾客户管理闭环,提升企业竞争力

通过九个核心模块,帮助企业全面打通客户管理的各个环节,构建高效、可持续的增长策略,实现业绩的持续提升。
  • 用户运营模型

    解析AARRR模型,明确用户增长的各个环节,构建系统性的用户运营思维。
  • 全渠道布局

    制定公域与私域相结合的获客策略,确保客户获取的多元化与高效性。
  • 会员价值分层

    通过价值分层理论,帮助企业明确客户的不同价值层级,制定相应的管理策略。
  • RFM价值挖掘

    运用RFM模型,深度分析客户价值,挖掘长尾客户的潜力,提升企业的整体收益。
  • 标签画像管理

    通过大数据与标签系统,实施精细化的客户管理,提升客户运营的精准性与效率。
  • 用户体验闭环

    构建极致的用户体验闭环,促进客户主动分享与复购,提升品牌忠诚度。
  • 微信生态运营

    借助微信生态,构建用户裂变的闭环,实现客户的高效转化与留存。
  • 数据驱动决策

    通过数据分析与洞察,帮助企业做出科学合理的运营决策,提升市场应对能力。
  • 跨部门协同

    促进不同部门之间的协同合作,共同推动客户管理与价值提升策略的实施。

掌握客户运营核心能力,实现高效市场布局

通过课程学习,企业团队将能掌握客户运营的核心技能,提升市场应对能力,实现长尾客户的有效管理与价值提升。
  • 全渠道获客策略

    学会制定适合自家企业的全渠道获客策略,提升客户获取的效率与效果。
  • 客户关系维护

    掌握有效的客户关系维护方法,增强客户的忠诚度与活跃度。
  • ARPU值提升技巧

    通过数据分析与策略调整,提升长尾客户的ARPU值,增加企业收益。
  • 精细化管理能力

    学习如何运用精细化思维与数字化工具,实现高效的客户管理与运营。
  • 用户体验优化

    了解如何通过优化用户体验,促进客户的自传播与复购行为。
  • 数据分析能力

    提升数据获取与分析能力,帮助企业做出更科学的业务决策。
  • 跨部门协作

    增强团队之间的协作意识,推动客户管理策略的整体落实。
  • 大数据应用

    掌握大数据在客户运营中的应用,提升运营的智能化水平。
  • 业务创新能力

    培养针对市场变化的业务创新能力,增强企业的市场竞争力。

破解客户管理难题,构建高效运营体系

通过系统的学习与实践,企业可以有效解决在客户管理中遇到的多种问题,实现持续的业务增长。
  • 客户获取难

    针对客户获取渠道单一和效率低下的问题,提供全渠道的解决方案。
  • 客户关系松散

    解决客户关系维护不力的难题,帮助企业建立稳固的客户关系。
  • ARPU值偏低

    针对长尾客户ARPU值偏低的问题,提供切实可行的提升策略。
  • 数据管理混乱

    帮助企业理顺数据管理流程,提升数据的使用效率与决策支持能力。
  • 运营效率低

    通过精细化运营提升客户管理的效率,降低运营成本。
  • 用户体验不足

    解决用户体验差的问题,通过优化提升客户满意度与忠诚度。
  • 市场应对缓慢

    强化企业的市场应对能力,快速适应市场变化与客户需求。
  • 团队协作弱

    改善团队协作效率,推动跨部门合作实现客户管理目标。
  • 创新能力不足

    解决企业在业务创新能力不足的问题,提升市场竞争力与应变能力。

相关推荐

大家在看