课程ID:41035

廉发强:有效沟通培训|掌握360°沟通技巧,提升团队协作与影响力

在快速变化的商业环境中,企业的成功与否往往取决于团队内外的沟通质量。通过情景模拟与实战演练,参与者将学习到360°沟通的技巧,帮助管理者在日常工作中有效传达信息、建立良好的第一印象,并掌握与不同类型个体的沟通方式。适合中基层人员,助力企业提升整体沟通能力,实现更高效的团队协作与影响力。

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曹大嘴老师
  • 360°沟通全方位理解沟通的各个维度,从内在的自我认知到外在的表达技巧,多角度提升沟通效果。
  • 有效沟通掌握沟通的基本要素和障碍,学会设定目标、传递信息与达成共识,实现沟通的高效性。
  • 沟通技能通过实用的技巧,如积极反馈和建设性反馈,提高人际互动中的信息传递效果。
  • 个性化沟通根据不同的沟通型格,灵活调整沟通方式,以适应不同的交流对象,从而增强沟通的亲和力。
  • 情景模拟采用实际场景模拟的方式,使参与者在真实的沟通环境中练习和提升自己的沟通能力。

沟通能力全景提升:从理念到实操,构建高效沟通体系 在职场中,沟通是一项不可或缺的技能,尤其是在团队协作和客户服务中。通过本课程的学习,参与者将掌握有效沟通的理念、技能与技巧,通过实践提升沟通能力,进而推动个人与团队的成长与发展。

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高效沟通的九大要素:从理念到实践的全面提升

通过九个重点模块的学习,参与者将全面掌握沟通的核心理念与实用技能,打通沟通的各个环节,提升个人及团队的沟通效果,助力企业实现更高效的运作。
  • 沟通基础

    理解有效沟通的定义与重要性,明确目标,优化沟通过程。
  • 沟通障碍

    识别并应对沟通中的情绪控制问题,学习ABC法则帮助调节交流中的情绪。
  • 信息编码

    掌握“55387”原则,使信息表达生动且具说服力,提升沟通的有效性。
  • 积极聆听

    学习聆听的不同层次与技巧,提升对信息的解读能力,增强沟通互动。
  • 反馈技巧

    掌握积极反馈与建设性反馈的方法,促进团队内部的有效沟通与合作。
  • 沟通型格

    通过对沟通型格的解读,灵活运用不同的沟通策略,增强沟通的针对性与有效性。
  • 赞美技巧

    学习赞美的技巧与原则,建立良好的沟通关系,提升团队氛围。
  • 实战演练

    通过情景模拟与案例练习,强化理论知识的实际应用,确保技能的落地。
  • 持续提升

    建立自我提升的反馈机制,持续优化个人的沟通能力与影响力。

掌握沟通艺术,提升影响力与协作能力

通过系统的学习与实践,参与者将能够掌握有效沟通的核心技巧,提升个人在团队中的影响力,优化团队协作,助力企业目标的实现。
  • 沟通目标设定

    学会如何设定清晰的沟通目标,使信息传递更加精准有效。
  • 情绪调节

    掌握在沟通中的情绪管理技巧,减少沟通障碍,提高交流效果。
  • 信息表达

    运用“55387”原则提升信息表达的生动性与说服力,增强沟通的影响力。
  • 有效反馈

    学会给予积极和建设性的反馈,促进良好的沟通氛围与团队合作。
  • 个性化沟通

    根据不同的沟通型格,灵活调整沟通策略,增强沟通的有效性与亲和力。
  • 积极聆听

    提升倾听技巧,增强对信息的理解与应对能力,促进双向沟通。
  • 赞美与激励

    掌握赞美的技巧,增强团队凝聚力与积极性,促进良好的沟通环境。
  • 实践应用

    通过情景模拟与案例学习,确保所学知识能够实际运用到工作中。
  • 持续自我提升

    建立反馈机制,持续优化沟通能力,提升影响力。

有效解决沟通问题,提升团队协作与执行力

通过系统的沟通技巧培训,企业将能够有效识别并解决沟通中的常见问题,提升团队的整体协作与执行力,推动业务目标的实现。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的情绪与信息传递障碍,确保信息畅通无阻。
  • 团队协作不畅

    通过有效沟通提升团队内部的协作效率,促进团队目标的达成。
  • 信息传递不清

    通过明确的沟通技巧与反馈机制,确保信息的准确传递与理解。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的反馈体系,促进团队成员之间的沟通与支持。
  • 个性化沟通缺乏

    根据沟通型格的差异,灵活调整沟通策略,增强沟通的有效性。
  • 影响力不足

    通过沟通技能的提升,增强个人在团队中的影响力与领导力。
  • 沟通方式单一

    学习多样化的沟通技巧,适应不同场合与对象的需求,提升沟通的灵活性。
  • 情绪控制困难

    掌握情绪管理技巧,提升在沟通中的情绪调节能力,减少误解与冲突。
  • 沟通缺乏趣味性

    通过寓教于乐的方式,提升沟通的趣味性与参与度,激发团队的积极性。

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