课程ID:35615

谢瑞宝:管理沟通培训|提升沟通能力,助力管理者高效决策与协作

在现代企业中,沟通能力已成为管理者成功与否的重要因素。通过系统化的高品质沟通技巧与方法,帮助管理者有效处理人际关系,推动团队协作,解决沟通障碍,提升整体工作效率与业绩。适合各类管理者,特别是面临沟通挑战的团队领导者。

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曹大嘴老师
  • 沟通特征了解高品质沟通的基本特征,明确沟通的真正目标与信任建立的重要性。
  • 倾听技巧掌握主动倾听的技巧,提升信息接收的准确性与理解深度,促进有效交流。
  • 有效表达学习有效表达的三步曲,构建逻辑性强、条理清晰的沟通内容,增强说服力。
  • 向上沟通掌握与上级沟通的策略与技巧,提升向上管理的能力,增强职场影响力。
  • 横向协作学习横向沟通的策略,增强跨部门协作能力,推动团队间的高效合作。

高品质沟通能力提升:关键要素与实战技巧 沟通是管理者的核心职能之一,只有掌握高品质沟通的原则和技巧,才能更好地引导团队和推动工作进展。课程涵盖高品质沟通的特征、模型、基本要素及职场沟通场景,帮助学员建立全面的沟通框架与实用的沟通技能。

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系统化沟通能力建设:掌握必备的沟通技巧与策略

在高效沟通的过程中,管理者需要关注沟通的每一个环节,从倾听到表达再到反馈,确保信息的有效传递与理解。通过九个重点内容的学习,帮助学员全面提升沟通能力,促进团队协作与业绩提升。
  • 沟通模型

    解析高品质沟通模型,帮助学员理解沟通的结构与流程,提升沟通的有效性。
  • 信任建立

    学习如何通过沟通建立信任,提升团队凝聚力与工作效率。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的障碍,确保信息传递的顺畅与准确。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,提升在高压环境下的沟通能力。
  • 实战演练

    通过案例研讨与实战演练,增强学员的实战能力与应变能力。
  • 反馈技巧

    学习有效反馈的技巧,促进团队成员间的良性互动。
  • 指令下达

    掌握下达指令的技巧,确保信息的准确传递与执行。
  • 同理心

    提升同理心,改善横向沟通的效果,增强团队协作。
  • 跨部门沟通

    学习跨部门沟通策略,推动跨职能团队的有效协作。

提升沟通能力,打造高效管理者

通过系统学习与实践,学员将掌握高品质沟通的关键技巧,从而在职场中更加自信地与他人互动,推动团队合作,提升工作效率与质量。
  • 提升沟通意识

    增强对高品质沟通的认识,理解其对职业发展的重要性。
  • 掌握倾听技巧

    学会积极倾听,提高对信息的理解与反馈能力。
  • 提高表达能力

    明确表达逻辑,提升沟通的条理性与说服力。
  • 增强影响力

    通过有效沟通提升在团队中的影响力与领导力。
  • 优化团队协作

    通过改善沟通方式,促进团队间的协作与沟通。
  • 应对沟通挑战

    掌握应对职场沟通挑战的策略,提升处理复杂沟通情境的能力。
  • 反馈与指导

    学习高效的反馈方法,帮助团队成员成长与发展。
  • 开展有效对话

    提升开展重要对话的能力,确保信息传递的有效性。
  • 建立信任关系

    通过沟通建立信任,提高团队的凝聚力。

解决沟通障碍,提升管理效能

通过系统的沟通培训,帮助企业有效解决沟通障碍,提升管理效能,促进团队的高效协作与业绩提升。
  • 沟通不畅

    识别并解决沟通不畅的问题,确保信息的准确传递。
  • 信任缺失

    通过有效沟通建立信任,增强团队凝聚力。
  • 指令模糊

    明确指令下达的方法,确保任务的有效执行。
  • 反馈不足

    改善反馈机制,促进团队成员间的良性互动。
  • 团队协作障碍

    通过提升横向沟通能力,减少团队协作中的障碍。
  • 跨部门沟通困难

    学习跨部门沟通策略,提高跨职能团队的合作效率。
  • 应对冲突

    掌握冲突处理的技巧,提升在复杂情境下的沟通能力。
  • 沟通技巧缺乏

    系统提升沟通技巧,帮助管理者更有效地与团队互动。
  • 情绪管理不足

    通过情绪管理技巧,提升高压下的沟通能力。

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