课程ID:35584

谢瑞宝:团队沟通提升|构建高效团队,打破沟通壁垒,实现管理效能最大化

在现代企业中,沟通能力已成为管理者成功的关键。通过系统化的方法,提升团队沟通技巧,助力管理者高效推动工作和团队发展,解决沟通造成的管理难题。课程通过实用的工具与技巧,帮助管理者从根本上理解并应用高品质沟通的原则与策略,建立和谐的团队氛围,提升组织效能。

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曹大嘴老师
  • 高品质沟通高品质沟通是管理者与下属之间建立信任、有效交流的基础,能够有效促进团队协作和工作效率。
  • 向下管理向下管理旨在通过良好的沟通策略与技巧,确保管理者在实施指令时激发下属积极性,实现高效管理。
  • 沟通模型掌握高品质沟通模型,帮助管理者在不同场景中灵活应对,提升沟通的效果和效率。
  • 信任建立建立信任是高效沟通的核心,管理者需要通过透明与诚恳的方式,赢得下属的信赖。
  • 人际资产人际资产的累积能够为管理者与下属之间的沟通打下坚实基础,促进团队的长期发展。

高品质沟通,团队效能提升的制胜法宝 通过对高品质沟通的深入分析,学习如何有效地与下属进行互动沟通,推进工作与团队的发展。课程涵盖高品质沟通的特征、模型及技巧,帮助管理者在实践中灵活应用,打造卓越的沟通能力。

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从理论到实践,构建沟通能力的全方位提升

课程重点围绕高品质沟通的核心要素和技巧,通过系统的理论与实际案例结合,帮助管理者在真实工作场景中灵活应用,增强沟通效果与团队协作能力。
  • 沟通的特征

    了解高品质沟通的特征,从而在沟通中更好地把握目标和建立信任。
  • 主动倾听

    学习主动倾听的技巧,增强与下属的互动效果,提升沟通的质量。
  • 有效表达

    掌握有效表达的技巧,确保信息传递的准确性与清晰度,减少误解。
  • 向下沟通策略

    探讨向下沟通的原则与策略,帮助管理者在指令传递上更具有效性与灵活性。
  • 情感账户管理

    学习情感账户法则,通过积极的反馈与表扬,增强下属的工作积极性与信任感。
  • 信赖关系

    建立信赖关系是高效管理的基础,帮助管理者在团队中营造良好的沟通氛围。
  • 解决人际问题

    掌握解决人际问题的四阶段法,提高解决团队内问题的能力与效率。
  • 沟通情境创造

    学习如何创造良好的沟通情境,确保信息的有效传递与沟通氛围的建立。
  • 反馈与辅导

    掌握有效的反馈与辅导技巧,帮助下属更好地理解工作要求与提升表现。

掌握沟通精髓,提升管理能力

通过系统的学习与实操,管理者将掌握高品质沟通的核心技巧,提升自身的管理能力与团队的整体效能,成为高效沟通的引领者。
  • 沟通原则

    深入理解高品质沟通的原则,确保沟通的有效性与目标明确。
  • 倾听技巧

    掌握倾听的重要性及技巧,增强与下属的互动,提高工作效率。
  • 表达能力

    提升表达能力,确保信息传递的清晰与准确,减少误解的可能性。
  • 信任建立

    学习建立信任的方法,增强团队凝聚力与合作精神。
  • 反馈技巧

    掌握有效的反馈技巧,提升下属的工作积极性与表现。
  • 人际管理

    学习人际资产的管理,增强团队的互动与协作能力。
  • 解决冲突

    掌握解决冲突的策略,提升团队的稳定性与工作效率。
  • 情境管理

    学习如何创造良好的沟通情境,确保沟通效果的最大化。
  • 工作辅导

    掌握工作辅导的技巧,帮助下属提升工作能力与解决问题。

解决沟通问题,提升管理效能

通过内训课程,帮助企业识别并解决沟通中存在的问题,提升管理者的沟通能力,从而增强团队的整体效能与工作效率。
  • 沟通不畅

    解决沟通不畅的问题,确保信息的及时传递与理解。
  • 信任缺失

    通过建立信任关系,改善团队内部的沟通氛围。
  • 冲突管理

    提升管理者在冲突情况下的应对能力,减少团队内的摩擦与矛盾。
  • 工作指令模糊

    确保工作指令的清晰与明确,减少下属执行过程中的误解。
  • 反馈不足

    通过有效的反馈机制,提升团队成员的工作积极性与满意度。
  • 个性差异

    尊重并管理个性差异,提高团队的整体协作能力。
  • 管理者孤立

    通过沟通策略,打破管理者与下属之间的隔阂,增强互动。
  • 信息流失

    确保信息在团队内的有效流通,避免因信息流失造成的误解。
  • 目标不一致

    通过沟通确保团队目标的一致性与明确性,提高工作效率。

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