课程ID:35473

谢瑞宝:沟通培训|掌握高品质沟通技巧,提升管理者推动力与团队协作效率

在职场中,沟通能力是管理者成功的关键所在。通过系统化的高品质沟通培训,帮助企业管理者提升沟通技巧,解决因沟通不畅引发的工作效率低下、团队协作不力等问题。结合实战案例与情景模拟,学员将掌握高效沟通的原则与方法,增强职场互动能力,以更出色的表现推动团队目标的实现。

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曹大嘴老师
  • 高品质沟通高品质沟通不仅要求清晰的表达,更需要倾听与理解。通过学习高效沟通三定律,帮助管理者建立信任关系,提升沟通的有效性。
  • 职场互动技巧掌握与上司、下属及跨部门沟通的技巧,帮助管理者在不同场合中灵活应对,确保信息传达的准确性与及时性。
  • 高难度沟通针对职场中的高难度对话,提供有效的沟通策略与技巧,帮助管理者在压力环境下保持冷静,成功引导对话方向。
  • 情感账户管理通过情感账户的概念,帮助管理者在团队中建立良好的人际关系,增强彼此的信任与协作。
  • 团队协作提升团队协作能力,使管理者能够在多方沟通中找到共同点,达成双赢局面,推动团队目标的实现。

高品质沟通核心要素:提升管理者的沟通能力 在管理工作中,沟通能力不仅影响团队协作效率,也直接关系到业务的推动与成果的实现。通过深入剖析高品质沟通的基本能力与技巧,帮助管理者建立清晰有效的沟通体系。课程内容涵盖沟通的核心原则、职场沟通的实用技巧及高难度对话的应对策略,助力管理者提升沟通效能,优化团队协作。

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沟通能力提升:从基础到高阶的全面解析

通过九大核心模块的学习,帮助管理者从基础的沟通能力入手,逐步掌握更为复杂的职场沟通技巧。每一模块均结合实际案例与互动练习,有效增强学员的实战能力与应变能力,确保在不同的沟通场景中游刃有余。
  • 高效沟通三定律

    解析沟通的核心要素,帮助学员明确沟通内容、态度与人际关系对沟通效果的重要性,提升沟通的基础能力。
  • 主动倾听技巧

    通过互动练习,提高学员的倾听能力,使其能够全面理解对方观点,增强沟通的有效性。
  • 逻辑强大的表达

    教授学员如何条理清晰、全面深入地表达观点,确保信息传达不被误解,提升沟通的精准度。
  • 有效的向上沟通

    针对与上司的沟通场景,提供实用的沟通策略与话术,帮助学员有效汇报工作、接受任务。
  • 建立信赖关系

    通过建立信任机制,促进上下级关系的和谐,提升团队凝聚力与工作效率。
  • 横向协作沟通

    强化与其他部门或同级同事的沟通技巧,帮助学员在跨部门合作中实现共赢。
  • 情感账户改进

    通过情感账户的管理,提升团队成员间的情感连接与信任感,增强团队协作。
  • 高难度对话管理

    提供关键对话的管理技巧,帮助学员在复杂或冲突的场景中有效沟通,达成预期结果。
  • 全面的沟通工具

    通过提供实用的沟通工具与模板,帮助学员在日常工作中应用所学知识,提高沟通的效率与效果。

掌握高品质沟通,提升管理者综合能力

通过系统化的学习,管理者将不仅仅掌握沟通的基本技巧,更能在复杂的职场环境中灵活应对,提升个人与团队的整体表现。
  • 高效倾听能力

    通过提升倾听能力,管理者能够更好地理解团队成员的需求与想法,从而促进沟通的顺畅。
  • 逻辑表达能力

    学员将学会如何将复杂的信息以条理清晰的方式表达,确保信息传递的准确性。
  • 职场人际关系管理

    通过情感账户管理,提升与同事间的信任关系,增强团队凝聚力。
  • 向上沟通技巧

    掌握与上司沟通的技巧,能够有效反馈工作进展与成果,提升工作透明度。
  • 冲突应对能力

    学员将学习在高难度对话中管理情绪、引导对话,化解冲突,达成共识。
  • 团队协作优化

    提升团队合作能力,在多方沟通中实现资源共享,推动团队目标的实现。
  • 高效的反馈机制

    通过建立有效的反馈机制,促进团队成员之间的沟通与合作,提升工作效率。
  • 实用沟通工具

    掌握多种沟通工具与模板,能够在日常工作中快速应用,提升工作效率。
  • 自信的职业形象

    通过提升沟通能力,学员将树立更自信的职业形象,从而增强职场竞争力。

解决沟通障碍,提升团队绩效

通过内训课程,企业将有效解决沟通不畅的问题,提升团队的协作效率与整体绩效,使管理者在职场中更具影响力。
  • 沟通效率低下

    通过高品质沟通技巧的学习,帮助企业提升团队的沟通效率,减少信息传递中的误解与延误。
  • 人际关系紧张

    通过情感账户管理与信任建立,缓解团队成员间的人际关系紧张现象,促进和谐工作氛围。
  • 职场冲突频发

    提供高难度沟通的应对策略,帮助管理者有效处理职场冲突,维护团队的稳定性。
  • 反馈机制不足

    建立有效的反馈机制,确保信息的及时传递与双向沟通,提升团队工作效率。
  • 上级沟通不畅

    帮助管理者掌握向上沟通的技巧,提升与上级的沟通质量,确保工作目标的达成。
  • 跨部门协作障碍

    提升横向沟通能力,打破部门间的沟通壁垒,实现高效的跨部门协作。
  • 缺乏沟通工具

    提供实用的沟通工具与模板,帮助管理者在日常工作中应用所学知识,提升沟通效率。
  • 团队凝聚力不足

    通过团队协作与信任建立,提高团队的凝聚力,增强整体工作效率。
  • 信息传递不及时

    优化沟通流程,确保信息的及时传递,减少工作中的延误与误解。

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