课程ID:35406

谢瑞宝:班组长高品质沟通培训|提升班组管理能力,激发团队工作潜力

通过系统解析高品质沟通的核心要素与实用技能,帮助班组长有效提升职场沟通能力,进而推动团队协作与业绩提升。课程涵盖从基础的沟通知识到复杂的人际关系处理,旨在帮助班组长在实际工作中灵活运用,解决沟通中的痛点与难题,为企业带来更高效的管理效果。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 高品质沟通理解高效沟通的三定律,掌握与团队成员建立信任关系的技巧,提升沟通的品质与效果。
  • 职场互动学习如何在职场中进行有效的互动,增加人与人之间的理解与信任,减少误解与冲突。
  • 人际关系处理掌握情感账户法则与双赢思维,提升班组长在处理人际关系时的技巧与能力。
  • 问题解决运用四阶段法解决与人有关的问题,培养班组长在复杂情境中理性分析与决策的能力。
  • 领导力提升通过高效沟通与团队管理技能的提升,增强班组长的领导力,促进团队的整体表现。

掌握沟通艺术,提升班组管理效率 通过五大模块的深入学习,班组长不仅能够提升自身沟通技巧,还能更好地理解团队成员的需求与情感,从而实现高效管理与团队协作。

获取课程大纲内训课程定制

九大重点,细化班组长的沟通与管理能力

深入分析班组长在沟通与管理中应掌握的九个重点,帮助班组长在实际工作中灵活应用,提高班组的整体运行效率。
  • 沟通核心

    解析高效沟通的三定律,明确沟通内容、态度与关系的重要性,建立信任基础。
  • 倾听技巧

    学习如何主动倾听,理解他人需求,提升沟通效果,促进良好互动。
  • 表达能力

    掌握条理清晰、维度全面及有节奏感的表达方法,确保信息有效传达。
  • 人际关系

    了解不同性格风格,提升与不同性格团队成员的沟通能力,建立和谐团队氛围。
  • 冲突管理

    学习冲突处理的五种策略,灵活应对职场中的各种人际冲突,保持团队稳定。
  • 情感账户

    应用情感账户法则,积累人际资产,提升班组长与团队成员的情感联系。
  • 事实掌握

    通过四阶段法,全面掌握事实,理性分析问题,有效制定解决方案。
  • 反馈技巧

    掌握有效反馈的四个步骤,提升团队成员的工作动力和积极性。
  • 团队复盘

    学习如何组织团队复盘,总结经验教训,持续改进团队工作方法。

提升沟通能力,打造高效班组管理者

掌握高品质沟通的核心要素与技巧,提升班组管理者的领导力与执行力,确保团队目标的顺利达成。
  • 沟通技巧

    掌握高品质沟通的基本技巧,提升与团队成员的互动效果,增强沟通的针对性。
  • 信任建立

    学习如何建立与团队成员之间的信任关系,提升团队的凝聚力与协作能力。
  • 问题解决

    掌握分析与解决职场人际问题的能力,提升班组长应对复杂情况的能力。
  • 情感管理

    理解情感账户法则,提升班组长在管理中对团队情感的关注与引导能力。
  • 反馈能力

    掌握高效反馈的技巧,促进团队成员的成长与发展,提升整体工作效率。
  • 领导力

    通过系统学习,提升班组长的领导力,推动团队高效达成工作目标。
  • 团队协作

    提升班组长在团队管理中的协作能力,促进团队成员之间的良好合作。
  • 职场适应力

    提升班组长在职场环境中的适应能力,增强其处理突发事件的灵活性。
  • 持续改进

    掌握持续改进的思维与方法,不断优化班组工作流程,提升工作质量。

解决班组管理中的核心问题

通过系统化的沟通与管理技巧,帮助班组长有效解决班组管理中常见的核心问题,提升整体工作效率。
  • 沟通障碍

    通过学习高效沟通技巧,消除班组成员之间的沟通障碍,促进信息流畅传递。
  • 信任缺失

    运用情感账户法则,帮助班组长建立与成员之间的信任关系,提升团队凝聚力。
  • 人际冲突

    学习冲突管理策略,灵活应对团队中的人际冲突,保持团队和谐。
  • 指导不足

    提升班组长的指导能力,确保团队成员能够得到有效的支持与帮助。
  • 反馈缺失

    掌握有效反馈的技巧,确保团队成员能够及时得到工作指导与认可。
  • 团队合作差

    通过提升沟通与互动能力,促进团队成员之间的合作,提升整体工作效能。
  • 情感隔阂

    理解并运用情感管理技巧,消除团队成员之间的情感隔阂,增强团队信任感。
  • 目标不清

    帮助班组长明确团队目标,提升团队的方向感与使命感。
  • 执行力弱

    通过系统学习与实战演练,提升班组长的执行力,确保工作任务的顺利完成。

相关推荐

大家在看