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枫影(王鸿华):全域运营培训|重塑用户运营模式,提升业绩与用户价值双增长

通过引入全域运营范式,帮助企业门店管理人员高效整合公域与私域资源,构建用户全生命周期的运营体系。针对GMV和ARPU值的双重提升,系统性传授运营流程、工具与技巧,助力门店实现业绩突破与用户价值最大化。适合希望提升市场竞争力及管理效能的零售企业。

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曹大嘴老师
  • 全域运营以公域拓新与私域精耕为核心,打造全生命周期的用户运营体系,实现用户价值的最大化。
  • 运营流程明确从招募到激励的全流程管理,打造游戏化成员激励体系,提升团队执行力与士气。
  • 数据分析基于数据的精细化运营,通过数据分析驱动各环节的优化与提升,确保运营效果的持续改进。
  • 标准化复制提炼与复制标杆门店的成功经验,实现高效的运营模式推广与执行,提升整体管理水平。
  • 用户体验通过极致体验的打造与用户权益的游戏化运营,增强用户的粘性与忠诚度,促进复购与口碑传播。

全域运营范式解读与实践 从全域运营的理论与实践出发,帮助企业管理者理解并掌握用户运营的全生命周期管理,聚焦于公域拓新与私域精耕的核心策略,构建长效的用户增长体系。

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全面提升门店运营管理能力

通过系统化的方法与理论,帮助门店管理人员全面提升运营管理能力,明确业绩与用户价值提升的路径与方法。
  • 治理模式

    建立弱总控与强赋能的治理模式,确保各门店在自主运营中保持高效协同与资源共享。
  • 标杆打造

    通过单个标杆门店的成功案例,分析AARRR模型的应用,帮助其他门店进行有效复制与实施。
  • 私域社群

    利用公域自媒体与私域社群的结合,提升用户拉新与促活的效率,形成持续的用户增长动力。
  • 精细化运营

    基于数据分析,实施精细化运营策略,从用户的每个接触点提升体验与转化率。
  • SOP标准化

    提炼与标准化运营SOP,确保各门店之间的经验与成功模式能够高效共享与推广。
  • 用户ARPU

    关注用户的平均收入提升,通过优化运营流程与用户体验,提升整体的ARPU值。
  • 游戏化激励

    构建基于游戏化的激励体系,提升团队士气与执行力,推动门店目标的达成。
  • 内容营销

    通过内容选题与创作,提升品牌影响力与用户粘性,形成有效的内容营销闭环。
  • 线下转化

    优化私域成交与线下转化流程,确保线上引流与线下成交的有效联动,实现销售增长。

系统提升门店管理与运营能力

提升门店管理者的综合能力,从战略规划到具体执行,形成完整的运营闭环。
  • 用户洞察

    掌握用户全生命周期的洞察方法,精准把握用户需求与行为变化。
  • 运营策略

    制定切实可行的运营策略,推动门店在竞争中的有效布局与资源配置。
  • 团队激励

    建立有效的团队激励机制,提升员工的积极性与创造力,促进整体业绩增长。
  • 业务模型

    理解与应用AARRR模型,明确用户获取、激活、留存、变现、推荐的各个环节。
  • 标准化管理

    学习如何提炼与复制成功的管理经验,确保运营模式的高效推广。
  • 市场竞争力

    通过精细化运营与数据分析,增强门店在市场中的竞争优势。
  • 用户忠诚

    培养用户忠诚度与品牌认同,通过优化体验与提供增值服务,提升用户复购率。
  • 内容创造

    提升内容创造能力,利用内容营销吸引与留住用户。
  • 数据驱动

    利用数据分析工具,推动运营决策与流程的优化,提升业务效率。

解决门店运营中的关键问题

针对门店运营中常见的问题,提供系统性的解决方案,帮助企业实现可持续增长。
  • 业绩增长乏力

    通过全域运营策略,帮助门店有效提升业绩,避免业绩增长的瓶颈。
  • 用户流失严重

    建立用户全生命周期管理体系,有效降低用户流失率,提升用户留存。
  • 团队执行力不足

    通过激励机制与标准化管理,提升团队的执行力,确保战略落地。
  • 运营模式单一

    提供多元化的运营策略,帮助门店在不同场景下灵活应对市场变化。
  • 数据利用不足

    通过数据分析与运营优化,提升运营决策的科学性与有效性。
  • 用户体验差

    优化用户体验与服务流程,提升用户满意度与忠诚度。
  • 缺乏系统性思维

    通过全域运营思维,帮助管理者建立系统性的运营视角,提升决策能力。
  • 市场竞争压力大

    通过差异化的运营策略,增强门店在市场中的竞争力与适应性。
  • SOP执行不力

    确保标准化SOP的有效执行,提高门店运营的效率与一致性。

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