课程ID:34709

吴昊:企业内训|掌握问题分析与解决能力,激发新员工潜力

在竞争激烈的市场环境中,新员工往往面临着问题分析与解决的挑战。通过系统性的培训,将帮助新员工掌握高效的问题分析方法与解决工具,提升工作效率与职业发展潜力。课程结合实际案例与情境演练,确保学习者在实践中成长,真正实现从问题识别到解决的能力提升。

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曹大嘴老师
  • 问题本质深入剖析问题的本质,包括其类型与表述方法,帮助学习者从根本上理解问题的构成。
  • 问题分类掌握问题的分类技巧,从简单到复杂,帮助学习者有效识别和处理各种问题。
  • 分析工具学习一套简单易行的分析工具,直击核心,提升问题分析的准确性与高效性。
  • 解决策略通过实践案例,掌握多种有效的问题解决策略,提升应对复杂问题的能力。
  • AI辅助利用AI工具寻找问题解决思路,提升问题处理的智能化水平与效率。

掌握问题分析与解决的核心能力 通过对问题的深刻理解与系统分析,帮助新员工快速成长,提升其在实际工作中的问题处理能力与决策水平。

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系统性问题解决能力的构建

通过九个核心模块,帮助新员工全面提升问题分析与解决的能力,使其在实际工作中能够更自信、更高效地面对挑战。
  • 问题识别

    通过小组讨论,引导学习者识别和定义待解决的问题,奠定问题解决的基础。
  • 问题表述

    学习有效的问题表述方法,确保信息传达的清晰与准确,为后续分析打下良好基础。
  • 简单问题解决

    掌握解决简单问题的高效方法,如6W3H风暴法,提升应对日常事务的能力。
  • 复杂问题分析

    学习托马斯·戈登的六步法,系统分析复杂问题,提升决策与执行能力。
  • 根源分析

    通过5个为什么法则,深入挖掘问题根源,确保解决方案的有效性。
  • 策略探索

    使用6顶思考帽法,探索多元解决方案,激发创造性思维。
  • 方案实施

    学习落地实施的实践要点,确保解决方案的有效执行与评估。
  • 复盘总结

    通过AAR管理法,进行结果评估与经验总结,促进持续学习与改进。
  • AI工具应用

    学习如何有效利用AI工具,提升问题解决的智能化与效率。

全面提升问题解决能力

通过系统化的学习,帮助企业学员掌握问题分析与解决的核心能力,构建高效的工作方式与团队协作机制。
  • 问题识别技能

    提升识别与定义问题的能力,确保在复杂环境中快速反应。
  • 表述技巧

    掌握清晰、准确的问题表述技巧,提升沟通效果。
  • 简单问题处理

    熟练运用6W3H等工具,快速解决日常简单问题。
  • 复杂问题解决

    掌握分析复杂问题的系统方法,提升决策能力。
  • 根源分析能力

    通过有效的分析工具,深入挖掘问题根源,确保解决方案的针对性。
  • 多元策略

    学习多种思维工具,激发创造性解决方案的制定。
  • 有效实施

    掌握方案实施的要点,确保解决方案的落地与效果。
  • 复盘与总结能力

    进行有效的结果评估与经验总结,促进个人与团队的成长。
  • AI应用能力

    提升利用AI工具进行问题分析与解决的能力,增强工作效率。

解决企业面临的关键问题

通过系统性内训,帮助企业有效解决在新员工成长过程中遇到的各类问题,提升整体团队的工作效率与执行力。
  • 问题识别不清

    帮助新员工明确问题的定义与识别,避免盲目行动。
  • 表述不准确

    解决问题描述模糊的问题,提升沟通与表达的清晰度。
  • 简单问题难以处理

    提供简单问题解决的方法与工具,提升日常事务处理能力。
  • 复杂问题应对不足

    通过系统方法,提升对复杂问题的应对策略与决策能力。
  • 缺乏根源分析

    帮助新员工掌握根源分析的方法,确保问题解决的深度与有效性。
  • 解决方案单一

    通过多元策略的学习,激发创新思维,拓展解决方案的选择。
  • 实施效果不佳

    帮助员工掌握实施要点,确保解决方案能够有效落地。
  • 缺乏总结与反馈

    促进复盘与总结的习惯,提升团队整体的学习能力与适应性。
  • AI工具使用不足

    提高新员工对AI工具的应用能力,提升工作效率与智能化水平。

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