课程ID:34522

杨翊东:高效沟通|打破沟通障碍,提升团队绩效,实现组织高效协作

在企业管理中,70%以上的问题源于沟通不畅。高效沟通不仅能降低信息错误和时间浪费,还能提升团队协作和整体绩效。本课程将帮助管理者掌握有效沟通的原理与技巧,识别沟通障碍,提升团队协同能力,打造高效的工作环境。

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曹大嘴老师
  • 沟通原理了解沟通的基本概念及其在组织中的重要性,打下高效沟通的基础。
  • 倾听技巧掌握深度倾听的技巧,帮助管理者更好地理解团队需求,提升员工满意度。
  • 表达能力学习善意的表达原则,使沟通更具亲和力,促进良好的上下级关系。
  • 提问技巧通过有效的发问技巧,引导团队思考,聚焦问题核心,提升解决问题的能力。
  • 跨部门协作掌握跨部门沟通的策略,打破部门壁垒,增强团队协作的效果。

高效沟通的五大核心要素:打破障碍,提升效率 通过识别沟通障碍与掌握沟通技巧,帮助企业重塑内部沟通体系,实现高效协作与团队绩效提升。

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九大关键点,构建高效沟通与协作的桥梁

通过系统化的沟通技巧与策略,帮助企业管理者在复杂环境中实现高效沟通,实现目标与执行的有效衔接。
  • 沟通障碍识别

    通过识别沟通中的障碍,帮助管理者有效排除沟通盲区,提升团队的协作效率。
  • 深度倾听

    掌握深度倾听的技术,增强与团队成员的信任感,提升沟通效果。
  • 有效表达

    学习如何用友善和真诚的方式表达自己的想法,增强上下级沟通。
  • 精准提问

    通过提问技巧,帮助团队聚焦问题,提升问题解决效率。
  • 分层沟通

    通过不同层级的沟通策略,确保信息的传递更高效,避免信息失真。
  • 情绪管理

    学习情绪调适技巧,减少沟通中的冲突,提高沟通的有效性。
  • 赞美与激励

    通过合理的赞美与激励,增强团队士气,提高团队执行力。
  • 跨部门沟通

    掌握跨部门协作的技巧,打破沟通壁垒,促进资源共享。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保信息的双向流动,促进团队成长与发展。

掌握高效沟通的关键,提升团队协作能力

通过系统的沟通技巧训练,帮助管理者在实际工作中提升沟通能力,增强团队的协作效率,实现组织目标。
  • 识别障碍

    学会识别与排除沟通中的障碍,提升信息传递的准确性。
  • 倾听提升

    掌握深度倾听技巧,提升与团队成员的互动质量。
  • 有效表达

    学会使用有效的表达方式,增强沟通的亲和力与有效性。
  • 问题聚焦

    通过精准提问,帮助团队聚焦问题核心,提升解决问题的能力。
  • 情绪调适

    学习情绪管理技巧,减少沟通中的误解与冲突。
  • 积极反馈

    掌握有效的反馈技巧,促进沟通的双向流动,提升团队执行力。
  • 赞美技巧

    学会赞美与激励的技巧,增强团队的凝聚力与向心力。
  • 跨部门协作

    掌握跨部门沟通的策略,促进资源整合与协作共赢。
  • 团队协同

    通过高效沟通实现团队的协作与目标达成,提升整体绩效。

解决沟通难题,助力企业高效运作

通过有效的沟通技巧与策略,帮助企业管理者解决沟通中的各种问题,提升组织效率,实现可持续发展。
  • 信息传递不畅

    识别并解决信息传递中的障碍,确保信息准确流动。
  • 团队协作不力

    通过有效沟通提升团队协作能力,增强整体执行力。
  • 上下级沟通障碍

    帮助管理者掌握与上级及下属的有效沟通技巧,提升沟通质量。
  • 情绪冲突频发

    通过情绪管理与沟通技巧,减少团队内的冲突与误解。
  • 跨部门沟通困难

    提供跨部门沟通的策略,打破部门壁垒,实现资源共享。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的反馈机制,促进沟通的双向流动。
  • 员工积极性不足

    通过赞美与激励技巧,提升员工的工作积极性与满意度。
  • 沟通方式单一

    帮助管理者掌握多样化的沟通方式,增强沟通的灵活性。
  • 沟通效率低下

    通过系统化的沟通训练,提升沟通的效率,减少时间浪费。

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