课程ID:34295

谢迪:跨部门沟通培训|打破沟通壁垒,提升团队协作效率

在复杂的企业环境中,跨部门沟通障碍常常成为团队合作的绊脚石。通过系统化的培训,帮助员工掌握有效的沟通技巧与策略,促进部门间的协作与理解,提升整体工作效率。适合各级管理者和团队成员,助力企业构建高效的沟通文化。

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曹大嘴老师
  • 沟通要素深入解析跨部门沟通的八大关键要素,帮助学员理解沟通的本质,提升沟通意识和能力。
  • 自我评估通过乔哈里窗等工具,帮助学员进行自我反思,识别自身的沟通优势与改进空间。
  • 价值交换掌握在跨部门沟通中实现价值交换的技巧,提升协作的主动性与有效性。
  • 感谢技巧学习在职场中适用的五种感谢方法,增强人际关系,促进良好的沟通氛围。
  • 拒绝艺术掌握有效的拒绝技巧,学会如何在不伤害人际关系的情况下表达拒绝,保障自我利益。

打破沟通壁垒,实现高效协作 本课程围绕跨部门沟通的核心要素展开,帮助学员识别和克服沟通障碍,掌握实用的沟通工具与方法,以实现顺畅的合作关系。通过深度的自我反思与实战演练,使学员能够在复杂的职场环境中游刃有余。

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跨部门沟通的全面提升

通过九个核心模块,帮助学员全面提升跨部门沟通能力,克服沟通障碍,建立高效的协作网络。
  • 部门墙识别

    帮助学员识别部门间的沟通障碍,了解其成因,并提出解决方案。
  • 沟通模式反思

    通过反光镜练习,学员能够反思自身沟通模式,识别盲区,提升沟通效果。
  • 共识构建

    利用乔哈里窗,促进部门间的共识与理解,减少沟通误解。
  • 沟通成功要素

    复盘沟通成功的关键要素,帮助学员明确改进方向与策略。
  • 感谢与回馈

    培养学员使用不同的感谢方式,增强团队之间的信任与合作。
  • 拒绝技巧

    学习如何优雅地拒绝他人的请求,同时维护良好的关系。
  • 目标导向

    在跨部门沟通中,明确目标导向,确保沟通的高效性与目标达成。
  • 情绪管理

    提升学员在沟通中的情绪控制能力,保持积极的沟通态度。
  • 互利互惠

    构建互利共赢的沟通环境,促进团队的协作与发展。

掌握跨部门沟通的核心技能

通过系统的学习与实践,学员将掌握跨部门沟通的关键技能,提升个人及团队的沟通效率。
  • 提升沟通意识

    增强对跨部门沟通重要性的认知,提升沟通的自觉性与主动性。
  • 掌握沟通工具

    学会使用乔哈里窗等工具进行自我评估与反思,提升沟通水平。
  • 有效价值交换

    了解如何在跨部门沟通中进行有效的价值交换,推动合作进展。
  • 灵活拒绝

    掌握灵活拒绝的技巧,确保自身需求的同时不损害人际关系。
  • 增强团队协作

    通过实战演练,提升团队成员之间的协作能力,形成合力。
  • 情绪管理能力

    提升在沟通中管理情绪的能力,保持良好的沟通氛围。
  • 目标明确

    在沟通过程中,始终保持目标明确,确保沟通的方向性与有效性。
  • 感谢表达

    学会在不同场合下表达感谢,增强团队凝聚力。
  • 建立信任

    通过有效的沟通,建立跨部门之间的信任关系,促进合作。

解决企业沟通困境的利器

通过系统的培训,帮助企业解决跨部门沟通中的常见问题,提升整体工作效率。
  • 沟通障碍

    有效识别并克服跨部门沟通中的障碍,提升沟通流畅性。
  • 误解与冲突

    减少因沟通不畅而导致的误解与冲突,提升团队合作的和谐性。
  • 目标不一致

    帮助团队明确共同目标,确保各部门协作时目标一致。
  • 缺乏反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保沟通后的信息传达与反馈及时。
  • 关系紧张

    通过有效的沟通方式,缓解部门间的紧张关系,促进友好合作。
  • 信息孤岛

    打破信息孤岛现象,促进信息的共享与整合。
  • 低效协作

    通过系统性的方法提升跨部门协作的效率,减少资源浪费。
  • 缺乏沟通技巧

    提升员工的沟通技巧,帮助其在复杂环境中有效沟通。
  • 职场氛围不佳

    通过积极的沟通方式,改善职场氛围,提升员工的工作积极性。

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