课程ID:34204

李悦冉:团队沟通|提升团队协作效率,打破信息壁垒,助力企业高效沟通

在高度竞争的商业环境中,团队沟通的有效性直接影响企业的运营效率与团队士气。通过精准的沟通技巧与多维度的互动策略,帮助企业管理者和员工打破沟通壁垒,增强理解与信任。课程内容涵盖沟通基本理论、结构化表达、冲突化解等,旨在提升团队凝聚力与协作能力,适合各层级的管理者与员工,助力企业实现高效运作与目标达成。

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曹大嘴老师
  • 沟通概述理解沟通的基本概念及其三要素,打造沟通的基础认知,提升团队沟通的意识和能力。
  • 沟通协商四步法掌握有效的沟通协商技巧,帮助团队成员在沟通中清晰表达需求,增强协作与理解。
  • 结构化表达通过结构化的表达模型,提升信息传递的清晰度,使沟通更加高效与有序。
  • 人际沟通的添加剂运用正向反馈、求助示弱等技巧,增强团队内部的人际关系,提高团队的凝聚力。
  • 冲突化解学会识别与处理沟通中的冲突,维护团队和谐,提升团队整体的工作氛围与效率。

高效沟通的五大核心要素 有效的团队沟通是企业成功的基石,通过五个核心要素的深入阐述,帮助企业构建良好的沟通文化与机制,确保信息在团队内顺畅流动。

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构建高效沟通的系统性策略

通过系统性的方法与实践,帮助团队从根本上提升沟通能力,实现信息的高效传递与理解,促进团队协作与企业发展。
  • 沟通三要素

    深入理解沟通的发出方、接收方及沟通环境,确保信息传递的有效性与准确性。
  • 多维倾听

    掌握倾听技巧,从事实、情绪与意图三个维度进行有效倾听,提升沟通的互动性与理解度。
  • 案例分析

    通过真实案例的分析,帮助学员更好地理解沟通的技巧与策略,提升应对实际情境的能力。
  • 情景练习

    通过模拟真实职场场景的练习,增强学员的实战经验,提高沟通技能的应用能力。
  • 团队协作

    通过有效沟通,提升团队成员之间的信任与支持,促进团队的整体协作与绩效。
  • 反馈与激励

    掌握反馈与激励的技巧,提升团队成员的积极性与参与感,增强团队的整体动力。
  • 目标设定

    帮助团队明确沟通目标,提高沟通的针对性与有效性,确保信息传递方向明确。
  • 沟通技巧

    学习多种沟通技巧,提升学员的表达能力与应变能力,增强团队的沟通效果。
  • 情绪管理

    通过情绪管理技巧,帮助学员在沟通中保持冷静与理智,提升沟通的有效性与和谐度。

提升团队沟通能力,打造高效协作团队

通过系统学习与实践演练,学员将掌握多种沟通技巧,提升团队沟通的效率与效果,助力企业实现高效协作与目标达成。
  • 清晰表达

    掌握清晰表达的技巧,确保信息传递的准确性,提升沟通效率。
  • 有效倾听

    通过有效倾听,增强对他人意见的理解与尊重,促进团队内部的良好沟通。
  • 协商技巧

    掌握沟通中的协商技巧,提高在面对冲突时的应对能力,维护团队和谐。
  • 情绪管理

    通过情绪管理技巧,提高在沟通中的情绪控制能力,减少误解与冲突。
  • 积极反馈

    学会给予和接收反馈,增强团队成员之间的信任与支持,提升团队凝聚力。
  • 目标导向

    在沟通过程中保持目标导向,确保信息传递与团队目标一致,提升工作效率。
  • 团队协作

    通过有效沟通,促进团队内部协作,提升整体工作效率与团队绩效。
  • 人际关系

    建立良好的人际关系,提升团队成员之间的相互理解与支持,增强团队的整体氛围。
  • 实战应用

    通过情景演练,增强学员的实战应用能力,提高沟通技能的实际运用效果。

解决团队沟通中的关键问题

通过系统的沟通训练,帮助企业识别并解决团队沟通中存在的关键问题,提升团队的整体执行力与协作能力。
  • 沟通障碍

    识别并打破沟通障碍,确保信息在团队内的顺畅流动,减少误解与冲突。
  • 团队协作不畅

    通过有效沟通,促进团队成员之间的协作与支持,提升团队整体的协作效率。
  • 情绪冲突

    掌握情绪管理技巧,减少沟通中的情绪冲突,维护团队和谐氛围。
  • 目标不明确

    通过沟通技巧,明确团队目标,确保信息传递与团队目标一致,提升工作效率。
  • 人际关系紧张

    通过人际沟通技巧,改善团队成员之间的关系,增强信任与支持,提升团队凝聚力。
  • 信息传递不畅

    提高信息传递的清晰度与有效性,确保团队成员之间的信息畅通无阻。
  • 沟通技巧缺乏

    通过系统的沟通培训,提升团队成员的沟通技巧与能力,增强整体沟通效果。
  • 反馈不足

    学会给予与接收反馈,增强团队内的信任与支持,提升团队的整体氛围。
  • 沟通效率低

    通过有效的沟通策略与技巧,提升沟通效率,确保信息快速传递。

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