课程ID:33698

李家齐:冲突管理|掌控争议,提升团队凝聚力与业务协同

在复杂多变的商业环境中,企业面临着日益频繁的冲突与挑战。通过系统化的冲突管理培训,帮助企业提升团队协作能力、优化沟通技巧,实现高效问题解决与信任建立,为企业的持续发展奠定坚实基础。适用于各级管理者和团队成员,助力企业在变化中稳定前行。

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曹大嘴老师
  • 谈判思维掌握谈判思维的核心要素,帮助企业在复杂谈判中游刃有余,实现双赢局面。
  • 冲突类型了解不同类型的冲突及其应对策略,提升员工在面对冲突时的反应能力与处理技巧。
  • 沟通技能通过有效的沟通技巧,优化团队内部及外部的交流,增强信任关系,提升整体协同效能。
  • 利益导向运用基于利益的谈判方法,确保各方利益得到平衡,实现最佳解决方案。
  • 适应性领导力提升个人及团队在变化环境中的适应能力和领导力,打造高效的组织文化。

冲突管理的全景解析:提升团队协同与业务效能 在当今快速变化的市场环境中,冲突管理能力已成为企业成功的重要指标。本课程覆盖冲突管理的核心原则、实用技巧及其在实际应用中的转化,帮助企业识别冲突根源,构建有效的沟通机制,并实现双赢的谈判成果。通过深入剖析冲突类型及应对策略,帮助企业在竞争中立于不败之地。

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系统化冲突管理:构建高效团队的关键

通过深入分析和实战演练,帮助企业团队掌握冲突管理的核心技巧,提升团队协作效率,优化沟通效果,最终实现业务目标的达成。
  • 应对多元环境

    提升团队在复杂多变环境中的应对能力,帮助成员灵活调整策略以应对各种挑战。
  • 哈佛谈判原则

    深入理解哈佛谈判的五项原则与七个要素,提升谈判的科学性与有效性。
  • 关键沟通技能

    掌握沟通中的关键技能,包括倾听、发问及反馈,增强团队成员间的互动与理解。
  • 冲突管理风格

    识别并运用不同的冲突管理风格,以适应特定的沟通需求与冲突场景。
  • 解决棘手谈判

    学习如何通过结构性策略解决复杂谈判中的挑战,提高谈判成功率。
  • 团队信任建设

    通过有效的沟通与冲突解决方式,增强团队成员之间的信任与凝聚力。
  • 适应性生产力

    在个性化时代,推动适应性生产力的提升,促进组织的整体发展。
  • 跨部门沟通

    提升在复杂组织结构中的跨部门沟通能力,促进信息流通与资源共享。
  • 领导力提升

    增强领导者在非职权情况下的影响力,推动组织的变革与发展。

提升冲突管理能力,塑造高效团队

通过系统的学习与实践,帮助企业成员掌握冲突管理与谈判的实用技巧,提升团队的协作能力与业务执行力。学员将获得应对复杂情境的信心与能力,为企业创造更高的价值。
  • 增强谈判能力

    提升在复杂谈判中的自信与技巧,实现双赢的谈判效果。
  • 优化沟通技巧

    掌握高效沟通的技巧,改善团队内部及对外的交流质量。
  • 提升解决冲突能力

    通过科学的方法识别并有效解决冲突,减少团队内外的摩擦。
  • 建立信任关系

    在团队中建立信任与合作的基础,增强凝聚力与向心力。
  • 适应变化

    加强团队在快速变化环境中的适应能力,提升整体执行力。
  • 推动战略创新

    运用谈判思维促进业务战略的创新与实施。
  • 提升领导力

    增强个人在团队中的领导力,成为推动变革的关键力量。
  • 优化决策能力

    通过理性分析与沟通,提升团队的决策能力与执行效率。
  • 创造价值

    通过有效的冲突管理与谈判,推动企业创造更高的经济与社会价值。

解决冲突,提升团队效能

通过系统的冲突管理培训,帮助企业识别并解决在团队协作与外部沟通中面临的各种问题,提升团队的整体效能与业务执行力。
  • 减少冲突频率

    通过有效的管理策略,降低团队内部冲突的发生频率,提升工作氛围。
  • 提升沟通效率

    优化沟通过程,确保信息准确传递,减少误解与摩擦。
  • 增强协作能力

    提升团队在面对挑战时的协作能力,促进资源的有效利用。
  • 提高谈判成功率

    通过科学的谈判方法,提升谈判的成功率与收益。
  • 建立信任文化

    在组织内部建立基于信任的文化,增强团队凝聚力。
  • 应对变化压力

    提升团队在面对变化与压力时的应对能力,确保业务的持续稳定发展。
  • 优化决策流程

    通过合理的沟通与分析,优化团队的决策流程,提升决策质量。
  • 解决利益冲突

    有效识别并处理利益冲突,实现各方利益的平衡与共赢。
  • 提升组织灵活性

    增强组织在变化环境中的灵活应对能力,推动业务的快速发展。

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