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陆鑫:客户外拓技巧|打破恶性循环,助力实体店铺转型与业绩增长

在竞争激烈的市场环境中,实体门店面临着客流短缺的严重困扰。通过系统化的客户外拓技巧,帮助企业打破从缺客到低收入的恶性循环,转变为主动出击的市场参与者。结合华为成功案例,传授高效、可控的获客渠道选择与转化方法,助力门店实现业绩的显著提升与品牌的持续发展。

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曹大嘴老师
  • 获客渠道解析多样化的获客渠道,帮助企业识别最优的流量来源,从而提升市场竞争力。
  • 客户生命周期掌握客户生命周期管理,明确各阶段的关键关注点,提升客户满意度与忠诚度。
  • 产品话术学习FABE产品话术的构建,提升销售团队的沟通能力与成交率。
  • 渠道评估建立系统化的渠道评估机制,确保获客活动的高效性与可持续性。
  • 销售转化掌握客户转化的关键技巧,提升成交率,实现从流量到利润的有效转化。

客户外拓全景解析:从理论到实战,打破传统思维的局限 通过深入分析客户外拓的基本规则与生命周期管理,结合实战案例,帮助企业厘清获客渠道的选择与评估机制。课程中将讲解客户外拓的六大流程和方法论,确保每位学员能够在实际工作中灵活运用,有效提升门店的客户转化率与忠诚度。

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从理论到实践,全面提升客户外拓能力

聚焦于客户外拓的核心要素,构建系统化的外拓能力,通过九个重点模块帮助学员掌握实用的获客技巧与策略,确保在市场竞争中立于不败之地。
  • 市场洞察

    通过市场分析与客户调研,识别潜在的客户需求与痛点,制定精准的外拓策略。
  • 渠道选择

    深入探讨多样化的获客渠道,帮助企业选择最适合自身的外拓方式,提升市场响应速度。
  • 客户管理

    利用客户管理工具,科学管理客户关系,提升客户满意度与忠诚度。
  • 话术技巧

    掌握高效的沟通话术与销售技巧,提高销售人员的成交能力与客户沟通效果。
  • 活动策划

    设计并实施高效的线下活动,吸引潜在客户参与,促进销售转化。
  • 数据分析

    通过数据分析评估获客效果,优化渠道策略,实现可持续增长。
  • 团队协作

    建立高效的团队协作机制,提升销售团队的执行力与协同作战能力。
  • 效果复盘

    定期复盘获客活动效果,及时调整策略,确保外拓活动的持续优化与提升。
  • 品牌建设

    通过有效的客户外拓策略,提升品牌形象与市场认知度,实现品牌的长期发展。

掌握外拓技巧,提升门店竞争力与市场占有率

通过系统的学习与实战演练,学员将全面掌握客户外拓的核心技巧与策略,提升市场竞争力,推动门店的持续发展与利润增长。
  • 客户识别

    学会识别目标客户群体,精准锁定潜在客户,提高市场开拓的有效性。
  • 渠道开发

    掌握多元化的获客渠道开发技巧,提升客户获取的效率与成本效益。
  • 转化提升

    提升客户转化率,通过有效的沟通与服务实现销售业绩的显著提升。
  • 满意度管理

    建立客户满意度管理机制,提升顾客忠诚度,促进重复购买。
  • 团队协作

    培养团队协作能力,提升销售团队的整体作战能力与执行效率。
  • 市场应变

    掌握市场应变策略,提升企业应对市场变化的能力。
  • 品牌传播

    通过有效的客户管理与外拓策略,提升品牌的市场认知度与美誉度。
  • 数据驱动

    利用数据分析指导市场策略,提升市场决策的科学性与有效性。
  • 持续优化

    建立持续优化的机制,确保外拓活动的高效性与可持续性。

解决门店运营痛点,提升市场竞争优势

通过专业的内训课程,帮助企业解决门店在客户外拓过程中面临的各类问题,提升市场竞争优势与盈利能力。
  • 客流短缺

    通过有效的外拓策略解决门店客流不足的问题,实现高效获客。
  • 低成交量

    提升销售团队的成交能力,帮助门店打破低成交的困境。
  • 顾客忠诚度低

    建立客户管理机制,提升顾客的满意度与忠诚度,促进重复购买。
  • 品牌认知度低

    通过市场活动与客户互动提升品牌的市场认知度,增强竞争优势。
  • 获客成本高

    优化获客渠道,提高获客效率,降低市场开拓成本。
  • 市场应变能力弱

    提升企业的市场应变能力,确保在快速变化的市场环境中保持竞争力。
  • 销售团队执行力低

    加强销售团队的培训与管理,提升团队的整体执行力与协同作战能力。
  • 数据分析能力不足

    培养数据分析能力,利用数据驱动市场决策,提升市场响应速度。
  • 持续改进机制缺失

    建立持续改进的机制,确保外拓活动的效果能够及时反馈与优化。

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