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张铸久:商务谈判与跨部门沟通技巧|打破僵局,实现双赢与高效协作

在信息瞬息万变的时代,企业面临着谈判和沟通的双重挑战。通过系统化的谈判技巧与跨部门沟通方法,帮助企业在复杂的商业环境中把握主动权,达成双赢协议,促进内部协作。课程内容涵盖商务谈判的基本原则、准备工作、现场应对及跨部门沟通的高效技巧,旨在提升企业团队的综合能力,助力业务长足发展。

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曹大嘴老师
  • 谈判本质深入了解商务谈判的核心要素与常见误区,掌握谈判的基本原则与策略思维,确保谈判过程高效且富有成效。
  • 事前准备系统性地做好客户分析与谈判目标设定,确保在谈判前掌握必要的信息与技能,为成功奠定基础。
  • 开局技巧学习如何在谈判初期创造良好的沟通氛围,快速建立信任关系,确保各方利益一致,推动谈判的顺利进行。
  • 需求引导掌握如何通过引导提问与探讨,深入挖掘客户需求,找到双方都能接受的解决方案,提升谈判的成功率。
  • 双赢策略确保谈判结束时能够达成双方满意的协议,运用灵活的应对策略与替代方案,实现长久的合作关系。

高效沟通与谈判:构建企业成功的双赢策略 在竞争日益激烈的市场环境中,企业如何通过高效的谈判与沟通实现利益最大化,成为关键。课程通过深入解析谈判本质、准备策略、开局技巧、需求引导及协议达成,帮助企业从容应对各种商业挑战,为实现长久的合作关系铺平道路。

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九步制胜,构建企业谈判与沟通的成功模型

通过九个核心模块的系统学习,帮助学员全面掌握商务谈判与跨部门沟通的精髓,确保在复杂的商业环境中抓住机遇,实现目标。
  • 了解商务谈判的本质

    明确商务谈判的核心概念与误区,帮助学员在谈判中更具战略眼光,避免常见错误。
  • 准备工作的重要性

    强调事前准备的必要性,通过深入分析客户背景与利益关系,为谈判制定切实可行的目标与策略。
  • 开局阶段的协调

    学习如何在谈判开局阶段协调各方利益,营造良好的沟通氛围,迅速建立信任关系。
  • 需求的巧妙引导

    掌握引导客户需求的技巧,识别并理解对方的潜在利益,以便在谈判中提出更具针对性的方案。
  • 达成双赢协议

    学习如何在谈判结尾时提出有效的协议方案,确保各方利益最大化,实现双赢局面。
  • 应对僵局的策略

    掌握处理谈判僵局的技巧,有效应对突发问题,保持谈判的积极进展。
  • 跨部门沟通技巧

    学习如何打破部门之间的沟通障碍,通过高效的沟通策略确保各部门协同合作,达成共同目标。
  • 冲突管理

    了解跨部门沟通中的冲突管理方法,确保在问题出现时能迅速找到解决方案,维护团队和谐。
  • 持续的合作关系

    通过有效的沟通与谈判技巧,帮助企业建立长期的合作关系,推动业务的持续发展与成功。

掌握谈判与沟通的核心技能,打造高效执行团队

通过学习与实践,学员将系统掌握商务谈判与跨部门沟通的关键技能,提升自身在实际工作中的应用能力,推动团队绩效提升。
  • 谈判策略

    学会多种谈判策略,提升在复杂谈判环境中的应变能力,确保成功达成协议。
  • 客户分析

    掌握客户分析技巧,明确客户需求与利益,增强谈判的针对性和有效性。
  • 沟通能力

    提升沟通能力,能够在不同场合有效传达观点,处理人际关系问题,促进合作。
  • 情绪管理

    学会控制谈判中的情绪,保持冷静,确保谈判过程顺利进行。
  • 问题解决

    掌握处理棘手问题的技巧,提高在谈判僵局中找到解决方案的能力。
  • 协议制定

    学会有效制定双方都能接受的协议,确保谈判的成功与持续合作。
  • 团队协作

    提升团队协作能力,能够在跨部门沟通中发挥积极作用,推动共同目标的达成。
  • 冲突处理

    掌握冲突处理技巧,能够在部门之间的沟通中有效解决争议,维持良好的工作氛围。
  • 长久合作

    通过获得的技能,促进与客户及部门之间的长期合作关系,推动企业的可持续发展。

解决企业沟通与谈判中的痛点,助力业务成长

通过系统的培训,帮助企业解决在商务谈判与跨部门沟通中常见的问题,提升整体效率与效果,推动企业持续增长。
  • 谈判僵局

    帮助解决谈判中的僵局问题,提供有效的应对策略,确保谈判继续进行。
  • 沟通障碍

    有效打破部门之间的沟通障碍,促进信息流通与协作,提升工作效率。
  • 客户需求不明

    通过深入的客户分析,帮助企业清晰理解客户需求,减少谈判中的盲目性。
  • 协议达成难

    提供谈判技巧与策略,确保能够在谈判中成功达成双方满意的协议。
  • 人际关系紧张

    帮助学员处理谈判中的人际关系问题,营造良好的沟通氛围,促进信任建立。
  • 缺乏准备

    强调事前准备的重要性,确保在谈判中不因准备不足而错失良机。
  • 应对突发问题

    教授应对突发问题的策略,确保在谈判中保持冷静与应变能力。
  • 目标不明确

    帮助企业明确谈判目标,确保在协商过程中不偏离方向。
  • 合作关系脆弱

    通过有效的沟通与谈判技巧,帮助企业维护与客户及部门之间的合作关系。

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