课程ID:40352

李远亮:沟通技巧培训|提升团队沟通效率,打破职场壁垒,构建高效信任关系

在职场中,沟通是决定成功与否的关键因素。通过系统性的沟通技巧培训,帮助企业员工识别利益相关者,建立信任关系,提升组织间的合作效率。课程涵盖从基础的沟通技巧到如何有效向上和横向沟通的实战演练,旨在帮助员工在多元职场环境中更好地沟通与协作,提高整体职场表现和品牌形象。

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曹大嘴老师
  • 沟通基础深入掌握沟通的基本技巧,理解影响力来源,建立信任关系,提升沟通的有效性和效率。
  • 向上沟通学习如何有效识别上司风格及需求,避免触碰沟通雷区,从而顺利推进工作目标,赢得上司的信任与支持。
  • 横向沟通掌握横向沟通的重要性及策略,学会识别利益相关者,建立跨部门合作关系,推动团队协作高效运作。
  • 情境演练通过实战演练,让学员在真实情境中应用沟通技巧,提升问题解决能力和应对突发状况的能力。
  • 职场品牌认识沟通对个人品牌建设的重要性,学习如何通过有效沟通提升个人职业形象,增强职场竞争力。

沟通能力全景提升:从基础修炼到实战演练 本课程围绕沟通的各个核心环节展开,帮助学员从基础到进阶逐步提升自己的沟通能力。通过实战案例和角色扮演,学员将能够更好地理解沟通的艺术,提升在多元情境中的适应能力,最终实现高效沟通与职场成功。

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九大核心重点,打造全面沟通能力

通过九个重点模块,帮助学员全面提升沟通能力,适应多样化的职场环境,为职业发展奠定坚实的基础。
  • 心智模式

    理解职业人心智模式与绩效之间的关系,提升自我认知,从而更好地调整沟通策略。
  • 影响力来源

    学习被信任的影响力及个人与组织权力的影响,建立有效的职场影响力。
  • 沟通技巧

    掌握消除沟通噪音、同理心倾听等基础技巧,提升信息传递的准确性与效率。
  • 向上沟通策略

    学习如何识别上司风格,设定沟通目标,顺利赢得资源支持。
  • 横向沟通技巧

    通过识别横向利益人,构建信任关系,提升部门间的协作能力。
  • 情境演练

    通过角色扮演和案例分析,将理论知识转化为实践技能,提升应对能力。
  • 反馈与确认

    学习主动反馈的重要性,确保沟通的有效性,提升工作关系的信任度。
  • 多元化传输

    掌握多种沟通方式,根据不同情境选择合适的传输方式,确保信息有效传达。
  • 职场品牌建设

    理解个人品牌建设的重要性,学习通过沟通提升自身在职场的影响力。

提升沟通能力,塑造职场优势

通过系统化的学习,学员将掌握多种沟通技能,提升在职场中的综合竞争力,成为高效沟通的职场精英。
  • 识别利益人

    提高识别利益人的能力,建立有效的信任关系,促进工作效率的提升。
  • 倾听能力

    增强同理心倾听的技巧,更好地理解他人需求,提升沟通的有效性。
  • 沟通模型

    深入理解沟通模型图,从原理上赋能沟通能力的提升。
  • 职场情境应对

    掌握多元情境中的沟通方式,灵活应对各种职场情况,增强适应能力。
  • 反馈与确认

    学会主动反馈,确认信息传达的准确性,提高沟通效率。
  • 上司沟通

    掌握如何有效向上沟通,赢得上司的支持与信任,推动工作进展。
  • 横向沟通技巧

    提升横向沟通能力,促进跨部门合作,增强团队协作。
  • 职场品牌塑造

    通过有效沟通提升个人品牌形象,增强职场竞争力。
  • 实战演练

    通过情境模拟与案例分析,提升实际沟通能力,确保理论知识的落地应用。

解决职场沟通难题,提升组织效率

通过系统的沟通技巧培训,帮助企业识别并解决职场沟通中常见的问题,提升整体组织效率和员工满意度。
  • 沟通障碍

    识别并消除职场沟通中的障碍,提升信息的流通效率。
  • 信息不对称

    通过建立有效的沟通机制,减少信息不对称带来的误解与阻碍。
  • 信任缺失

    通过建立信任关系,破解职场中信任缺失的问题,提升团队凝聚力。
  • 职场关系紧张

    通过有效的沟通技巧,缓解职场关系中的紧张,促进和谐氛围。
  • 目标不明确

    帮助员工明确沟通目标,提高工作效率和任务完成度。
  • 沟通风格不匹配

    识别不同沟通风格,通过适应性调整,提升沟通效果。
  • 团队合作不足

    通过横向沟通技巧的培训,增强跨部门的协作,提升团队整体效率。
  • 反馈机制不健全

    建立有效的反馈机制,确保信息的及时传递与确认。
  • 职场形象不佳

    通过提升沟通能力,改善员工的职场形象,增强个人影响力。

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