课程ID:32456

秦超:企业内训|提升管理者执行力,打造高效团队的关键课程

通过系统化的管理理念与实践,帮助企业管理者提升管理效能与团队执行力,解决管理中的痛点,确保战略落地。聚焦物业企业管理层,赋能管理者以结果为导向,打造卓越的服务与客户满意度。

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曹大嘴老师
  • 管理理念深入探讨管理的基础理论与优秀管理者的素质模型,帮助管理者理解自身角色与职责,树立正确的管理观念。
  • 心态营造通过责任与担当的讨论,引导管理者转变思维,成为影响力强的领导者,提升团队凝聚力与执行力。
  • 管理技能学习结构性思维与管理工具,掌握目标管理、过程管理与时间管理等实用技能,提升管理效能,确保战略落地。
  • 客户满意度通过分析客户期望与感受,掌握提升客户满意度的策略,建立与客户的紧密关系,增强客户信任。
  • 高效沟通学习沟通模型与技巧,以清晰、有效的方式沟通,提升客户服务质量与团队协作能力。

管理者赋能:打造高效执行与服务的战略课程 本课程围绕管理者的角色与能力提升进行深入探讨,从管理理念到心态营造,再到技能提升,涵盖全面的管理知识体系。通过理论与案例相结合的方式,使管理者能够在实际工作中有效应用所学,提升团队执行力与客户满意度。

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管理提升的九大重点:构建高效执行与卓越服务的全景图

通过九个核心模块,帮助管理者全面提升管理能力与团队执行力,从而实现企业战略目标与客户满意度的双重提升。
  • 管理基本理念

    了解管理的基础理论,区分优秀管理者与一般管理者的素质,建立科学的管理观念。
  • 角色认知

    帮助管理者认清自身角色定位,明确在团队中的责任与作用,提升职业化意识。
  • 心态转变

    通过责任与担当的讨论,培养管理者的正向心态,激发管理者的内在动能。
  • 结构性思维

    教授管理者系统思考的能力,帮助其在复杂环境中做出合理决策。
  • 目标管理

    掌握目标管理的核心原则,确保每项任务都有明确目标与执行路径。
  • 团队建设

    学习如何选育留团队成员,提升团队的执行力与凝聚力。
  • 客户服务

    通过案例分析与实操,提升管理者在客户服务中的沟通与处理能力。
  • 沟通技巧

    掌握有效沟通的模型与技巧,提升与客户及团队成员的互动。
  • 问题解决

    学习如何识别并解决管理中的常见问题,提升应对复杂情况的能力。

掌握管理精髓,提升团队执行与客户服务能力

通过系统学习与实战演练,帮助管理者掌握关键的管理技能,提升团队绩效与客户满意度,全面提升组织的管理水平。
  • 明确管理者角色

    清晰自我定位,理解管理者在团队中的关键作用与责任。
  • 提升责任感

    培养对工作的责任感与担当,成为真正的管理者。
  • 掌握管理技能

    学习并应用高效的管理工具与方法,提升工作效率与成果。
  • 增强客户关系

    通过有效的沟通与服务提升客户满意度,建立良好的客户关系。
  • 提升团队执行力

    通过团队建设与沟通技巧的提升,增强团队协作与执行力。
  • 强化战略落地

    确保企业战略在实际工作中有效贯彻与落地,形成可持续发展能力。
  • 有效处理投诉

    掌握客户投诉处理的方法与技巧,提升客户服务质量。
  • 提升时间管理

    通过高效的时间管理方法,提升个人与团队的工作效率。
  • 培养沟通能力

    掌握沟通的模型与技巧,提升与客户及团队的互动质量。

解决企业管理中的九大痛点,提升整体效能

通过系统的管理培训,帮助企业有效解决管理中的常见问题,提升管理者的执行力与团队的整体效能。
  • 管理理念不足

    解决管理者对管理基本理念认知不足的问题,提升管理水平与效果。
  • 角色定位不清

    帮助管理者明确自身的角色定位与职责,提升管理的有效性。
  • 心态缺失

    解决管理者心态不积极的问题,培养对工作的责任感与影响力。
  • 管理技能薄弱

    通过系统培训提升管理者的管理技能,确保目标有序推进。
  • 团队执行力不足

    强化团队建设与执行力提升,解决团队协作效率低下的问题。
  • 客户关系管理缺失

    提高客户服务质量,解决客户满意度不足的问题。
  • 沟通不畅

    改善管理者与团队及客户之间的沟通质量,提升协作效率。
  • 时间管理不当

    通过时间管理技巧提升,解决工作效率低下的问题。
  • 应对复杂问题能力不足

    提升管理者解决复杂问题的能力,确保团队运作顺畅。

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