课程ID:41957

许君:情商培训|提升职场沟通能力,破解团队协作困境

在职场竞争日益激烈的今天,高情商已成为提升个人和团队效能的关键。通过本课程的学习,企业管理者与职场精英将掌握高情商沟通的心理技巧,打破沟通障碍,建立高效的沟通关系,提升组织的整体表现。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 高情商沟通通过理解情商的内涵,学员能够建立积极的人际关系,促进团队合作,提高职场中的沟通质量。
  • 沟通障碍分析学习识别和分析沟通中的障碍,制定针对性的解决方案,以提升未来沟通的有效性。
  • 同理心技巧掌握同理心的四步法,增强与他人的情感连接,促进理解与信任,从而优化沟通效果。
  • 冲突管理了解冲突的本质及其处理模式,学会在职场中有效应对冲突,提升团队协作能力。
  • 潜意识沟通掌握潜意识沟通的技巧,利用非语言信号与情绪感染力,提升沟通的无形影响力。

高情商沟通能力提升:打造职场沟通新标准 随着职场环境的变化,高情商沟通能力成为提升个人竞争力与团队协作的必备技能。该课程涵盖沟通障碍分析、同理心应用、冲突管理等五大核心模块,帮助学员建立高质量的人际关系,提升工作效能。

获取课程大纲内训课程定制

高效沟通的全面提升:九大核心要素

为了帮助企业在复杂的职场环境中提升沟通能力,课程聚焦九大核心要素,从沟通基础到潜意识影响,全面提升学员的职场沟通能力。
  • 沟通基础

    学习沟通的基本概念和五种模式,为后续深入沟通技巧奠定基础。
  • 同理心应用

    通过同理心技巧,增强与他人的情感联系,提高沟通的有效性和亲和力。
  • 积极倾听

    掌握积极倾听的SOLAR技术,提升对他人需求的敏感度,促进良好的沟通氛围。
  • 冲突处理

    学习多种冲突处理模式,帮助学员在面对职场冲突时保持冷静与理智,有效解决问题。
  • 上下级沟通

    掌握向上与向下沟通的技巧,确保信息传递的准确性与有效性,促进上下级关系的良性互动。
  • 客户沟通

    学习客户沟通的心理技术,提升与客户的沟通效果,建立客户信任。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,帮助学员在压力情境下保持冷静,优化沟通效果。
  • 潜意识影响

    通过潜意识沟通技巧,提升学员在职场中的影响力,实现更深层次的沟通效果。
  • 实战演练

    结合角色扮演与实战演练,学员可以在真实场景中应用所学技巧,增强记忆与实用性。

从理论到实战,掌握职场沟通的核心技能

通过系统的学习与实践,学员将在高情商沟通、冲突管理、客户沟通等方面获得显著提升,为职场发展打下坚实基础。
  • 提升沟通意识

    增强对高情商沟通重要性的认识,积极改善与他人的沟通方式。
  • 掌握心理技术

    学习并应用同理心、积极倾听等心理技术,提升与他人的互动质量。
  • 优化团队协作

    通过高效沟通提升团队协作能力,促进团队内部的信息流动与合作。
  • 增强冲突处理能力

    提高面对职场冲突时的应对能力,以建设性的方式解决问题。
  • 建立客户信任

    掌握与客户沟通的技巧,增强客户对企业的信任与忠诚度。
  • 提升职场影响力

    通过潜意识沟通技巧,提升在职场中的影响力与说服力。
  • 实践应用

    通过实战演练,确保所学知识能够在日常工作中有效应用。
  • 增强自我觉察

    提高学员在沟通中的自我觉察能力,促进个人成长与职场发展。
  • 构建良好人际关系

    通过高情商沟通技巧,建立积极、和谐的职场人际关系。

破解职场沟通难题,提升团队效能

通过系统的学习与实践,企业将能够有效解决团队沟通不畅、冲突频发等问题,提升整体工作效能。
  • 沟通障碍

    识别并解决职场中的沟通障碍,确保信息的有效传递与共享。
  • 冲突频发

    通过冲突管理技巧,降低因沟通不畅引发的冲突,提升团队和谐度。
  • 信任缺失

    建立有效的客户沟通策略,增强客户对企业的信任,提升客户满意度。
  • 团队协作不力

    通过高情商沟通提升团队协作效率,确保团队目标的顺利实现。
  • 情绪控制不足

    掌握情绪管理技巧,帮助学员在职场中保持冷静,提高沟通效率。
  • 信息传递不畅

    优化上下级沟通流程,确保信息的准确传递与反馈。
  • 人际关系紧张

    通过高情商沟通技巧,改善职场人际关系,促进团队合作。
  • 缺乏沟通策略

    为学员提供系统的沟通策略,确保在不同场合下的沟通效果。
  • 职场压力管理

    学习有效的压力管理与情绪调节技巧,减少职场中的压力对沟通的影响。

相关推荐

大家在看