课程ID:41933

许君:职场沟通技巧|掌握高情商,提升团队沟通效能,打造和谐职场环境

通过系统化的情商提升与沟通技巧训练,帮助企业员工在复杂的职场环境中掌握高效沟通的艺术,提升团队协作与个人情商,助力企业实现卓越的沟通绩效。课程结合心理测试、角色模拟等方法,针对性强,适合各类岗位人士。

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曹大嘴老师
  • 情商提升提升情商是职场成功的关键,帮助员工识别与管理自己的情绪,从而更好地与他人沟通。
  • 沟通技巧掌握多样化的沟通技巧,针对不同的沟通对象与场景,选择最有效的方式进行交流。
  • 冲突管理通过高情商的沟通策略,帮助员工有效识别和管理冲突,维护团队和谐氛围。
  • 角色模拟利用角色模拟等互动方式,让学员在实践中学习与应用高情商沟通技巧。
  • 团队协作促进团队成员之间的相互理解与支持,提升团队整体的沟通效率与工作氛围。

高情商沟通的全景解析:从理论到实战 在职场中,沟通不仅是一种技能,更是一种情商的体现。本课程围绕高情商沟通的四大核心模块展开,通过理论与实践相结合的方式,帮助学员深入理解沟通的内涵,掌握情商提升的有效方法。

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打造高效沟通的关键环节:九大内容要点

通过对沟通的深入分析与实战演练,帮助学员掌握高情商沟通的要素,形成有效的沟通闭环,提升个人及团队的沟通能力。
  • 沟通基础

    理解沟通的定义、过程及其在职场中的重要性,为后续内容奠定基础。
  • 人际支持

    学习人际支持的四同原则,从共同、感同、认同、协同角度提升沟通质量。
  • 同理心

    通过同理心的训练,帮助学员更好地理解他人情感,从而改善沟通效果。
  • 沟通风格

    识别不同沟通风格,针对性调整沟通策略,以适应不同的沟通对象。
  • 冲突策略

    掌握处理人际冲突的有效策略,通过高情商沟通减少冲突的负面影响。
  • 积极倾听

    强调积极倾听的重要性,提升沟通中的接纳能力,增强沟通的有效性。
  • 情绪管理

    学习自我情绪管理与表达技巧,有效控制沟通中的情绪波动。
  • 细致观察

    通过细致观察沟通对象的非语言信号,提升沟通的精准度和有效性。
  • 反馈技巧

    学习如何给予和接受反馈,以促进沟通的双向流畅性,提升团队协作。

掌握高情商沟通,提升职场竞争力

通过系统学习与实践,学员将能够在职场中灵活运用高情商沟通技巧,提升个人与团队的沟通效能,增强职场竞争力。
  • 情绪自我管理

    学会识别和管理自己的情绪,提升沟通中的自我控制能力。
  • 同理心运用

    有效运用同理心,改善与他人的沟通关系,提升团队合作。
  • 针对性沟通

    根据沟通对象的特点,灵活选择沟通方式,提高沟通的针对性与有效性。
  • 冲突应对

    掌握处理职场冲突的策略,维护良好的工作氛围。
  • 积极倾听技巧

    提升积极倾听能力,增强与他人的互动与理解。
  • 反馈能力

    学会如何给予和接受反馈,促进职场沟通的双向流畅。
  • 沟通信心

    提升在各种职场场合中进行沟通的信心,减少沟通焦虑。
  • 角色适应能力

    通过角色模拟,提升在不同职场角色中的沟通适应能力。
  • 团队协作能力

    增强与团队成员之间的协作能力,促进团队目标的实现。

高情商沟通,解决职场沟通难题

通过高情商沟通的培训,帮助企业解决普遍存在的沟通障碍,提升团队的合作与执行力。
  • 沟通不畅

    识别沟通障碍,提升沟通的清晰度与有效性。
  • 团队冲突

    通过有效的冲突管理策略,减少团队内部的摩擦与矛盾。
  • 情绪管理问题

    帮助员工学会自我情绪管理,提升沟通中的情绪控制能力。
  • 人际关系紧张

    改善人际关系,通过高情商沟通建立信任与支持。
  • 反馈不畅

    提升反馈的有效性,促进沟通的双向流畅与透明。
  • 沟通风格不一

    帮助员工识别并适应不同的沟通风格,提升沟通的匹配度。
  • 团队合作不足

    通过高情商沟通提升团队成员之间的协作与互动。
  • 职场沟通焦虑

    减少职场沟通中的焦虑感,提升沟通的自信心。
  • 信息传递失误

    通过系统化的沟通技巧,确保信息传递的准确性与及时性。

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