课程ID:41924

许君:高情商沟通技巧|提升职场竞争力,突破沟通障碍,成就高效团队

在竞争激烈的职场中,高情商沟通能力是推动个人与团队成功的关键。通过科学的心理分析技术和实用的沟通技巧,帮助企业员工建立良好的沟通关系,提升工作效率,解决沟通障碍,实现高效协作。

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曹大嘴老师
  • 沟通心理学深入分析沟通的心理基础,理解人际交往中的情感因素,为建立良好关系奠定基础。
  • 同理心掌握同理心的四步法,提高对他人情感的理解,促进积极互动和合作。
  • 积极倾听学习SOLAR技术,让倾听成为沟通的利器,提升信息接收和理解的准确性。
  • 冲突管理掌握冲突处理的五种模式,有效管理职场冲突,维护团队和谐。
  • 情绪疏导运用多种方法疏导情绪压力,促进心理健康与团队凝聚力。

高情商沟通能力提升:构建职场高效沟通的基石 聚焦于高情商沟通能力的提升,课程涵盖沟通心理学、沟通技巧和情绪管理等多个方面,旨在帮助学员掌握高效沟通的核心能力,建立积极的人际关系,提升团队协作效能。

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从心理到实践:高情商沟通的全方位提升

通过系统化的课程内容,学员将全面掌握高情商沟通的理论与实践,能够自如应对各种职场沟通场景,实现有效的团队合作与冲突管理。
  • 情商与沟通的关系

    理解情商在沟通中的重要性,掌握如何运用情商提升沟通效果。
  • 沟通模式

    探索五种沟通模式,掌握不同场合下的沟通技巧,提升沟通自信。
  • 人际关系构建

    学习如何通过高质量的沟通建立和维护积极的人际关系,推动团队合作。
  • 上级与下属沟通

    掌握向上、向下沟通的技巧,强化团队内部的沟通效果。
  • 客户沟通技巧

    学习如何通过有效沟通赢得客户信任,提升客户满意度。
  • 冲突处理技巧

    掌握冲突管理的策略与技巧,有效应对职场冲突,维护团队和谐。
  • 情绪管理

    学习情绪管理的方法,提升自我情绪调节能力,改善职场氛围。
  • 心理测试与反馈

    通过心理测试了解自身沟通风格,结合反馈不断优化沟通策略。
  • 行动学习

    通过实践活动与案例分析,巩固学习效果,提升技能应用能力。

理论与实践结合,提升职场沟通能力

通过多样化的学习方式,学员将在理论与实践中不断提升沟通技巧,建立良好的职场人际关系,形成强大的沟通能力。
  • 理解高情商沟通

    深入理解高情商沟通的核心要素,形成积极的人际交往能力。
  • 分析沟通障碍

    能够识别和分析沟通障碍,有效调整沟通策略。
  • 掌握沟通心理技术

    学会运用同理心、积极倾听等心理技术,提升沟通质量。
  • 提高沟通效能

    通过有效的沟通技巧,提升职场沟通的效率和效果。
  • 管理冲突

    掌握冲突管理的方法,能够有效应对职场冲突。
  • 运用潜意识沟通

    理解并运用潜意识沟通的技巧,增强沟通的影响力。
  • 情绪压力管理

    学习如何管理职场情绪压力,保持良好的心理状态。
  • 建立良好人际关系

    通过高情商沟通技巧,建立稳定的工作关系,推动团队合作。
  • 提升职场竞争力

    在高情商沟通的帮助下,全面提升个人职场竞争力。

高情商沟通:解决职场挑战的利器

通过高情商沟通能力的提升,企业能够有效解决职场中常见的沟通障碍与管理难题,实现整体效能的提升。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,提升信息传递的顺畅度。
  • 团队协作不畅

    通过高情商沟通,增强团队凝聚力,促进高效协作。
  • 冲突频发

    掌握冲突管理技巧,减少职场冲突的发生,维护团队和谐。
  • 客户关系管理

    提高与客户沟通的技巧,增强客户信任与满意度。
  • 情绪压力管理

    通过情绪管理,减轻工作压力,提升员工心理健康。
  • 沟通技巧缺乏

    系统学习高情商沟通技巧,提升个人沟通能力。
  • 反馈机制不足

    建立有效的反馈机制,通过沟通促进个人与团队的成长。
  • 职场人际关系紧张

    通过高情商沟通,改善人际关系,增强团队氛围。
  • 缺乏沟通自信

    通过实践与反馈,提升个人在职场中的沟通自信。

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