课程ID:41924

许君:情商培训|提升沟通力,解决职场人际困境,助力团队高效协作

基于全球职场研究与实践,深入探讨高情商沟通的核心要素,帮助企业员工掌握情商技巧,提升人际关系与工作效能。通过心理分析、行动学习技术等方法,学员将学会更好地理解他人、有效沟通,并建立高质量的职场沟通关系,最终实现团队与个人的双重成长。

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曹大嘴老师
  • 高情商沟通掌握高情商沟通的核心技巧,提升对他人的理解与共情能力,建立积极人际关系。
  • 沟通障碍分析学习分析沟通中出现的障碍,理清思路,确保未来沟通更加顺畅高效。
  • 情绪管理掌握冲突情绪管理与应对策略,提高职场沟通的有效性,减少误解与摩擦。
  • 心理技术通过同理心、积极倾听与赞美技巧等心理技术,提升沟通的质量,增强团队凝聚力。
  • 潜意识沟通理解潜意识沟通的影响力,利用无形的沟通技巧提升个人在职场中的影响力与说服力。

情商沟通的全景解析:构建高效职场人际关系 该课程从沟通基础到高情商技巧,全方位解析职场沟通的关键要素,助力学员在复杂的职场环境中游刃有余。通过多种心理学技术与实战案例,提升学员的沟通能力与人际关系管理能力,确保在职场中建立积极有效的沟通氛围。

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职场沟通的九大关键点:从理念到实践

在职场中,良好的沟通能力是成功的关键。通过九个重点模块,帮助学员系统了解并掌握高情商沟通的核心要素,确保在实际工作中能够灵活运用,提升个人与团队的沟通效率。
  • 沟通基础

    了解沟通的定义、过程及其在人际关系中的重要性,为后续学习奠定基础。
  • 沟通模式

    掌握五种沟通模式,提升与不同对象的沟通能力,确保信息传递的准确性。
  • 同理心技巧

    通过同理心的四步法,提升对他人情绪的理解与回应能力,建立信任关系。
  • 积极倾听

    学习SOLAR技术,通过积极倾听改善沟通质量,增强互动效果。
  • 冲突管理

    识别冲突类型及其处理方式,掌握建设性冲突管理技巧,促进职场和谐。
  • 高效汇报

    学习金字塔原理与汇报技巧,提高与上级沟通的效率与效果,赢得信任。
  • 客户沟通

    掌握客户心理与沟通技巧,提升销售与客户服务的成功率,构建良好客户关系。
  • 情绪压力疏导

    学习有效的情绪管理与压力疏导方法,提升职场心理健康,保持积极心态。
  • 激励与反馈

    掌握有效的激励与反馈技巧,提升团队的工作积极性与执行力。

提升情商能力,打造沟通高手

通过系统的学习与实践,学员将掌握情商沟通的核心技巧,提升职场沟通能力,建立高效的工作关系,助力职业发展与团队协作。具体收获包括情商理解、沟通技巧、冲突管理等多方面技能的提升。
  • 情商理解

    深化对情商的理解,认识其在职场中的重要性,提升自我认知与他人理解能力。
  • 沟通技巧

    掌握多种高情商沟通技巧,以便在各种职场情境中灵活应对,提高沟通效果。
  • 冲突应对

    学习如何有效应对职场冲突,运用冲突管理技巧,保持工作环境的和谐与高效。
  • 心理技术

    掌握多种心理学技术,提升与他人的互动质量,建立积极的人际关系。
  • 客户管理

    提升处理客户关系的能力,通过有效沟通增强客户满意度与忠诚度。
  • 情绪管理

    学习情绪识别与管理技巧,提升个人心理素质,保持积极的工作态度。
  • 反馈沟通

    掌握有效的反馈与激励技巧,提升团队的执行力与工作积极性。
  • 积极倾听

    通过积极倾听提升沟通的效果,增强与同事之间的理解与协作。
  • 高效汇报

    掌握高效汇报的技巧,提升与上级沟通的效率,增强职业竞争力。

解决职场沟通难题,提升团队效能

通过高情商沟通培训,企业能够有效解决职场中普遍存在的沟通障碍与冲突问题,提升团队的整体效能与工作效率。具体问题包括沟通障碍、冲突管理、客户关系等方面。
  • 沟通障碍

    识别并分析沟通中常见的障碍,制定有效策略以消除沟通障碍,提升交流效果。
  • 冲突处理

    学习有效的冲突处理技巧,帮助团队成员在冲突中找到解决方案,维护团队和谐。
  • 人际关系

    改善团队成员间的人际关系,建立信任与尊重的工作氛围,增强团队凝聚力。
  • 客户沟通

    解决客户沟通中的难题,提升客户满意度与忠诚度,增强企业的市场竞争力。
  • 情绪压力

    帮助员工识别与管理情绪压力,提升心理素质,确保在职场中保持积极态度。
  • 沟通技巧不足

    提升员工的沟通技巧,确保在职场中能够有效表达观点与意见,提高工作效率。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,提升团队成员对于工作的理解与执行力,确保目标达成。
  • 信任危机

    通过高情商沟通建立信任关系,解决团队内部与客户之间的信任危机,促进合作。
  • 缺乏同理心

    提升员工的同理心能力,改善团队协作效果,确保在职场中建立良好的沟通基础。

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