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彭远军:沟通表达技巧|掌握新生代员工的沟通密码,提升团队协作与工作绩效

在新生代员工逐渐成为职场主力的今天,如何与他们高效沟通,成为管理者面临的重要挑战。课程从心理学出发,结合实战案例,帮助管理者理解新生代员工的心理需求与沟通模式,提升沟通技巧,构建信任关系,实现高效团队协作。

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曹大嘴老师
  • 心理需求深入理解新生代员工的内在心理动机,激发他们的自驱力,提升工作积极性。
  • 倾听与共情通过有效的倾听与共情,建立信任,改善沟通的基础,减少误解与冲突。
  • 非暴力沟通掌握非暴力沟通的技巧,确保在反馈与沟通中不攻击人格,专注于行为与感受。
  • 个体差异认识并尊重员工的个体差异,运用有效的沟通矩阵,提升团队的协作效率。
  • 教练型管理培养教练型管理者的能力,通过开放式提问激发员工的自主思考,推动团队共同成长。

破解沟通难题:提升职场沟通能力的五大关键 在当今职场中,沟通不再只是信息的传递,更是人际关系的建立与维护。通过五个核心模块,帮助管理者理解新生代员工的需求,掌握高效沟通的艺术,建立良好的职场氛围。

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全面提升沟通能力,助力团队高效协作

通过九个重点模块,系统提升沟通能力,确保每位管理者都能在不同场景中自如应对,推动团队持续进步。
  • 内在驱动力

    关注员工的内在心理需求,帮助管理者理解如何激发员工的内在动力,提升工作热情。
  • 有效倾听

    训练管理者的倾听技巧,帮助他们更好地理解员工的想法与感受,减少沟通误差。
  • 情绪管理

    教授情绪识别与管理技巧,确保在沟通中能够有效控制情绪,避免冲突升级。
  • 行为反馈

    强调在反馈过程中专注于行为而非人格,减少防御心理,促进开放沟通。
  • 性格识别

    通过性格测试帮助管理者识别团队成员的性格特征,制定适合的沟通策略。
  • 团队激励

    探讨如何通过积极的激励措施提升团队士气,增强员工归属感。
  • 教练型领导

    培养管理者的教练型思维,提升他们的引导与支持能力,促进团队共同成长。
  • 冲突解决

    提供有效的冲突解决策略,帮助管理者在团队中化解矛盾,维护和谐氛围。
  • 持续反馈

    强调建立持续反馈机制,确保沟通的有效性与及时性,促进团队成长。

掌握沟通核心技能,提升职场影响力

通过系统的学习与实践,帮助管理者真正掌握沟通的核心技能,提升个人及团队的工作效率。
  • 自我觉察

    提升自我觉察能力,理解自身在沟通过程中的情绪与反应。
  • 有效表达

    学会清晰、有效地表达自己的观点与需求,减少误解。
  • 建立信任

    通过积极的沟通方式,建立与员工之间的信任关系,促进团队协作。
  • 解决冲突

    掌握有效的冲突解决技巧,确保团队内部的和谐与稳定。
  • 提升影响力

    通过高效沟通提升个人在团队中的影响力,促进职业发展。
  • 激励员工

    学会用适当的方式激励员工,增强他们的工作动力。
  • 适应性沟通

    根据不同性格与需求调整沟通方式,提升沟通的有效性。
  • 心理契约

    理解并维护员工的心理契约,增强员工的归属感与满意度。
  • 建立沟通文化

    推动团队建立良好的沟通文化,提升整体工作氛围。

提升管理者沟通能力,解决团队管理难题

通过系统的沟通技巧培训,帮助企业管理者解决在团队管理中面临的多种问题,提升整体团队绩效。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的障碍,确保信息的及时与准确传递。
  • 团队信任缺失

    通过有效的沟通提升团队成员之间的信任,改善团队氛围。
  • 员工激励不足

    探索有效的激励策略,帮助管理者更好地激发员工的工作热情。
  • 冲突频发

    提供冲突解决的实用技巧,减少团队内部的摩擦与矛盾。
  • 目标不一致

    通过沟通确保团队目标的一致性,提升团队协作效率。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,确保团队成员之间的信息流动。
  • 管理风格不适

    帮助管理者调整管理风格,适应新生代员工的需求与特点。
  • 情绪管理欠缺

    提升管理者的情绪管理能力,确保在沟通中保持冷静与理智。
  • 职场文化缺失

    推动建立以人为本的职场文化,增强员工的归属感与工作满意度。

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