课程ID:31781

彭远军:人际关系管理|洞悉性格特征,提升沟通效果,打造高效团队

在职场中,每一次沟通都至关重要。如何通过了解他人的性格特征,来改善沟通效果、减少人际冲突?课程基于心理学原理,帮助企业管理者和团队成员识别不同性格的需求与驱动力,制定针对性的沟通策略,最终提升工作绩效与团队协作能力。

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曹大嘴老师
  • 性格识别掌握PDP性格特征,识别自身及他人的性格类型,提升人际交往的针对性和有效性。
  • 沟通策略通过不同性格特征的理解,制定相应的沟通策略,减少误解与冲突,提升沟通效率。
  • 团队协作提升团队成员间的理解与支持,构建和谐、高效的团队合作氛围。
  • 心理需求洞悉性格特征背后的心理需求,针对性地激励团队,提升员工的工作积极性。
  • 实战应用通过案例分析与角色扮演,确保学员将所学知识有效应用于实际工作中。

提升沟通能力,从洞悉人性开始 通过对性格特征的深入解析,帮助企业成员掌握高效沟通的核心技巧。课程涵盖心理学中的多种理论与实践,结合实际案例,助力学员在复杂的人际关系中游刃有余。

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从理论到实践,全方位提升沟通技巧

课程重点围绕性格特征的识别与应用,帮助学员掌握有效的沟通技巧,建立高效的沟通模式,从而提升团队整体绩效。
  • 自我认识

    通过PDP测试,帮助学员深入了解自身性格特征及其对沟通的影响,以便更好地与他人互动。
  • 向上管理

    学习如何识别领导者的性格特征,运用同理心思维提升与上司的沟通质量。
  • 跨部门沟通

    掌握跨部门沟通的策略,建立互惠互利的合作关系,推动组织内的有效协作。
  • 冲突管理

    识别职场中的人际冲突,运用心理学原则制定有效的解决方案,减少沟通成本。
  • 激励技巧

    通过了解团队成员的性格特征,制定个性化的激励措施,提升团队整体士气。
  • 情绪管理

    学习在沟通中管理情绪,减少情绪对沟通效果的负面影响,提升职场心理健康。
  • 实战演练

    通过案例分析与角色扮演,帮助学员在实际情境中应用所学知识,增强沟通能力。
  • 持续反馈

    提供后期辅导与反馈,确保学员能在日常工作中有效应用课程内容,持续提升沟通技巧。
  • 团队建设

    通过性格特征分析,帮助团队建立信任,提升整体协作效率,创造积极的工作环境。

掌握人际沟通的核心技能

学员将在课程中学习到多个有效的沟通技巧,能够灵活应对各种职场人际关系,提升自身的沟通能力和工作效率。
  • 识别性格

    通过PDP测试,学会识别自身及他人的性格特征,找到最佳沟通方式。
  • 适应沟通

    根据不同性格特征调整自己的沟通风格,减少误解,提高沟通效果。
  • 增强同理心

    培养同理心,理解同事的需求和情感,提升团队合作的质量。
  • 有效反馈

    学会给予和接收有效的反馈,增强团队成员间的沟通与理解。
  • 冲突解决

    掌握冲突解决的策略,能够在职场中有效应对各种人际冲突。
  • 提升影响力

    通过理解他人的性格特征,提升自己的影响力和说服力。
  • 团队激励

    根据团队成员的性格特征,制定个性化的激励方案,促进团队的积极性。
  • 情绪调节

    学习调节自身情绪,减少情绪对沟通的负面影响,提升职场心理健康。
  • 持续学习

    建立持续学习的意识,确保沟通技巧在实际工作中的有效应用与提升。

解决职场沟通中的难题

通过深入分析职场中常见的沟通障碍与冲突,提供解决方案,帮助企业提升整体沟通效率与团队氛围。
  • 减少冲突

    识别职场人际冲突的根源,运用沟通技巧降低冲突发生的频率,提高工作效率。
  • 提升沟通效率

    通过性格特征分析,找到适合的沟通方式,提升信息传递的准确性与效率。
  • 增强团队合作

    通过理解个体差异,构建良好的团队合作氛围,提升团队整体绩效。
  • 改善上司关系

    学习如何有效向上管理,改善与上司的沟通关系,提升工作满意度。
  • 解决部门间问题

    掌握跨部门沟通的技巧,减少因沟通不畅导致的协作障碍。
  • 提升员工士气

    通过个性化激励措施,提升员工的工作积极性与归属感。
  • 有效应对压力

    学习情绪管理技巧,帮助员工在压力环境中保持积极的沟通态度。
  • 建立信任关系

    通过有效沟通建立团队成员间的信任关系,提升团队凝聚力。
  • 提供持续支持

    课程结束后,持续提供沟通辅导,帮助学员在实践中不断改进。

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