课程ID:31772

彭远军:沟通技能提升|洞悉人性,破解职场沟通难题,提升工作绩效

在职场中,沟通的有效性直接影响团队协作与工作效率。通过深入了解性格特征差异,企业将能显著改善沟通方式,降低人际摩擦,从而提升整体工作表现。课程融合心理学知识,帮助管理者掌握多元沟通策略,优化团队合作,建立和谐的工作氛围。

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曹大嘴老师
  • 性格差异深入探讨不同性格特征的表现及其在沟通中的影响,帮助学员理解如何调整沟通方式以适应不同人群。
  • 沟通策略提供多种基于心理学的沟通策略,帮助学员在复杂的职场环境中有效传达信息,减少误解与冲突。
  • 压力管理教授如何识别与应对职场压力,通过理解性格差异来缓解情绪负担,提高工作满意度。
  • 团队协作通过性格分析优化团队协作机制,促进成员间的理解与信任,提升整体工作效率。
  • 心理洞察利用心理学知识帮助学员洞察他人心理需求,提升沟通的针对性与有效性。

职场沟通的核心:性格分析与管理 通过性格分析,识别沟通中存在的障碍,帮助企业构建高效的沟通机制,提升团队协作与绩效。课程内容聚焦于性格特征的理解、沟通策略的制定及压力管理的有效方法,为职场人士提供实用的解决方案。

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九大关键点,提升职场沟通能力

通过九个重点模块,系统性地提升沟通能力,帮助学员在职场中游刃有余,减少误解与摩擦。每个模块均结合实际案例与互动讨论,确保学员能够将所学知识灵活运用。
  • 职场冲突分析

    识别职场人际冲突的根源,分析自我与他人之间的沟通障碍,找到有效解决方案。
  • PDP性格特征解析

    深入了解PDP性格模型,辨识不同性格的需求与动机,为沟通提供科学依据。
  • 压力源识别

    通过自我评估与案例分析,帮助学员识别压力来源,制定相应的应对策略。
  • 情绪管理技巧

    教授情绪识别与管理的实用技巧,帮助学员在压力环境中保持冷静与理性。
  • 沟通模式建立

    构建高效的沟通模式,形成积极的沟通习惯,提升团队协作效率。
  • 角色扮演实践

    通过角色扮演演练不同沟通场景,提升学员的应变能力与沟通技巧。
  • 个性化沟通策略

    根据不同性格特征,制定个性化的沟通策略,提高沟通的针对性与有效性。
  • 团队共创法

    运用团队共创法,促进团队成员间的理解与合作,增强团队凝聚力。
  • 行动计划制定

    帮助学员制定后续的个人行动计划,将所学内容落地到实际工作中。

掌握沟通核心技能,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将掌握多种沟通技能,提升个人及团队的工作绩效,成为职场中的沟通高手。
  • 自我觉察

    提升自我觉察能力,理解自身性格特征与沟通风格,为改善沟通奠定基础。
  • 他人理解

    增强对他人性格的理解能力,有效调整沟通策略,提升沟通效果。
  • 冲突解决

    掌握冲突解决的技巧,能够在复杂的职场环境中快速找到解决方案。
  • 情绪调节

    学习如何调节自身情绪,保持积极心态,提升工作满意度。
  • 团队合作

    加强团队合作能力,优化团队内部的沟通与协作,提升整体绩效。
  • 压力应对

    掌握压力管理的方法,能够有效应对职场中的各种压力情境。
  • 沟通技巧

    实际掌握多种沟通技巧,能够灵活运用于不同的职场场景。
  • 思维开放

    培养开放的思维方式,接受多元化的沟通风格,促进更好的交流。
  • 行动导向

    建立行动导向的思维习惯,将理论知识转化为实际行动,提升工作效率。

解决职场沟通难题,提升组织效率

通过系统的培训,企业将能够有效解决沟通障碍,提升团队协作效率,降低人际冲突,促进健康的职场氛围。
  • 沟通障碍

    识别并分析沟通过程中存在的障碍,明确改进方向,提升沟通效果。
  • 人际冲突

    有效解决职场中因沟通不当导致的人际冲突,减少团队内耗。
  • 压力管理

    通过心理学知识帮助学员识别并管理职场压力,提升心理健康水平。
  • 团队协作

    优化团队协作机制,提升团队成员间的理解与信任,增强团队凝聚力。
  • 绩效提升

    通过改善沟通与协作,整体提升团队工作绩效,推动企业发展。
  • 情绪疏导

    帮助学员有效疏导情绪,减少负面情绪对工作的影响,提升工作满意度。
  • 性格适应

    根据不同性格特征调整沟通方式,增强沟通的适应性与灵活性。
  • 决策支持

    通过良好的沟通支持团队决策,提升决策的有效性与执行力。
  • 文化建设

    营造积极的职场文化,促进员工之间的良性互动与沟通。

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