课程ID:31228

茆挺:关键客户拓展管理培训|掌握客户关系,提升销售业绩,稳固市场地位

通过系统化的关键客户管理方法,帮助企业识别、获取、维护并发展关键客户,以应对日益激烈的市场竞争。结合实际案例与实战演练,学员将学习如何制定有效的客户发展战略与行动计划,提升销售团队的执行力与市场竞争力。适合希望在复杂市场环境中实现突破的销售管理者与业务发展人员。

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曹大嘴老师
  • 关键客户识别掌握识别关键客户的方法,分析客户的潜力与价值,确保投资回报最大化。
  • 客户关系管理学习有效的客户关系管理策略,建立信任与合作,提升客户满意度与忠诚度。
  • 销售战略制定通过系统分析,制定针对每个关键客户的销售战略,确保销售目标的实现。
  • 竞争优势分析评估竞争对手的动态,识别自身的竞争优势,制定相应的市场对策。
  • 行动计划执行结合实际案例,制定详细的客户行动计划,确保策略的有效落地与执行。

关键客户管理全景解析:从识别到执行的完整策略体系 在当前市场环境中,企业必须专注于关键客户管理,以提升销售业绩和市场份额。通过五大关键词,深入探讨如何有效识别、维护和发展关键客户,建立长期共赢的客户关系。

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九大重点,全面提升关键客户管理能力

通过九个核心模块,系统提升销售人员的关键客户管理能力,确保企业在复杂市场中脱颖而出。
  • 客户生命周期管理

    掌握客户生命周期的各个阶段,制定相应的管理策略,实现客户关系的可持续发展。
  • 客户需求分析

    深入分析客户的需求与期望,确保提供的产品与服务能够满足其核心需求。
  • 双赢关系建立

    学习如何与关键客户建立双赢的合作关系,确保双方利益最大化。
  • 信息收集与分析

    掌握收集客户信息的有效方法,分析客户偏好和行为,为销售决策提供支撑。
  • 客户关系维护技巧

    学习维护客户关系的技巧,确保客户的长期合作与支持。
  • 销售团队协作

    提升销售团队的协作能力,确保信息共享与资源优化配置。
  • 市场信息挖掘

    掌握市场信息挖掘的方法,及时把握市场动态与客户变化。
  • 心理测评与沟通

    通过心理测评,了解客户的心理特征,优化沟通策略,提升销售效果。
  • 案例分析与分享

    通过案例分析与分享,学习成功的关键客户管理经验,避免常见的错误与陷阱。

提升关键客户管理能力,打造高效销售团队

通过系统学习与实践,掌握关键客户管理的核心技能,提升销售团队的市场应对能力和业绩表现。
  • 识别关键客户

    能够有效识别并优先关注企业的关键客户,提升资源配置的效率。
  • 战略制定

    具备制定针对性客户发展战略的能力,确保销售目标的实现。
  • 关系维护

    掌握建立和维护良好客户关系的技巧,提升客户满意度。
  • 信息分析

    能够分析客户信息,洞察市场变化,制定相应的应对策略。
  • 团队协作

    提升销售团队的协作能力,确保信息共享和资源优化。
  • 销售技巧

    掌握多种销售技巧,提升与客户沟通的有效性。
  • 市场洞察

    具备敏锐的市场洞察力,及时把握市场动态与客户需求变化。
  • 案例学习

    通过案例学习,借鉴成功经验,避免常见错误。
  • 行动计划制定

    能够制定详细的客户行动计划,确保销售策略的有效落地。

解决企业关键客户管理中的痛点与难题

通过系统的培训与实践,帮助企业解决在关键客户管理中常见的难题,提升整体销售业绩。
  • 客户识别难

    解决企业在识别关键客户过程中遇到的困难,确保资源投入的有效性。
  • 关系维护不足

    改善客户关系维护不足的问题,提升客户的忠诚度与满意度。
  • 信息收集困难

    帮助企业建立有效的信息收集与分析机制,确保及时掌握市场动向。
  • 竞争策略不清

    明确竞争策略,帮助企业在竞争中占据优势地位。
  • 沟通不畅

    解决销售人员与客户沟通不畅的问题,提升销售效率。
  • 团队协作不足

    加强销售团队的协作,确保资源的合理配置与利用。
  • 缺乏系统性

    建立系统化的关键客户管理流程,提升工作效率。
  • 策略执行力弱

    提升销售团队的策略执行力,确保销售目标的实现。
  • 市场变化应对不足

    增强企业对市场变化的应对能力,确保持续的竞争力。

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