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茆挺:顾问式销售|用心理学破解关键客户管理难题,驱动销售业绩倍增

在瞬息万变的市场环境中,企业面临着日益激烈的竞争与客户需求的多样化,如何精准识别关键客户并有效管理成为成败的关键。通过深度剖析客户心理与组织结构,结合顾问式销售技巧,帮助企业销售团队提升客户信任,制定高效的客户行动计划,最终实现销售业绩的显著增长。适合希望突破销售瓶颈、提升客户关系管理能力的企业与销售团队。

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曹大嘴老师
  • 心理分析深入理解关键客户的心理动态与行为模式,提升销售人员的沟通能力与情绪管理水平,增强与客户的信任关系。
  • 销售风格识别个人的销售风格,学习如何根据客户特点调整策略,以匹配不同客户的需求,提升成交率。
  • 关键客户管理运用系统的方法对关键客户进行分类与管理,确保资源的有效配置,最大化业务机会,提升客户满意度。
  • 顾问式销售通过SPIN销售模型,启发客户潜在需求,提升销售人员在客户决策中的影响力,促进业务成单。
  • 行动计划为每个关键客户制定个性化的行动计划,确保销售策略的落地执行,提升销售成功的概率。

精准打击市场,构建关键客户管理系统 在当前市场竞争愈发激烈的背景下,企业需要通过系统化的关键客户管理方法,提升销售人员的专业素养与执行力。课程从心理分析入手,结合顾问式销售的SPIN模式,帮助团队掌握关键客户的组织结构、心理特征及需求,构建高效的客户关系,推动业绩增长。

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系统化关键客户管理:从心理分析到行动计划

通过九个核心模块,帮助企业销售团队全面掌握关键客户管理的各个环节,从心理分析到实际操作,形成闭环管理体系,确保战略执行的有效性。
  • 情绪管理

    有效处理人际交往中的情绪因素,提升销售人员的情绪表达与识别能力,营造积极的客户关系氛围。
  • 客户个性分析

    深入分析关键客户的个性特征,识别影响客户决策的关键因素,为销售策略提供科学依据。
  • 信任构建

    通过理解客户心理,建立与关键客户之间的信任关系,促进销售闭环的形成与执行。
  • SPIN技巧运用

    掌握SPIN销售技巧,通过有效的提问引导客户,挖掘潜在需求,提升成交几率。
  • 客户行动计划

    制定详细的客户行动计划,确保销售团队在关键客户管理上有据可依,执行有力。
  • 销售风格优化

    识别并优化个人销售风格,使其更符合关键客户的需求,提高客户满意度与忠诚度。
  • 市场竞争分析

    分析市场竞争态势,帮助销售团队制定针对性的销售策略,提升市场应变能力。
  • 案例学习

    通过成功案例的分析,帮助学员理解关键客户管理的实践应用,提升实战能力。
  • 团队协作

    增强销售团队之间的协作能力,共同制定客户管理策略,实现资源的高效利用。

重塑销售思维,提升团队市场竞争力

通过实战训练与心理分析,销售团队将在关键客户管理中获得全面提升,能够在复杂多变的市场环境中灵活应对,赢得竞争优势。
  • 客户心理洞察

    掌握关键客户的心理特征,提升销售人员的沟通及说服能力,增强客户关系的深度。
  • 信任建立技能

    学习如何在客户互动中建立信任关系,为成交铺平道路,提高客户忠诚度。
  • 策略性销售

    运用顾问式销售技巧,针对不同客户需求制定个性化的销售策略,提升销售成功率。
  • 行动计划制定

    为每个关键客户制定具体的行动计划,明确销售目标,确保有效执行。
  • 团队协作提升

    加强团队之间的协作与沟通,共同解决销售过程中遇到的问题,提高整体业绩。
  • 市场分析能力

    培养市场分析能力,帮助销售团队更好地理解竞争环境,制定有效的市场策略。
  • 销售风格调整

    通过自我分析与反馈,调整个人销售风格,更好地适应客户需求。
  • 情绪管理技巧

    掌握情绪管理的技巧,提升销售人员在压力下的表现,增强客户互动的积极性。
  • 案例分享与反思

    通过案例分享与反思,提升销售团队的实战经验,形成有效的学习机制。

破解关键客户管理难题,提升组织销售能力

通过系统的培训与实战演练,企业能够有效解决关键客户管理过程中遇到的各种问题,提升整体销售业绩与市场竞争力。
  • 客户关系淡化

    通过客户心理分析与信任构建技巧,恢复与关键客户的关系,增强客户黏性。
  • 销售人员效率低下

    通过优化销售风格与制定行动计划,提高销售人员的工作效率与业绩。
  • 市场竞争压力

    运用市场分析与竞争对手对标,提高销售团队的市场应变能力,适应变化。
  • 客户需求不明确

    通过顾问式销售技巧,深入挖掘客户需求,制定针对性的销售策略。
  • 团队协作不足

    提升团队协作能力,促进信息共享与策略制定,提高整体销售效果。
  • 情绪管理困难

    通过情绪管理技巧,帮助销售人员在客户沟通中保持积极态度,提升互动质量。
  • 缺乏系统化管理

    建立系统的关键客户管理流程,确保销售策略的有效执行与持续优化。
  • 决策链条复杂

    通过关键客户的组织结构分析,明确决策链条,优化销售策略,提升成交率。
  • 销售目标无法达成

    通过制定具体的客户行动计划,明确销售目标与执行路径,确保目标的实现。

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