课程ID:30487

戴辉平:职场沟通|打破沟通壁垒,提升团队协作与绩效

在现代企业中,沟通效率直接影响团队协作和整体绩效。通过系统性的人际沟通技巧培训,帮助企业管理者与员工消除沟通障碍,提升沟通质量与效果。课程结合性格学和管理沟通学,运用丰富的案例与实战练习,助力组织成员在请示、汇报和演讲中更加清晰有效地表达思想,形成高效沟通文化。适合希望提升沟通能力与团队协作的企业。

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曹大嘴老师
  • 沟通原理了解沟通的基本概念与重要性,识别沟通中的障碍,打下坚实的理论基础,为后续的技能训练提供理论支持。
  • 沟通技能掌握听、说、问三大基本沟通技能,通过实战练习增强在不同场景下的沟通能力,提升表达的清晰度与有效性。
  • 向上沟通学习如何有效地向上级沟通,关注领导的需求与期望,通过准确的信息传递与反馈,建立更加高效的上下沟通链条。
  • 向下沟通掌握向下级传达信息的技巧,确保下属理解并认同目标,提升团队执行力与合作效率。
  • 跨部门沟通通过跨部门沟通的技巧与策略,打破部门间的壁垒,促进信息流通与资源共享,提升整体组织效能。

沟通能力提升:重塑职场交流与协作模式 在竞争激烈的市场环境中,企业需要高效的沟通机制以推动战略执行与团队合作。通过课程的学习,参与者将掌握沟通的基本原理、技能,以及如何运用这些能力来提升组织绩效与解决问题。

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职场沟通的实战技巧:九步提升沟通效果

通过九个关键模块,课程将系统性地提升学员的沟通能力,确保理论与实践相结合,帮助学员在实际工作中应用所学内容,提升沟通效率。
  • 沟通障碍识别

    通过案例分析,帮助学员识别沟通中的常见障碍,增强对沟通问题的敏感性,以便及时调整沟通策略。
  • 领导角色认知

    理解领导的需求与沟通风格,帮助学员在与领导沟通时更加有效,提升沟通的针对性和有效性。
  • 下属需求理解

    关注下属在沟通中的需求,通过有效的支持与指导增强团队凝聚力与执行力。
  • 跨部门协作

    学习如何在跨部门沟通中建立共同愿景,促进合作,增强组织的整体效能。
  • 表达技巧

    掌握清晰、有力的表达技巧,通过结构化的内容传递提升沟通的影响力。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保信息传递的准确性与及时性,促进良性沟通循环。
  • 教练式沟通

    通过教练式的沟通技巧,建立信任与理解,激励团队成员主动分享与反馈。
  • 案例分析

    通过丰富的案例讨论与分析,帮助学员从实际案例中提炼沟通经验,反思与改进自身的沟通方式。
  • 情景模拟

    利用情景模拟练习,让学员在真实情境中实践沟通技巧,增强学习的实际应用能力。

掌握职场沟通技巧,提升个人与组织的沟通能力

通过系统学习与实践,参与者将具备更强的沟通能力,能够在不同职场场景中灵活运用,提升个人与团队的工作效率。
  • 沟通原理理解

    深入理解沟通的基本原理与障碍,能够在沟通中有效应对各种挑战。
  • 实战技能掌握

    熟练掌握三大基本沟通技能,能够在请示、汇报、演讲等场景中自如表达。
  • 领导沟通能力提升

    增强与领导沟通的有效性,能够更好地满足领导期望,提升工作绩效。
  • 下属沟通技巧

    能够有效传达信息与指令,增强下属的理解与执行能力。
  • 跨部门沟通能力

    提升跨部门沟通的能力,促进信息共享与资源整合。
  • 反馈与互动能力

    能够建立高效的反馈机制,增强团队间的互动与协作。
  • 教练式沟通技巧

    掌握教练式沟通的核心技巧,促进团队成员之间的信任与支持。
  • 案例学习能力

    通过案例学习提炼沟通经验,增强反思与改进能力。
  • 情景应对能力

    通过情景模拟训练,提升应对实际沟通场景的能力,增强实战经验。

解决沟通难题,提升组织绩效的有效方案

通过针对性的沟通培训,帮助企业识别并解决沟通中的障碍,提升整体组织的沟通效率,推动绩效提升。
  • 沟通障碍

    识别并解决沟通中的障碍,确保信息的准确传递与理解,提升沟通效率。
  • 上下沟通不畅

    通过有效的沟通技巧训练,改善上下级之间的信息流动,增强团队的协作与执行力。
  • 部门间协作差

    打破部门间的沟通壁垒,促进跨部门合作,提升组织整体效能。
  • 表达不清晰

    通过表达技巧的训练,帮助员工在汇报与演讲中更清晰地传达信息,增强说服力。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,确保信息的及时传递与调整,促进良性沟通循环。
  • 团队合作困难

    通过沟通技能的提升,增强团队的合作意识与能力,形成良好的团队氛围。
  • 缺乏信任

    通过教练式沟通技巧的应用,增进团队成员之间的信任与理解,提升团队凝聚力。
  • 信息传递延迟

    通过优化沟通流程,确保信息及时传递,提升工作效率与成果。
  • 沟通文化缺失

    培养良好的沟通文化,促进团队成员间的开放交流与支持,提升组织的整体沟通氛围。

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