课程ID:40044

程平安:企业沟通提升|打破沟通障碍,实现高效协作与业绩增长

在职场中,沟通障碍常常导致信息误解和行动不力。通过系统化的沟通技巧培训,帮助企业员工构建清晰、有效的沟通能力,提升团队协作效率,确保信息准确传递与行动落地。适用于各类企业,尤其是希望提高内部沟通效果的组织。

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曹大嘴老师
  • 有效接收识别沟通中的主要障碍,确保信息无误地传递给对方,避免信息损失。
  • 有效理解运用推理与倾听技巧,确保对方准确理解所传达的信息,减少误解。
  • 有效接受掌握高效的说服策略与技巧,增加对方接受请求的可能性,实现共识。
  • 有效行动帮助团队建立行动计划,确保沟通后能有效落实,并进行结果跟踪。
  • 高效场景沟通针对不同职场场景(上下级、同事、客户等)提供具体的沟通技巧,强化实际应用。

提升沟通效率的核心要素 通过系统化的沟通方法,帮助企业员工在接收、理解、接受与行动四个阶段中,提升沟通能力,促进信息的准确传递与落实。

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提升沟通能力,构建高效协作体系

通过九大重点内容的学习,帮助企业员工全面提升沟通能力,确保在各个环节中实现高效的信息传递与执行。
  • 接收信息

    学习有效接收信息的五个要素,确保信息传递的完整性与准确性。
  • 理解信息

    掌握有效理解信息的法则,减少沟通中的误解与障碍。
  • 接受请求

    学习换位思考与说服策略,提升对方接受请求的概率。
  • 投入行动

    建立明确的行动计划,确保沟通成果得以落实。
  • 化解冲突

    掌握冲突解决的策略与技巧,促进团队间的和谐沟通。
  • 上下级沟通

    针对上下级关系提供有效的沟通技巧,增强领导与员工间的信任。
  • 同事间沟通

    学习如何在同事间建立良好的沟通氛围,增强团队合作。
  • 跨部门沟通

    掌握跨部门沟通的技巧与方法,促进信息流通与协作。
  • 客户沟通

    提高与客户沟通的有效性,增强客户满意度与忠诚度。

提升职场沟通能力,成就高效团队

通过九项核心技能的掌握,帮助企业员工在沟通中发挥更大作用,推动团队合作与业绩提升。
  • 认识沟通

    理解沟通在职场中的重要性,认识到高效沟通对工作成效的影响。
  • 结构化表达

    掌握结构化表达的技巧,提升信息传递的清晰度与效率。
  • 换位思考

    树立换位思考意识,增强与他人的理解与共鸣。
  • 说服技巧

    学习多种说服技巧,提高在沟通中影响他人的能力。
  • 达成共识

    提升达成沟通共识的能力,确保团队目标一致。
  • 化解冲突

    掌握冲突化解的技巧,促进团队和谐与合作。
  • 行动计划

    能够制定明确的行动计划,确保沟通后果得以落实。
  • 情感管理

    提高情感管理能力,增强与他人沟通时的情感智商。
  • 反馈技巧

    学习有效的反馈技巧,促进双向沟通的有效性。

高效沟通助力企业问题解决

通过系统化的沟通技巧,帮助企业识别并解决职场中的常见沟通问题,推动团队和谐与高效运作。
  • 信息误解

    减少因信息传递不当导致的误解,提高沟通的准确性。
  • 缺乏反馈

    通过双向反馈机制,确保信息正确理解与落实。
  • 说服力不足

    提升员工的说服能力,促进团队间的支持与协作。
  • 沟通冲突

    通过冲突化解技巧,减少团队内部的摩擦与不和。
  • 行动不力

    确保沟通后能够制定清晰的行动计划,提升执行力。
  • 信息不对称

    解决信息不对称的问题,提升团队的整体协作效率。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的潜在障碍,增强信息传递的顺畅性。
  • 缺乏共识

    通过有效沟通确保团队成员间的目标与意图一致。
  • 沟通效率低

    提升整体沟通效率,使团队能够快速响应变化与需求。

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