课程ID:30119

马骏:信用卡内训|提升团队管理能力,助力业绩突破与市场竞争力

在信用卡市场竞争日益加剧的背景下,企业亟需提升营销团队的管理能力与业绩表现。通过系统化的培训,帮助管理者掌握团队管理的核心技巧,提升营销效能,打破业绩瓶颈,塑造高效团队。适合希望在复杂市场环境中实现突破的商业银行信用卡团队管理者,助力企业快速适应市场变化,提升整体业绩。

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曹大嘴老师
  • 领导力通过胜任能力模型自查,帮助管理者明确自身优势与改进领域,有效提升领导力与决策能力。
  • 团队管理学习团队发展阶段与表现评估,掌握激励机制,打造高效能团队,实现业绩目标的可持续增长。
  • 营销技巧深入剖析客户拒绝的原因与应对策略,提升营销团队在信用卡产品销售中的实战能力。
  • 客户关系建立与维护良好的客户关系,提升客户忠诚度,通过交叉销售实现客户价值的最大化。
  • 绩效提升通过分析团队业绩与市场机会,明确增长点,制定切实可行的绩效提升方案,激励团队持续进步。

提升团队管理与营销效率的关键要素 本培训课程围绕团队管理与营销技巧展开,强调领导者行为、团队高效表现与信用卡产品营销的多维度提升,通过实操性训练帮助管理者快速掌握必要的技能与知识,确保团队能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。

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从管理到营销,九大重点助力团队全面提升

本课程将通过九个关键重点,帮助学员在团队管理与营销策略上实现全面提升,确保在快速变动的市场环境中保持竞争力与执行力。
  • 管理者角色转变

    帮助管理者理解从员工到领导的身份转变,明确在不同角色下的职责与工作方式。
  • 团队士气激励

    通过团队发展阶段的分析与激励机制的运用,提升团队士气与生产力,促进团队协作。
  • 沟通技巧

    掌握乔哈里视窗模型与五维沟通技巧,提高与团队成员及客户的沟通效果,推动业绩提升。
  • 跨销售技巧

    学习如何有效进行信用卡与分期产品的交叉销售,提升客户的综合价值与忠诚度。
  • 绩效反馈机制

    建立系统化的绩效反馈与调整机制,确保团队目标的可追踪与达成。
  • 异议处理

    掌握客户异议处理的策略与技巧,增强销售人员在面对拒绝时的应变能力。
  • 客户关系维护

    建立有效的客户关系维护策略,提升客户满意度与忠诚度,实现长期的业绩增长。
  • 市场分析能力

    培养市场分析与判断能力,帮助管理者识别市场机会,制定相应的营销策略。
  • 团队协同

    强化团队内的协作与沟通,提升整体工作效率与执行力,确保团队目标的顺利达成。

掌握管理与营销的高效技巧,提升团队综合能力

通过系统化的学习与实践,学员将掌握一系列针对团队管理与营销的实用技巧,增强市场竞争能力,提升团队整体绩效。
  • 领导力提升

    学员将通过胜任能力自查,明确自身在团队管理中的优势与短板,制定个人提升计划。
  • 团队管理能力

    学习如何有效管理团队,激励团队成员,提升团队的整体士气与生产力。
  • 客户需求洞察

    培养客户需求分析能力,帮助学员更好地理解客户痛点与需求,推动销售业绩提升。
  • 营销策略制定

    掌握针对不同客户群体的营销策略,提升产品的市场适应性与销售效果。
  • 有效沟通能力

    通过实战演练与案例分析,提升学员与客户及团队成员之间的沟通效果。
  • 业绩分析能力

    学会如何分析团队业绩与市场趋势,制定相应的调整策略,确保持续增长。
  • 异议处理能力

    通过学习异议处理技巧,增强学员在面对客户拒绝时的应变能力与自信心。
  • 市场竞争力

    培养敏锐的市场洞察力与分析能力,帮助团队在竞争中把握机会,实现突破。
  • 客户关系维护

    学习如何维护与增进客户关系,提高客户满意度与忠诚度,实现长期合作。

针对市场挑战,全面提升团队解决问题的能力

针对当前信用卡市场的挑战,通过系统化的培训,帮助企业营销团队有效解决各类管理与营销难题,提升团队的应变能力与市场竞争力。
  • 业绩瓶颈

    通过系统分析与策略调整,帮助团队明确业绩提升的切入点,打破业绩瓶颈。
  • 团队士气低落

    学习激励机制与团队管理技巧,提升团队士气,激发团队成员的积极性与创造力。
  • 营销能力不足

    通过实战演练与案例学习,提升团队在信用卡产品销售与交叉销售中的营销能力。
  • 客户关系维护难

    掌握有效的客户关系维护与沟通技巧,提升客户满意度与忠诚度。
  • 异议处理不当

    学习异议处理的策略,增强销售人员在面对客户拒绝时的应变能力。
  • 市场机会识别

    培养市场分析能力,帮助团队识别市场机会,制定相应的营销策略。
  • 团队协作不足

    强化团队内的协作与沟通能力,提升整体工作效率与执行力。
  • 执行力不足

    通过明确目标与绩效反馈机制,提升团队执行力,确保战略目标的达成。
  • 客户需求理解不够

    增强市场洞察能力,帮助团队更好地理解客户需求,推动销售业绩提升。

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