课程ID:30021

柳娟:职场管理培训|提升团队协作与快速反应能力,建立企业核心竞争力

通过深入剖析华为的成功经验,系统传授高效的团队管理与沟通技巧,帮助企业打破部门壁垒,提升服务效率与效果,快速响应市场变化。课程将重点关注团队凝聚力、职场沟通、向上管理与横向协作,以实际案例与互动演练为基础,帮助学员掌握实用技能,实现企业的持续增长与竞争优势。

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曹大嘴老师
  • 团队凝聚力通过团建活动与团队分享,强化团队成员之间的关系,提升整体战斗力,实现1+1>2的团队效应。
  • 有效沟通掌握沟通的本质与技巧,提升部门间的信息传递效率,建立良好的工作关系,推动协作。
  • 职场人际关系理解内部客户的需求,优化与同事及上级的关系,提升职场的整体氛围与满意度。
  • 向上管理掌握向上管理的核心技巧,增强与上级的信任关系,提升汇报与申请支持的效率。
  • 横向沟通打破部门之间的壁垒,建立横向沟通机制,促进跨部门的合作与协同,形成合力。

构建高效团队的核心要素:管理与沟通 在当今竞争激烈的市场环境中,企业需要通过高效的团队协作与沟通来应对挑战。课程围绕团队凝聚力、有效沟通、职场人际关系、向上管理与横向沟通等五大关键词展开,帮助企业管理者识别与解决实际问题,提升组织整体效率。

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九步提升团队管理与沟通能力

通过系统的模块化学习,帮助企业管理者从多个维度提升团队的管理与沟通能力,确保战略目标的落地与执行。
  • 团队组建

    通过游戏与分享,探索团队的核心基因与成功秘密,为团队建设打下坚实基础。
  • 沟通意识

    从意识出发,理解沟通的重要性,提升职场人际关系的质量,促进高效合作。
  • 向上管理

    学习如何有效地向上管理,建立信任与影响力,提升与上级的沟通效果。
  • 横向沟通

    应对部门壁垒,促进信息共享与协作,提升组织内的整体效率。
  • 客户关系

    关注客户需求与满意度,提升服务质量,建立持久的客户关系。
  • 情商管理

    提升集体情商,优化人际交往,增强团队的凝聚力与战斗力。
  • 反馈与回应

    建立积极的反馈机制,增强团队成员间的理解与支持。
  • 目标导向

    设定明确的目标,确保团队朝着共同的方向前进,提升执行力。
  • 协作机制

    建立科学的协作机制,确保各部门间的高效配合,充分发挥整体优势。

提升职场管理能力,打造高效团队

通过系统的学习与实践,学员将掌握现代职场管理的核心技能,提升团队的整体运作效率,增强市场竞争力。
  • 团队建设

    掌握团队建设的基本原则与方法,提升团队的凝聚力与合作效率。
  • 沟通技巧

    学会高效沟通的方法,提升信息传递的准确性与及时性。
  • 向上汇报

    掌握向上管理的技巧,提升与上级沟通的专业性与有效性。
  • 横向协作

    打破部门壁垒,促进横向沟通与协作,提升团队的整体效能。
  • 客户关系

    增强客户关系管理能力,提升客户满意度与忠诚度。
  • 情商提升

    提高情商,增强团队成员间的理解与支持,优化团队氛围。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,增强团队的透明度与信任感。
  • 目标管理

    掌握目标管理的技巧,确保团队在执行过程中保持方向明确。
  • 协作能力

    提升各部门间的协作能力,形成合力,推动企业整体发展。

解决企业管理中的核心问题

通过系统的学习与实践,帮助企业识别并解决在团队合作与沟通中遇到的实际问题,提升整体管理水平。
  • 沟通障碍

    识别并消除部门之间的沟通障碍,提升信息传递的效率。
  • 团队凝聚力不足

    通过团建与培训,增强团队的凝聚力与合作精神,提升整体战斗力。
  • 职场关系紧张

    建立良好的职场人际关系,促进相互理解与支持。
  • 向上管理困难

    提升向上管理的能力,增强与上级的信任与沟通效果。
  • 跨部门协作困难

    打破部门壁垒,促进横向协作,提升整体工作效率。
  • 客户满意度低

    优化客户关系管理,提升客户满意度与忠诚度。
  • 缺乏反馈机制

    建立有效的反馈机制,增强团队的透明度与信任感。
  • 目标不明确

    通过目标管理,确保团队的战略方向明确,提升执行力。
  • 协作效率低

    提升各部门间的协作能力,确保资源的高效利用。

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