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李乾:职场沟通技巧|打破沟通壁垒,提升团队协作与管理效能

在瞬息万变的职场环境中,沟通的有效性决定了团队的协作与企业的发展。通过实战案例与情境模拟,帮助企业管理者掌握职场沟通的核心技巧,消除沟通障碍,提升工作效率,为企业构建高效的管理体系。适用于希望提升人效、优化内部沟通的各类企业。

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曹大嘴老师
  • 沟通心法深入探讨沟通的心理学原理,帮助学员理解沟通的本质与深层含义,提升沟通能力。
  • 关键技巧掌握积极倾听、有效表达及反馈确认等关键沟通技巧,确保信息传达的准确性与有效性。
  • 向上沟通学习如何与上级有效沟通,掌握向上汇报的原则与技巧,增强管理者的影响力。
  • 向下沟通掌握与下属沟通的策略与方法,解决常见的职场沟通障碍,提升下属的工作积极性。
  • 情境演练通过实战演练与案例分析,加深学员对沟通技巧的理解与应用,确保学以致用。

沟通的本质:构建高效职场沟通体系 在沟通的艺术与技术之间,企业管理者需要找到一条适合自身团队的有效沟通之道。本课程从沟通的心理学原理出发,结合实际案例,帮助学员深入理解沟通的本质,掌握职场沟通的关键技巧与策略,进而提升团队协作与管理效能。

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从理论到实践,全面提升职场沟通能力

通过深入的案例分析与实战演练,帮助学员消化吸收沟通理论,灵活运用到实际工作中,从而实现沟通效果的最大化。九大重点模块涵盖了沟通的各个方面,旨在为企业构建高效的沟通体系。
  • 管理沟通的重要性

    探讨沟通在管理中的关键作用,帮助学员认识到良好沟通对团队合作与管理效率的重要性。
  • 沟通误区解析

    分析常见的沟通误区,帮助学员识别并避免这些误区,从而提升沟通的有效性。
  • 倾听与表达技巧

    重点训练积极倾听与有效表达的技巧,确保信息准确传达,增强沟通的双向性。
  • 反馈与确认

    学习沟通中的反馈机制,确保信息的有效接收与理解,提升沟通的清晰度与准确性。
  • 听意思模型

    通过分析言外之意与情感层面的沟通,帮助学员提高对非语言信息的敏感度。
  • PODAC模式

    掌握PODAC沟通模型,帮助学员在沟通中更好地准备、创造氛围、交换信息、达成一致与落实行动。
  • 向上沟通技巧

    学习如何有效与上级沟通,增强管理者在组织中的影响力与信任度。
  • 向下沟通策略

    掌握与下属沟通的策略,提升下属的工作积极性与满意度,促进团队协作。
  • 课程总结与实践

    通过课程总结与实践行动计划,确保学员能够将所学知识应用于实际工作中,推动个人与团队的成长。

掌握职场沟通的核心技能,提升团队协作能力

学员将具备有效沟通的能力,能够识别并解决沟通障碍,提升团队协作与管理效能,最终为企业创造更高的价值。
  • 提升沟通意识

    增强对沟通重要性的认识,从而重视并改善自身的沟通方式与技巧。
  • 掌握沟通技巧

    通过实战演练与案例分析,学员能够熟练运用沟通技巧,提高信息传递的效率与效果。
  • 优化团队协作

    通过有效的沟通,提升团队内部的合作与协调能力,增强整体工作效率。
  • 解决沟通障碍

    识别并克服职场沟通中的常见障碍,促进信息的畅通与共享。
  • 增强管理效能

    提升管理者的沟通能力,从而增强其在团队中的领导力与影响力。
  • 建立信任关系

    通过有效沟通,建立上下级之间的信任关系,促进组织的良性发展。
  • 增强反馈能力

    掌握反馈与确认的技巧,确保信息的有效传递与接收。
  • 提升自我认知

    通过学习与反思,提升对自身沟通风格与习惯的认知,优化沟通策略。
  • 推动组织变革

    利用所学沟通技巧,推动团队与组织的变革与发展,提升整体竞争力。

解决职场沟通难题,提升组织执行力

通过针对性的培训,帮助企业解决沟通中存在的问题,提升组织的执行力与管理效能,助力企业在竞争中脱颖而出。
  • 沟通障碍

    识别并消除团队内部及上下级之间的沟通障碍,确保信息的畅通流通。
  • 缺乏共识

    通过有效沟通,增强团队成员之间的共识,提升协作效率。
  • 管理层沟通不畅

    提升管理者与下属之间的沟通技巧,确保任务与信息的准确传递。
  • 团队士气低落

    通过优化沟通方式,增强团队成员的归属感与积极性,提升整体士气。
  • 反馈不及时

    建立有效的反馈机制,确保信息的及时传递与处理。
  • 沟通方式单一

    丰富沟通方式与渠道,增强沟通的灵活性与适应性。
  • 信息传递失真

    通过强化沟通技巧,确保信息传递的准确性与有效性,避免失真。
  • 缺乏沟通策略

    帮助管理者制定有效的沟通策略,提升组织的沟通能力与效率。
  • 跨部门沟通困难

    通过培训提升跨部门沟通能力,促进部门间的协作与信息共享。

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