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吴娥:大客户管理|破解市场竞争新规则,提升商务谈判与营销能力

在瞬息万变的市场环境中,企业如何在复杂的竞争中脱颖而出?通过借鉴成功的案例和实战经验,帮助企业深入理解大客户管理的核心要素。通过系统化的分析与培训,帮助团队提升商务谈判技巧、客户关系管理能力、项目推进效率,构建高效的市场营销体系。适用于希望优化大客户营销策略、提升业务能力的企业团队。

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曹大嘴老师
  • 客户洞察通过细致的市场分析与客户需求调研,帮助企业识别潜在商机,制定精准的市场策略。
  • 关系管理建立与客户之间的信任与合作关系,提升客户满意度,实现长久的合作共赢。
  • 项目推进优化项目管理流程,提高项目执行效率,确保在激烈的市场竞争中快速响应客户需求。
  • 商务谈判掌握商务谈判的策略和技巧,提升谈判能力,实现利益最大化,成功达成合作协议。
  • 沟通技巧提升与客户沟通的专业性和有效性,确保信息传递的清晰和准确,促进合作关系的建立。

精准识别与高效实施:构建大客户管理的全景视野 在快速变化的市场环境中,企业需要精准识别客户需求,提高市场响应能力。通过分析市场变化与客户心理,系统构建客户管理与营销策略,确保企业在竞争中保持优势。课程将围绕客户需求洞察、信息收集与分析、沟通策略、关系构建与商务谈判五大核心模块展开,帮助管理者和营销人员实现有效的业务增长。

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全面打通大客户管理的关键环节

通过系统化的方法论,帮助企业打通大客户管理的各个关键环节,确保战略执行与市场需求相匹配。课程将通过九个模块,深入探讨从客户洞察到项目推进的全流程,确保企业在复杂市场环境中保持竞争力。
  • 商机辨别

    通过信息收集与分析,帮助企业识别潜在商机,确保在市场中占得先机。
  • 客户分析

    深入分析客户需求与动机,制定针对性的解决方案,提高客户满意度与忠诚度。
  • 实战沟通

    提升团队的沟通能力,确保在各类商务场合中灵活应对客户需求与挑战。
  • 关系构建

    通过差异化的关系管理策略,提升与客户之间的信任,促进长期合作关系。
  • 营销博弈

    系统化的营销策略与竞争对策,帮助企业在激烈的市场竞争中占据优势。
  • 谈判技巧

    掌握有效的谈判策略与技巧,提升谈判成功率,实现利益最大化。
  • 项目管理

    优化项目管理流程,提高项目执行效率,确保项目按时交付。
  • 风险控制

    通过有效的风险控制策略,确保项目顺利推进,降低业务风险。
  • 成果复盘

    通过对成功案例的复盘,总结经验教训,为未来的业务决策提供依据。

提升大客户管理的综合能力与实战技巧

通过系统的学习与实战演练,帮助学员全面提升大客户管理的能力,确保在复杂市场中灵活应对各种挑战。课程将帮助学员掌握关键的市场洞察、客户分析、沟通技巧与商务谈判能力,打造高效的市场营销团队。
  • 市场洞察

    通过市场数据分析与调研,提升对市场变化的敏感度与洞察力。
  • 客户需求

    精准识别客户需求,制定针对性的市场策略,实现快速响应。
  • 沟通能力

    掌握有效的沟通技巧,提升与客户的互动质量,促进合作关系。
  • 谈判策略

    学习各类谈判技巧,提升谈判能力,确保业务达成。
  • 项目执行

    优化项目管理流程,提高项目执行效率,确保按时交付。
  • 风险管理

    掌握风险控制策略,降低项目实施过程中的潜在风险。
  • 关系维护

    建立与客户的长期合作关系,提升客户满意度与忠诚度。
  • 成果总结

    通过对业务成果的总结与复盘,提升团队的学习能力与适应性。
  • 团队协作

    提升团队协作能力,确保高效执行市场策略与项目推进。

精准解决企业大客户管理中的核心问题

通过专业的培训与实战演练,帮助企业识别并解决在大客户管理过程中遇到的主要问题,确保业务的持续增长与市场的有效拓展。
  • 决策复杂

    帮助企业理解客户决策流程,提升商务谈判的成功率。
  • 市场竞争

    通过有效的市场分析与竞争策略,帮助企业在激烈的市场中保持竞争力。
  • 客户关系

    建立与客户的良好关系,确保在项目推进中的顺利合作。
  • 沟通障碍

    提升与客户沟通的专业性,确保信息传递的准确性与有效性。
  • 项目风险

    通过风险控制策略,降低项目实施过程中的潜在风险。
  • 资源配置

    优化资源配置,提高项目执行效率,确保业务目标的实现。
  • 信息不对称

    通过有效的信息收集与分析,减少与客户之间的信息不对称。
  • 客户异议

    掌握应对客户异议的策略,提升项目推进的成功率。
  • 业务闭环

    建立完整的业务闭环,确保从市场调研到项目执行的各个环节有效衔接。

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