课程ID:42278

李彩玉:人力资源课程|掌握面谈技巧,打破沟通障碍与管理瓶颈

在快速变化的商业环境中,企业面临着如何有效管理与沟通的挑战。此课程通过深入剖析面谈的核心要素与技巧,帮助人力资源管理者与团队领导者提升沟通能力,优化员工关系,解决各种人事问题,实现高效管理与团队协作。

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曹大嘴老师
  • 核心要素掌握面谈的三大核心要素,包括心态、目标和水平,确保面谈的有效性与顺畅性。
  • 面谈技巧学习听、说、看的技巧,提升面谈中的沟通能力与理解力,减少误解与冲突。
  • 心理识别通过识别不同风格的员工,调整面谈策略,以达到最佳沟通效果。
  • 面谈步骤掌握从开局破冰到促成协议的四个关键步骤,确保面谈成果的落实。
  • 解决问题通过实战案例分析,帮助学员有效应对面谈中遇到的各种问题,提升解决能力。

面谈技能全解析:打破沟通壁垒,提升管理效能 课程涵盖面谈的核心要素、技巧、技术和步骤,帮助学员全面掌握面谈的科学方法与实战技巧,确保在各种管理情境中进行有效沟通与决策。

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系统化面谈策略:从理论到实践的完美结合

通过深入的理论学习与实战演练,课程将帮助学员打通面谈的每一个环节,确保每一次沟通都能产生积极的结果。
  • 面谈的心态

    理解面谈中心态的重要性,建立积极的沟通氛围,提升面谈效果。
  • 设定目标

    明确面谈的目标,从而引导沟通方向,减少误解与偏差。
  • 听的技巧

    学习多层次的倾听技巧,增强对话的理解和共鸣。
  • 说的技巧

    掌握有效的表达方式,确保信息清晰传达,减少模糊地带。
  • 看的技巧

    通过观察肢体语言和非言语信号,获得更全面的信息。
  • 心理识别

    学会识别不同员工的心理特征,调整沟通策略,以达到最佳效果。
  • 开局策略

    通过有效的开局技巧,迅速建立信任感,推动面谈进程。
  • 引导提案

    掌握引导提案的技巧,确保双方在面谈中达成共识。
  • 促成协议

    学习如何有效促成双方的协议,确保面谈达成双赢结果。

从理念到实战,全面提升面谈能力

通过系统的学习与实操演练,学员将全面提升面谈能力,从而为企业的人力资源管理注入新的活力与效率。
  • 识别面谈心态

    能够识别并调整自身及对方的面谈心态,营造良好的沟通氛围。
  • 设定面谈目标

    为每一次面谈设定明确的目标,提高沟通的针对性与有效性。
  • 运用听的技巧

    通过多层次的倾听,提升对信息的理解与反馈能力。
  • 掌握说的技巧

    能够准确、清晰地表达观点,增强个人影响力。
  • 应用看的技巧

    通过观察对方的肢体语言,获取更多的沟通信息。
  • 实施心理识别

    能够识别不同员工的心理特点,灵活调整沟通策略。
  • 开局破冰

    掌握开局技巧,迅速营造信任关系,提升面谈效率。
  • 引导有效提案

    学习有效提案的方式,提升面谈成功率。
  • 促成和谐协议

    能够有效促成双方同意的协议,实现双赢结果。

破解管理难题,提升组织效能

通过系统的面谈培训,帮助企业解决多种管理难题,提升组织的沟通效率与执行力。
  • 晋升面谈

    掌握晋升面谈技巧,确保提拔过程透明、公正,提升员工满意度。
  • 降职降薪

    有效应对降职降薪面谈,减少员工的不满与抵触情绪。
  • 辞退处理

    通过专业的面谈技巧,妥善处理辞退事宜,维护公司形象与员工尊严。
  • 员工改进

    在员工犯错时,通过面谈引导其改进工作,提升团队整体绩效。
  • 离职面谈

    精准进行离职面谈,收集反馈,优化公司管理与文化。
  • 情绪疏导

    掌握心理疏导技巧,有效应对员工情绪问题,维护团队稳定。
  • 绩效管理

    科学实施绩效面谈,确保公平公正,增强员工的积极性与投入感。
  • 沟通障碍

    通过面谈技巧的提升,消除沟通障碍,促进部门间的协作。
  • 团队建设

    通过有效的面谈,增强团队凝聚力,提升整体工作效率。

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